{"version":"https://jsonfeed.org/version/1.1","title":"Blog de Tirvu | Tercerización, asistencia y gestión de personas","home_page_url":"https://tirvu.com.br/es/blog/","feed_url":"https://tirvu.com.br/es/blog/feed.json","description":"Artículos, guías y novedades sobre tercerización, control de asistencia, cumplimiento laboral y gestión de operaciones en campo, del equipo de Tirvu.","language":"es","_tirvu":{"audiences":{"rh":"Recursos Humanos","dp":"Departamento de Personal","colaborador":"Empleados"}},"items":[{"id":"https://tirvu.com.br/es/blog/escala-6x1-pec-senado-o-que-muda/","url":"https://tirvu.com.br/es/blog/escala-6x1-pec-senado-o-que-muda/","title":"Fin de la escala 6x1 en Brasil: qué cambia con la PEC en el Senado","summary":"El Senado de Brasil debate la PEC que reduce la jornada de 44 a 40 horas con dos días de descanso. Vea plazos, efectos en las escalas y qué debe simular RR. HH.","content_html":"<p>El 6 de octubre de 2026, el Pleno del Senado de Brasil empezó a discutir la PEC 221/2019, una propuesta de enmienda constitucional (PEC, Proposta de Emenda à Constituição) que pone fin a la escala 6x1 —seis días de trabajo por uno de descanso—, reduce la jornada máxima de 44 a 40 horas semanales y garantiza dos días de descanso remunerado sin recorte salarial. El texto ya fue aprobado por la Cámara de Diputados en mayo y por la Comisión de Constitución y Justicia (CCJ) del Senado en septiembre. Al 8 de octubre se habían celebrado tres de las cinco sesiones de discusión previas a la votación en primera vuelta, prevista para la semana siguiente.</p>\n<p>Este artículo refleja la tramitación en su fecha de publicación, y el calendario puede cambiar.</p>\n<h2 id=\"que-cambia-la-pec\">Qué cambia la PEC</h2>\n<p>Según la Agência Senado, la agencia de noticias del Senado, la CCJ aprobó, con el informe del relator Omar Aziz (PSD-AM), el mismo texto que salió de la Cámara, donde un sustitutivo unió la PEC 221/2019 y la PEC 8/2025. Los puntos centrales:</p>\n<ul>\n<li><strong>Jornada:</strong> hasta 40 horas semanales y 8 horas diarias, con compensación y reducción de horarios mediante negociación colectiva.</li>\n<li><strong>Descanso:</strong> dos días de descanso semanal remunerado, uno de ellos preferentemente en domingo.</li>\n<li><strong>Salario:</strong> la nueva jornada se aplica a los contratos vigentes sin reducción nominal ni proporcional, incluidos los pisos salariales.</li>\n<li><strong>Transición:</strong> 42 horas dos meses después de la publicación de la enmienda y 40 horas un año y dos meses después de la publicación. En la fase de 42 horas, la negociación colectiva puede ampliar la jornada diaria, siempre que se mantengan los dos días de descanso.</li>\n<li><strong>Compensación:</strong> los convenios y acuerdos colectivos pueden compensar los descansos, siempre que el promedio del mes garantice dos días libres por semana y al menos uno cada siete días. Las cláusulas incompatibles pierden efecto dos meses después de la publicación.</li>\n</ul>\n<p>También hay reglas especiales. Los empleados con título universitario y salario de al menos 2,5 veces el techo del RGPS (el régimen general de seguridad social de Brasil), unos R$ 21.200 en 2026, quedan fuera de las reglas de duración y control de jornada, salvo que el empleador o un convenio colectivo dispongan otra cosa, pero conservan los dos días de descanso. Según la Agência Senado, las nuevas reglas de jornada tampoco se aplican a los servidores públicos. Una ley complementaria podrá fijar una transición para los MEI (microemprendedores individuales) y las pequeñas empresas, condicionada al mantenimiento del empleo.</p>\n<p>En los contratos de la administración pública con mano de obra tercerizada, la reducción de jornada depende de una adenda contractual, que debe firmarse en un plazo de hasta un año; sin ella, la reducción rige al terminar ese plazo. El segundo día de descanso no depende de adenda y rige dos meses después de la publicación.</p>\n<h2 id=\"en-que-punto-esta-la-votacion\">En qué punto está la votación</h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Fecha</th>\n<th>Etapa</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>27/05/2026</td>\n<td>La Cámara aprueba en dos vueltas: 472 a 22 y 461 a 19</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>02/09/2026</td>\n<td>La CCJ del Senado aprueba el informe y rechaza 36 enmiendas</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>6 a 8/10/2026</td>\n<td>Tres primeras sesiones de discusión en el Pleno</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Semana del 13/10 (previsión)</td>\n<td>Dos últimas sesiones y votación en primera vuelta</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Tras la primera vuelta</td>\n<td>Tres sesiones más y votación en segunda vuelta</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Publicación + 2 meses</td>\n<td>42 horas, dos días libres y fin de las cláusulas incompatibles</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Publicación + 14 meses</td>\n<td>40 horas semanales</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<p>La aprobación exige 49 de los 81 senadores en cada vuelta. Si el Senado no modifica el texto, la enmienda es promulgada por las Mesas de ambas cámaras; cualquier cambio la haría volver a la Cámara. La Agência Brasil, agencia pública de noticias, citó el 15 de octubre como fecha posible para la primera vuelta, pero hay senadores que piden más tiempo de debate, y el calendario coincide con la recta final de las elecciones, cuya segunda vuelta es el 25 de octubre.</p>\n<p>Por ejemplo, si la enmienda se publicara el 1 de noviembre de 2026, las 42 horas regirían desde el 1 de enero de 2027, y las 40 horas, desde el 1 de enero de 2028.</p>\n<h2 id=\"a-quien-afecta-y-que-cambia-en-las-escalas\">A quién afecta y qué cambia en las escalas</h2>\n<p>Según la estimación del relator, más de 37 millones de trabajadores se beneficiarían, más del 57% de ellos mujeres. El cambio alcanza a los empleados regidos por la CLT (Consolidación de las Leyes del Trabajo de Brasil) que trabajan más de 40 horas o tienen un solo día libre por semana, algo frecuente en operaciones continuas como vigilancia, limpieza, recepción y facilities.</p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Escala</th>\n<th>Hoy</th>\n<th>Con la PEC</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>6x1 (7 h 20 min por día)</td>\n<td>44 horas y un día libre</td>\n<td>Deja de ser viable como escala fija</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>5x2 (8 h 48 min por día)</td>\n<td>44 horas</td>\n<td>8 h 24 min por día con 42 horas (vía negociación colectiva) y 8 horas con 40</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>12x36 (12 horas de trabajo y 36 de descanso)</td>\n<td>Promedio de 42 horas</td>\n<td>No está prohibida, pero su promedio se compara con 40 horas</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>4x2 (8 horas por día)</td>\n<td>Promedio de unas 37 h 20 min</td>\n<td>Tiende a encajar en los nuevos límites</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<p>La 12x36 es la escala típica de los puestos de 24 horas. Según la Agência Câmara, la agencia de noticias de la Cámara, está entre los casos en que los convenios y acuerdos colectivos podrán prever un régimen de compensación. Pero la cuenta cambia: con 12 horas de trabajo cada 48, el promedio es de 42 horas semanales; si se disfruta una hora de descanso intrajornada, baja a unas 38,5 horas. Simule los dos escenarios y siga de cerca la negociación sindical.</p>\n<h2 id=\"impacto-practico-para-rr-hh-y-nomina\">Impacto práctico para RR. HH. y nómina</h2>\n<h3 id=\"valor-hora-y-horas-extras\">Valor hora y horas extras</h3>\n<p>El divisor que convierte el salario mensual en valor hora tiende a bajar de 220 a 200, que es lo que el TST (Tribunal Superior del Trabajo de Brasil) ya aplica a las jornadas de 40 horas según la Súmula 431, uno de sus entendimientos consolidados. En la fase de 42 horas, la misma fórmula (horas semanales × 5) da 210. Para un salario de R$ 2.200,00:</p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Jornada semanal</th>\n<th>Divisor</th>\n<th>Valor hora</th>\n<th>Hora extra (50%)</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>44 horas</td>\n<td>220</td>\n<td>R$ 10,00</td>\n<td>R$ 15,00</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>42 horas</td>\n<td>210</td>\n<td>R$ 10,48</td>\n<td>R$ 15,71</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>40 horas</td>\n<td>200</td>\n<td>R$ 11,00</td>\n<td>R$ 16,50</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<p>El salario mensual no cambia, pero cada hora cuesta un 10% más al final de la transición, con efecto en las horas extras, el recargo nocturno y el banco de horas (el sistema brasileño de compensación de horas).</p>\n<h3 id=\"cobertura-banco-de-horas-y-contratos\">Cobertura, banco de horas y contratos</h3>\n<p>Un puesto de 24 horas exige 168 horas de cobertura por semana, que hoy cubren cuatro profesionales en 12x36. Si el promedio de cada uno debe bajar a 40 horas, cubren 160 horas, y faltan 8 horas semanales por puesto. En 50 puestos son 400 horas por semana, el equivalente a diez profesionales de 40 horas, ya sea con relevos, horas extras o rotación.</p>\n<p>Revise también los saldos del banco de horas y las cláusulas del convenio colectivo sobre jornada, descansos y 12x36. En los contratos públicos, prepare las solicitudes de adenda con el cálculo del nuevo costo; en los privados, rige lo que cada contrato prevea sobre reajuste y reequilibrio.</p>\n<p>Con escalas, banco de horas y control de asistencia centralizados en un sistema como TIRVU+, RR. HH. puede ver cuántas horas, descansos y coberturas usa hoy cada puesto, el punto de partida de estas simulaciones. El registro de jornada sigue las reglas de la <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/portaria-671-ponto-eletronico-guia-completo/\">Portaria 671</a>, la norma brasileña de control de asistencia.</p>\n<h2 id=\"que-deben-saber-los-colaboradores\">Qué deben saber los colaboradores</h2>\n<ul>\n<li>Nada cambia antes de la promulgación y de los plazos de transición; hasta entonces rigen las reglas actuales.</li>\n<li>El salario no puede reducirse por la nueva jornada, ni siquiera de forma proporcional, tampoco para quien gana el piso salarial.</li>\n<li>Habrá dos días libres remunerados por semana, uno preferentemente en domingo, y al menos uno cada siete días.</li>\n<li>Quien ya trabaja 40 horas o menos mantiene su jornada, pero pasa a tener derecho al segundo día libre.</li>\n<li>Las horas que superen la nueva jornada siguen siendo horas extras o van al banco de horas, según la CLT y el convenio colectivo.</li>\n</ul>\n<h2 id=\"que-hacer-ahora\">Qué hacer ahora</h2>\n<ul>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Identificar a los colaboradores en 6x1, 5x2 de 44 horas, 12x36 y otras escalas, por puesto y contrato</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Simular cada puesto con 44, 42 y 40 horas, incluidos relevos y coberturas</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Recalcular valor hora, horas extras y banco de horas con los divisores 210 y 200</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Mapear las cláusulas del convenio colectivo sobre jornada y descansos</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Preparar adendas de los contratos públicos y revisar los precios de los privados</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Planificar la comunicación con los equipos, sin prometer fechas antes de la promulgación</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Seguir las votaciones en el Senado</li>\n</ul>\n<h2 id=\"preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes</h2>\n<h3 id=\"la-jornada-de-40-horas-ya-esta-vigente\">¿La jornada de 40 horas ya está vigente?</h3>\n<p>No. La PEC todavía necesita dos votaciones en el Senado, con 49 votos en cada una, y la promulgación. Después, las 42 horas rigen a los dos meses y las 40 horas, a los 14 meses.</p>\n<h3 id=\"la-empresa-puede-reducir-el-salario-junto-con-la-jornada\">¿La empresa puede reducir el salario junto con la jornada?</h3>\n<p>No, según el texto aprobado hasta ahora. La reducción de jornada y el segundo día libre se aplican a los contratos vigentes sin reducción nominal ni proporcional del salario.</p>\n<h3 id=\"se-acabara-la-escala-12x36\">¿Se acabará la escala 12x36?</h3>\n<p>El texto no la prohíbe. Podrá mantenerse mediante negociación colectiva o una ley específica, pero su promedio semanal se comparará con el límite de 40 horas.</p>\n<h2 id=\"conclusion\">Conclusión</h2>\n<p>El fin de la escala 6x1 todavía depende del Senado, pero el texto está consolidado y la transición es corta: dos meses para llegar a 42 horas y dos días libres. En empresas con puestos continuos, el impacto aparece en el valor hora, la cobertura de las escalas, el banco de horas y los contratos con clientes. Otro tema que afecta contratos y costos es la <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/pejotizacao-stf-tema-1389/\">pejotização en el Supremo de Brasil</a>.</p>\n<p>¿Quiere mapear las escalas, los descansos y el banco de horas de su operación antes del cambio? <a href=\"https://tirvu.com.br/es/contacto/\">Hable con el equipo de Tirvu</a> y vea TIRVU+ en su propia operación.</p>\n<h2 id=\"fuentes\">Fuentes</h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https://www12.senado.leg.br/noticias/materias/2026/10/08/fim-da-escala-6x1-passa-pela-3a-sessao-de-discussao-no-plenario\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Agência Senado: tercera sesión de discusión en el Pleno (08/10/2026)</a></li>\n<li><a href=\"https://www25.senado.leg.br/web/atividade/materias/-/materia/174386\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Senado Federal: tramitación de la PEC 221/2019</a></li>\n<li><a href=\"https://www12.senado.leg.br/noticias/materias/2026/09/02/aguardar-fim-da-escala-6x1-passa-na-ccj-e-vai-a-plenario\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Agência Senado: aprobación en la CCJ (02/09/2026)</a></li>\n<li><a href=\"https://www.camara.leg.br/noticias/1277141-camara-aprova-em-dois-turnos-fim-da-escala-6x1-com-jornada-maxima-de-40-horas-semanais\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Agência Câmara: aprobación en dos vueltas (27/05/2026)</a></li>\n<li><a href=\"https://agenciabrasil.ebc.com.br/politica/noticia/2026-10/alcolumbre-anuncia-sessoes-para-discutir-e-votar-fim-da-escala-6x1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Agência Brasil: calendario de sesiones en el Senado (06/10/2026)</a></li>\n</ul>\n<p><em>Este contenido es informativo y no sustituye la orientación jurídica especializada.</em></p>\n","image":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/escala-6x1-pec-senado-o-que-muda.jpg","date_published":"2026-10-08T12:00:00Z","authors":[{"name":"Equipo Tirvu"}],"tags":["escala 6x1","jornada laboral","PEC 221/2019","banco de horas","tercerización"],"language":"es","_tirvu":{"slug":"escala-6x1-pec-senado-o-que-muda","category":"Legislación","audience":["rh","dp","colaborador"],"featured":false,"reading_minutes":9,"cover_svg":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/escala-6x1-pec-senado-o-que-muda.svg","cover_alt":"Ilustración de un calendario semanal con dos días de descanso destacados en verde junto a un reloj que indica una jornada semanal más corta","toc":[{"id":"que-cambia-la-pec","text":"Qué cambia la PEC","level":2},{"id":"en-que-punto-esta-la-votacion","text":"En qué punto está la votación","level":2},{"id":"a-quien-afecta-y-que-cambia-en-las-escalas","text":"A quién afecta y qué cambia en las escalas","level":2},{"id":"impacto-practico-para-rr-hh-y-nomina","text":"Impacto práctico para RR. 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Vea qué hacer.","content_html":"<p>El 24 de septiembre de 2026, el ministro André Mendonça, del Supremo Tribunal Federal (STF) de Brasil, prorrogó por 90 días más la suspensión de las multas y demás sanciones basadas en los apartados de la NR-01, la norma general de seguridad y salud en el trabajo de Brasil, que tratan de los riesgos psicosociales. La decisión, dictada en la ADPF 1.316 (un tipo de acción constitucional), no suspende la norma: el nuevo capítulo de gestión de riesgos rige desde el 26 de mayo de 2026 y sigue exigiendo que las empresas identifiquen, evalúen y controlen estos riesgos. Vea qué cambia en la práctica.</p>\n<h2 id=\"que-paso\">Qué pasó</h2>\n<p>La Portaria MTE nº 1.419/2024, una resolución del Ministerio de Trabajo y Empleo (MTE), reescribió el capítulo 1.5 de la NR-01, sobre la gestión de riesgos laborales (GRO, por su sigla en portugués), e incluyó de forma expresa los factores de riesgo psicosociales relacionados con el trabajo. La vigencia, prevista para mayo de 2025, fue aplazada por el MTE al 26 de mayo de 2026 (Portaria MTE nº 765/2025), y el primer año se convirtió en una etapa educativa. Para las nuevas exigencias, el ministerio anunció el criterio de doble visita, con 90 días iniciales de carácter orientativo.</p>\n<p>El 25 de junio, en la acción presentada por la Confederación Nacional de los Establecimientos de Enseñanza (Confenen), Mendonça suspendió por 90 días la eficacia sancionadora de cinco ítems de la norma, solo en lo relativo a los riesgos psicosociales. En un análisis preliminar, el relator consideró que los conceptos abiertos y subjetivos sobre las conductas sancionables comprometen la seguridad jurídica. También suspendió los efectos de las sanciones ya aplicadas y remitió el caso al centro de solución consensual de conflictos del STF (Nusol).</p>\n<p>El Pleno ratificó la medida cautelar por unanimidad el 18 de agosto. Las acciones de la Confederación Nacional de Salud (CNSaúde, ADPF 1.333) y de la Confederación Nacional del Comercio (CNC, ADPF 1.340) sobre el tema se tramitan en conjunto. Tras la primera reunión de conciliación, el 14 de septiembre, ambas entidades pidieron más tiempo, y el relator prorrogó la suspensión.</p>\n<h2 id=\"que-esta-suspendido-y-que-sigue-vigente\">Qué está suspendido y qué sigue vigente</h2>\n<p>La suspensión solo alcanza el uso de estos ítems como base para actas de infracción, multas y otras medidas coercitivas vinculadas a los factores psicosociales:</p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Ítem de la NR-01</th>\n<th>Qué establece</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>1.5.3.1.4</td>\n<td>La gestión de riesgos abarca todos los riesgos, incluidos los psicosociales</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>1.5.3.2.1</td>\n<td>Deben considerarse las condiciones de trabajo de la NR-17 (la norma de ergonomía), incluidos estos factores</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>1.5.4.4.2.1</td>\n<td>Herramientas de evaluación adecuadas al riesgo</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>1.5.4.4.2.2</td>\n<td>Criterios de severidad, probabilidad y clasificación documentados</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>1.5.4.4.5.3</td>\n<td>La probabilidad considera las exigencias de la actividad y la eficacia de las medidas</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<p>Según las decisiones, la NR-01 sigue vigente y sus directrices deben observarse; la inspección puede fiscalizar y emitir recomendaciones; y las empresas aún pueden ser sancionadas con base en otras normas.</p>\n<p>La propia guía del MTE recuerda que la redacción anterior de la NR-01 ya exigía gestionar todos los riesgos laborales, incluidos los psicosociales. El texto de 2024 solo lo hizo explícito.</p>\n<h2 id=\"cronologia-y-proximos-pasos\">Cronología y próximos pasos</h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Fecha</th>\n<th>Qué pasó</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>27/08/2024</td>\n<td>La Portaria MTE nº 1.419/2024 aprueba el nuevo capítulo 1.5</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>15/05/2025</td>\n<td>La Portaria MTE nº 765/2025 aplaza la vigencia</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>26/05/2026</td>\n<td>El nuevo texto entra en vigor</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>25/06/2026</td>\n<td>La cautelar en la ADPF 1.316 suspende las sanciones</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>18/08/2026</td>\n<td>El Pleno ratifica la cautelar</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>14/09/2026</td>\n<td>Primera reunión de conciliación en el Nusol</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>24/09/2026</td>\n<td>Suspensión prorrogada por 90 días</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Diciembre de 2026</td>\n<td>Fin previsto del nuevo plazo, salvo nueva decisión</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<p>Según el portal jurídico Migalhas, la Abogacía General de la Unión (AGU) propuso llevar la discusión a la Cámara de Promoción de la Seguridad Jurídica en el Entorno de Negocios (Sejan), y el relator pidió más información antes de decidir. Al cierre de este texto, no había acuerdo ni nueva redacción de los ítems.</p>\n<h2 id=\"por-que-no-conviene-esperar\">Por qué no conviene esperar</h2>\n<ul>\n<li><strong>La obligación sigue.</strong> Lo que está frenado es la sanción basada en cinco ítems, no el deber de gestionar los riesgos.</li>\n<li><strong>El alivio es provisional.</strong> La conciliación busca criterios más objetivos para sancionar, no eliminar la regla.</li>\n<li><strong>El trabajo lleva meses.</strong> Escuchar a los equipos y ejecutar un plan no se hace con prisa, y el problema es real: en 2025, el INSS (la seguridad social brasileña) concedió 546.254 prestaciones por trastornos mentales, como mostramos en el artículo sobre el <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/saude-mental-afastamentos-inss-recorde/\">récord de licencias por salud mental</a>.</li>\n</ul>\n<h2 id=\"paso-a-paso-para-rr-hh-y-el-area-de-seguridad-y-salud\">Paso a paso para RR. HH. y el área de seguridad y salud</h2>\n<p>El MTE publicó una guía sobre factores de riesgo psicosociales (2025), un manual del GRO/PGR (2026) y preguntas y respuestas sobre el capítulo 1.5 (abril de 2026). Con base en ellos:</p>\n<ol>\n<li><strong>Defina responsables.</strong> La norma no exige un profesional específico, pero sí conocimiento técnico adecuado. Involucre al SESMT (el servicio especializado en seguridad y medicina del trabajo), si existe, a la CIPA (la comisión interna de prevención de accidentes y acoso) y a los líderes.</li>\n<li><strong>Use los datos que ya tiene.</strong> Licencias, comunicaciones de accidentes de trabajo (CAT), indicadores del PCMSO (el programa de control médico de salud ocupacional), faltas y horas extra muestran por dónde empezar.</li>\n<li><strong>Identifique peligros en el trabajo real.</strong> Observe la actividad y converse con los equipos. La lista del MTE incluye sobrecarga, falta de apoyo, baja autonomía, poca claridad de funciones, malas relaciones, trabajo remoto y aislado, y acoso.</li>\n<li><strong>Escuche con anonimato.</strong> Los cuestionarios son opcionales. Sus resultados deben analizarse e incorporarse a la AEP (evaluación ergonómica preliminar) y al inventario de riesgos; por sí solos, no prueban la gestión.</li>\n<li><strong>Documente los criterios.</strong> Severidad, probabilidad y niveles de riesgo deben constar por escrito.</li>\n<li><strong>Arme el plan de acción.</strong> Con cronograma, responsables e indicadores. El MTE recomienda priorizar cambios en la organización del trabajo, como metas, pausas y tamaño de los equipos.</li>\n<li><strong>Revise.</strong> Cada dos años o antes, por ejemplo tras cambios en el trabajo, casos de enfermedad o un pedido justificado de los trabajadores o de la CIPA.</li>\n</ol>\n<p>Atención: el examen médico periódico no sustituye la evaluación de riesgos, y las microempresas y pequeñas empresas exentas del PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos, el programa de gestión de riesgos laborales) siguen obligadas a hacer la AEP.</p>\n<h3 id=\"y-en-la-tercerizacion\">¿Y en la tercerización?</h3>\n<p>La NR-01 tiene reglas propias para la prestación de servicios (ítem 1.5.8): el PGR de la empresa contratante debe incluir medidas para las contratistas que actúan en sus instalaciones, o usar los programas de estas, y ambas partes deben intercambiar información sobre riesgos. La presión de metas del cliente y el acoso por parte de terceros deben formar parte del diagnóstico.</p>\n<h2 id=\"acoso-cipa-y-canal-de-denuncias\">Acoso, CIPA y canal de denuncias</h2>\n<p>El acoso figura en la lista de factores de riesgo del MTE, y su prevención ya tiene base legal propia. Según la Lei nº 14.457/2022, las empresas con CIPA deben tener reglas de conducta, procedimientos para recibir e investigar denuncias con anonimato, el tema incluido en las actividades de la CIPA y capacitaciones al menos cada 12 meses (art. 23).</p>\n<p>Los datos agregados del canal, como el volumen y los tipos de denuncia por área, ayudan a ubicar peligros sin exponer a quien denunció. En TIRVU+, el módulo Encuestas mide el clima laboral, incluso con el cuestionario de riesgos psicosociales de la NR-01, con resultados en tiempo real, y el Canal de denuncias recibe reportes anónimos con protocolo de seguimiento. Son insumos que el área de seguridad y salud analiza y lleva al inventario de riesgos.</p>\n<h2 id=\"que-deben-saber-los-colaboradores\">Qué deben saber los colaboradores</h2>\n<ul>\n<li>La evaluación mira las condiciones de trabajo, no los diagnósticos individuales ni la vida personal.</li>\n<li>La NR-01 prevé consultar a los trabajadores sobre su percepción de los riesgos e informarles de las medidas adoptadas.</li>\n<li>Las encuestas sobre el tema deben preservar el anonimato.</li>\n<li>Las situaciones de acoso pueden denunciarse por el canal de la empresa, con anonimato garantizado por ley.</li>\n<li>Para apoyo emocional en Brasil, el CVV (un servicio gratuito de apoyo emocional) atiende en el 188, las 24 horas; en el SUS, el sistema público de salud, puede acudir a una unidad básica de salud (UBS) o a un centro de atención psicosocial (CAPS).</li>\n</ul>\n<h2 id=\"que-hacer-ahora\">Qué hacer ahora</h2>\n<ul>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Verificar si el inventario de riesgos ya trata los factores psicosociales</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Documentar los criterios de severidad, probabilidad y clasificación</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Planificar la escucha de los equipos, con anonimato y aviso previo</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Elaborar el plan de acción con plazos, responsables e indicadores</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Revisar metas, escalas y horas extra en los puestos más críticos</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Actualizar las reglas de conducta y el flujo del canal de denuncias</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Alinear con los clientes los riesgos de los puestos tercerizados</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Seguir la ADPF 1.316 hasta el fin del nuevo plazo</li>\n</ul>\n<h2 id=\"preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes</h2>\n<h3 id=\"el-stf-suspendio-la-nr-01\">¿El STF suspendió la NR-01?</h3>\n<p>No. Solo está suspendida la aplicación de sanciones basadas en cinco ítems, en la parte vinculada a los riesgos psicosociales. La norma está vigente.</p>\n<h3 id=\"la-empresa-esta-obligada-a-aplicar-un-cuestionario\">¿La empresa está obligada a aplicar un cuestionario?</h3>\n<p>No. El MTE no exige ni recomienda una herramienta específica. Si se usa un cuestionario, sus resultados deben integrarse a la AEP y al inventario de riesgos.</p>\n<h3 id=\"que-pasara-cuando-termine-el-nuevo-plazo\">¿Qué pasará cuando termine el nuevo plazo?</h3>\n<p>Depende de la conciliación. El relator puede prorrogar o revisar la medida, y las sanciones pueden volver a aplicarse. Conviene llegar preparado.</p>\n<h2 id=\"conclusion\">Conclusión</h2>\n<p>La decisión del STF dio a las empresas un respiro en las multas, no una exención de la obligación. El debate en el Supremo gira en torno a criterios más claros, no al fin de la regla. Quien aproveche los próximos meses para escuchar a los equipos, documentar criterios y ejecutar un plan de acción llegará mejor protegido a cualquier desenlace.</p>\n<p>¿Quiere estructurar la escucha de los equipos y un canal de denuncias seguro en su operación? <a href=\"https://tirvu.com.br/es/contacto/\">Hable con el equipo de Tirvu</a> y vea TIRVU+ en funcionamiento.</p>\n<h2 id=\"fuentes\">Fuentes</h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/assuntos/inspecao-do-trabalho/manuais-e-publicacoes/2026/perguntas-e-respostas-gro-pgr-maio-2026\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MTE: preguntas y respuestas sobre el capítulo 1.5 de la NR-1 (30/04/2026)</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/acesso-a-informacao/participacao-social/conselhos-e-orgaos-colegiados/comissao-tripartite-partitaria-permanente/normas-regulamentadora/normas-regulamentadoras-vigentes/guia-nr-01-revisado.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MTE: guía sobre factores de riesgo psicosociales relacionados con el trabajo (2025)</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/acesso-a-informacao/participacao-social/conselhos-e-orgaos-colegiados/comissao-tripartite-partitaria-permanente/normas-regulamentadora/normas-regulamentadoras-vigentes/nr-01-atualizada-2025-i.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MTE: NR-01, texto actualizado</a></li>\n<li><a href=\"https://agenciabrasil.ebc.com.br/justica/noticia/2026-09/mendonca-volta-suspender-multas-sobre-saude-mental-no-trabalho\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Agência Brasil: Mendonça vuelve a suspender las multas sobre salud mental (25/09/2026)</a></li>\n<li><a href=\"https://conjur.com.br/2026-ago-19/stf-mantem-suspensao-de-penalidades-sobre-saude-mental-no-trabalho/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ConJur: las sanciones siguen suspendidas (19/08/2026)</a></li>\n</ul>\n<p><em>Este texto refleja la situación del proceso en el STF el 7 de octubre de 2026, fecha de su publicación.</em></p>\n<p><em>Este contenido es informativo y no sustituye la orientación jurídica especializada.</em></p>\n","image":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/nr-01-riscos-psicossociais-stf-prazo.jpg","date_published":"2026-10-07T12:00:00Z","authors":[{"name":"Equipo Tirvu"}],"tags":["NR-01","riesgos psicosociales","STF","PGR","salud mental"],"language":"es","_tirvu":{"slug":"nr-01-riscos-psicossociais-stf-prazo","category":"Legislación","audience":["rh","dp"],"featured":false,"reading_minutes":9,"cover_svg":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/nr-01-riscos-psicossociais-stf-prazo.svg","cover_alt":"Ilustración de un cuestionario digital con una escala de respuestas junto a un escudo y ondas suaves que representan el bienestar en el trabajo","toc":[{"id":"que-paso","text":"Qué pasó","level":2},{"id":"que-esta-suspendido-y-que-sigue-vigente","text":"Qué está suspendido y qué sigue vigente","level":2},{"id":"cronologia-y-proximos-pasos","text":"Cronología y próximos pasos","level":2},{"id":"por-que-no-conviene-esperar","text":"Por qué no conviene esperar","level":2},{"id":"paso-a-paso-para-rr-hh-y-el-area-de-seguridad-y-salud","text":"Paso a paso para RR. 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Para las empresas de tercerización, con equipos repartidos en decenas de puestos de distintos clientes, dominar estos detalles marca la diferencia entre una operación bajo control y un pasivo laboral silencioso. Este artículo trata de la legislación brasileña, por lo que mantenemos los términos legales en portugués con una breve explicación, y traduce la norma a la rutina de los equipos de recursos humanos, nómina y operaciones.</p>\n<h2 id=\"que-es-la-portaria-mtp-n-671-2021\">Qué es la Portaria MTP nº 671/2021</h2>\n<p>La Portaria MTP nº 671, del 8 de noviembre de 2021, es una resolución del entonces Ministerio de Trabajo y Previsión Social de Brasil (MTP) que consolidó decenas de normas laborales en un solo acto. La parte que interesa al control de jornada está en la Sección IV del Capítulo V (arts. 72 a 101), que reglamenta el registro de la hora de entrada y salida previsto en el art. 74 de la CLT (Consolidação das Leis do Trabalho, el código laboral brasileño). Esa sección entró en vigor el 10 de febrero de 2022, y la Portaria derogó, entre otras normas, las antiguas Portarias MTE nº 1.510/2009 y nº 373/2011.</p>\n<p>Dos puntos prácticos:</p>\n<ul>\n<li><strong>Los equipos antiguos siguen siendo válidos.</strong> Los modelos certificados bajo la Portaria 1.510 pueden seguir fabricándose y utilizándose (art. 96).</li>\n<li><strong>La norma cambia con el tiempo.</strong> La sección de control de jornada ya fue ajustada por actos posteriores, como las Portarias MTP nº 1.486/2022 y nº 4.198/2022; consulte siempre la versión compilada en gov.br.</li>\n</ul>\n<h2 id=\"quien-debe-controlar-la-jornada-el-art-74-de-la-clt\">Quién debe controlar la jornada: el art. 74 de la CLT</h2>\n<p>Desde la Lei nº 13.874/2019, conocida como Ley de Libertad Económica, el § 2 del art. 74 de la CLT exige que los <strong>establecimientos con más de 20 trabajadores</strong> registren la hora de entrada y salida en un registro manual, mecánico o electrónico, con la posibilidad de preasignar el período de descanso. El conteo es por establecimiento, no por el total de la empresa.</p>\n<p>Otras dos reglas importan a quienes tienen personal fuera de la sede:</p>\n<ul>\n<li><strong>Trabajo fuera del establecimiento (§ 3):</strong> el horario debe constar en un registro manual, mecánico o electrónico en poder del empleado.</li>\n<li><strong>Registro por excepción, o ponto por exceção (§ 4):</strong> se permite registrar solo las excepciones a la jornada regular, mediante acuerdo individual escrito, convención colectiva o acuerdo colectivo. La Portaria 671 aclara que esto no se confunde con la marcación automática, que está prohibida (art. 74, II).</li>\n</ul>\n<p>Incluso por debajo del límite legal, conviene registrar la jornada. La Súmula 338 do TST, un resumen de la jurisprudencia consolidada del Tribunal Superior del Trabajo de Brasil emitido cuando el límite de la CLT todavía era de más de diez trabajadores, establece que la no presentación injustificada de los controles de asistencia genera una presunción relativa de veracidad de la jornada alegada por el trabajador (ítem I) y que las tarjetas con horarios de entrada y salida uniformes no son válidas como medio de prueba (ítem III). En la práctica, un registro confiable es su mejor defensa.</p>\n<h2 id=\"rep-c-rep-a-y-rep-p-los-tres-tipos-de-registrador\">REP-C, REP-A y REP-P: los tres tipos de registrador</h2>\n<p>La Portaria admite tres tipos de sistema de registro electrónico de asistencia (art. 75). Todos funcionan junto con un <strong>Programa de Tratamento de Registro de Ponto</strong>, el software de tratamiento que organiza las marcaciones y genera los informes.</p>\n<h3 id=\"rep-c-convencional\">REP-C (convencional)</h3>\n<p>Es el reloj de control de asistencia físico: un equipo dedicado cuyo modelo necesita un certificado de conformidad emitido según los requisitos del INMETRO, el instituto de metrología de Brasil (arts. 76 y 90). Debe permanecer siempre en el lugar de trabajo, a disposición del Auditor-Fiscal do Trabalho (inspector federal del trabajo). Atención, empresas de tercerización: el REP-C solo puede contener empleados del mismo empleador. Las excepciones son el trabajador temporal de la Lei nº 6.019/1974, en el REP-C del tomador de servicios, y las empresas del mismo grupo económico (art. 76, § 3). Por regla general, su colaborador no debe marcar en el reloj del cliente.</p>\n<h3 id=\"rep-a-alternativo\">REP-A (alternativo)</h3>\n<p>Es un conjunto de equipos y programas autorizado por convención o acuerdo colectivo de trabajo (art. 77). Solo puede usarse mientras el instrumento colectivo esté vigente, ya que la Portaria prohíbe extender sus efectos después de su vencimiento.</p>\n<h3 id=\"rep-p-via-programa\">REP-P (vía programa)</h3>\n<p>Es el software que se ejecuta en un servidor dedicado o en la nube, con certificado de registro de programa de computadora ante el INPI, la oficina de propiedad industrial de Brasil (arts. 78 y 91). Las marcaciones llegan a través de <strong>coletores</strong> (recolectores), que pueden ser equipos, dispositivos físicos o programas, como una aplicación en el celular o una tableta instalada en el puesto (art. 75, párrafo único). Los requisitos técnicos están en el Anexo IX: reloj sincronizado con la Hora Legal Brasileira, la hora oficial de Brasil difundida por el Observatório Nacional; marcación sin conexión solo de forma excepcional, enviada en cuanto el recolector se reconecta; y registros que no pueden borrarse ni modificarse, protegidos por un código hash (SHA-256).</p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Tipo</th>\n<th>Qué es</th>\n<th>Requisito clave</th>\n<th>Dónde está</th>\n<th>Indicado para</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>REP-C</td>\n<td>Equipo físico dedicado</td>\n<td>Modelo certificado según requisitos del INMETRO</td>\n<td>Siempre en el lugar de trabajo</td>\n<td>Unidades fijas con flujo concentrado</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>REP-A</td>\n<td>Sistema alternativo</td>\n<td>Convención o acuerdo colectivo vigente</td>\n<td>Según el instrumento colectivo</td>\n<td>Empresas con negociación colectiva propia</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>REP-P</td>\n<td>Software en servidor o nube, con recolectores</td>\n<td>Registro en el INPI y requisitos del Anexo IX</td>\n<td>Donde esté el colaborador, vía app o tableta</td>\n<td>Equipos distribuidos y puestos en clientes</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<p>Para operaciones con muchos puestos, el REP-P suele ser el camino más viable, porque no exige un equipo certificado en cada dirección. El control de asistencia de TIRVU+, con aplicación para iOS y Android y tableta en el puesto, fue desarrollado para cumplir con la Portaria 671. Funciones como la <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/cerca-virtual-geolocalizacao-ponto/\">geocerca</a> y el <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/reconhecimento-facial-prova-de-vida-ponto/\">reconocimiento facial con prueba de vida</a> no son exigidas por la norma, pero ayudan a garantizar que marcó la persona correcta, en el lugar correcto.</p>\n<h2 id=\"afd-aej-espejo-y-comprobante-los-documentos-del-control-de-jornada\">AFD, AEJ, espejo y comprobante: los documentos del control de jornada</h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Documento</th>\n<th>Quién lo genera</th>\n<th>Para qué sirve</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>AFD (Arquivo Fonte de Dados, archivo fuente de datos)</td>\n<td>El registrador: REP-C, REP-A o REP-P</td>\n<td>Archivo bruto con las marcaciones, entregado a la inspección</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>AEJ (Arquivo Eletrônico de Jornada, archivo electrónico de jornada)</td>\n<td>Programa de tratamiento</td>\n<td>Jornada ya procesada, en formato oficial</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Espelho de Ponto Eletrônico (reporte de asistencia)</td>\n<td>Programa de tratamiento</td>\n<td>Informe para que el trabajador revise su propia jornada</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Comprovante de registro de ponto (comprobante de marcación)</td>\n<td>REP-C y REP-P</td>\n<td>Prueba individual de cada marcación</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<p>Puntos de atención:</p>\n<ul>\n<li><strong>AFD:</strong> todos los tipos de sistema deben generarlo, según las especificaciones publicadas en gov.br (art. 81). En el REP-A y el REP-P, debe generarse y entregarse de inmediato cuando el inspector lo solicite.</li>\n<li><strong>Tratar no es editar:</strong> el programa de tratamiento solo puede agregar información para completar omisiones, como ausencias y banco de horas, o señalar marcaciones indebidas (art. 82). La marcación original permanece intacta.</li>\n<li><strong>Plazo para la inspección:</strong> los archivos e informes del programa de tratamiento deben presentarse en un plazo mínimo de dos días, a criterio del inspector (art. 85).</li>\n<li><strong>Firmas:</strong> el REP-A, el REP-P y el programa de tratamiento usan certificados ICP-Brasil (la infraestructura de clave pública brasileña), con el estándar PAdES para el comprobante electrónico del REP-P y CAdES para el AFD y el AEJ (art. 88).</li>\n<li><strong>Espejo:</strong> el trabajador debe tener acceso a la información mediante un sistema informatizado, mensualmente o con mayor frecuencia (art. 84).</li>\n<li><strong>Comprobante:</strong> incluye, entre otros datos, el Número Sequencial de Registro (NSR, número secuencial de registro), el nombre y el CPF (número de contribuyente brasileño) del trabajador, la fecha y hora de la marcación y, para quien trabaja de forma externa o en instalaciones de terceros, el lugar de prestación del servicio (art. 79). En formato electrónico, es un PDF firmado, accesible después de cada marcación, y el empleado debe poder descargar los comprobantes de, como mínimo, las últimas 48 horas (art. 80).</li>\n</ul>\n<h2 id=\"que-prohibe-la-portaria\">Qué prohíbe la Portaria</h2>\n<p>El sistema debe registrar fielmente las marcaciones. El art. 74 de la Portaria prohíbe, por ejemplo:</p>\n<ul>\n<li>restricciones de horario para marcar;</li>\n<li>la marcación automática con horarios predeterminados o con el horario contractual;</li>\n<li>que el sistema exija autorización previa para registrar horas extra;</li>\n<li>cualquier dispositivo que permita alterar los datos registrados por el empleado.</li>\n</ul>\n<p>Si el inspector comprueba la adulteración de horarios, dispositivos que permitan adulterar datos o &quot;parametrizações e bloqueios na marcação&quot; (configuraciones y bloqueos en la marcación), debe incautar documentos y equipos y copiar programas y datos (art. 98).</p>\n<h2 id=\"que-exigir-a-un-proveedor-de-rep-p\">Qué exigir a un proveedor de REP-P</h2>\n<p>Antes de firmar, solicite y verifique:</p>\n<ul>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> <strong>Certificado de registro del programa en el INPI</strong> (art. 91), cuyo número aparece en el comprobante. Acredita la autoría del software; quien declara que el sistema cumple la Portaria es el proveedor, en el certificado técnico.</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> <strong>Atestado Técnico e Termo de Responsabilidade</strong> (certificado técnico y declaración de responsabilidad, art. 89), firmado por el responsable técnico y el representante legal del proveedor, en PDF con firma electrónica calificada en estándar PAdES. Sin él, la empresa no puede usar el sistema; guárdelo para la inspección.</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> <strong>Comprobante electrónico</strong> conforme a los arts. 79 y 80.</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> <strong>Exportación de AFD y AEJ</strong> en los formatos vigentes, con firma CAdES. Pida archivos de prueba.</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> <strong>Sincronización con la Hora Legal Brasileira</strong>, con una variación máxima de 30 segundos, y un reloj con horas, minutos y segundos en el recolector.</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> <strong>Reglas claras para la marcación sin conexión</strong>, con la fecha y hora de la marcación guardadas por separado de la fecha y hora de grabación del registro.</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> <strong>Registro de auditoría</strong> de ajustes del reloj y de cambios en los datos de los empleados, que el Anexo IX exige guardar.</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> <strong>Alta disponibilidad y redundancia</strong> del almacenamiento.</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> <strong>Cumplimiento de la LGPD</strong> (Lei Geral de Proteção de Dados, la ley brasileña de protección de datos), que la propia Portaria exige (art. 101).</li>\n</ul>\n<h2 id=\"checklist-para-empresas-de-tercerizacion-con-equipos-en-varios-clientes\">Checklist para empresas de tercerización con equipos en varios clientes</h2>\n<ol>\n<li><strong>Mapee establecimientos y plantilla.</strong> La obligación del art. 74, § 2, es por establecimiento; defina con su área jurídica cómo encaja cada contrato y, ante la duda, registre la jornada de todos.</li>\n<li><strong>No registre a sus empleados en el REP-C del cliente</strong>, salvo en las excepciones del art. 76, § 3.</li>\n<li><strong>Estandarice los recolectores por puesto:</strong> tableta compartida o aplicación en el celular.</li>\n<li><strong>Asegúrese de que el comprobante indique el lugar de prestación del servicio</strong> de quienes trabajan en instalaciones de terceros.</li>\n<li><strong>Formalice el registro por excepción</strong>, si lo adopta, mediante acuerdo individual escrito o instrumento colectivo.</li>\n<li><strong>Cree un flujo de ajustes:</strong> olvidos, justificaciones de ausencia y <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/atestado-medico-inteligencia-artificial/\">certificados médicos</a> se tratan como ajustes justificados, nunca como edición de la marcación original.</li>\n<li><strong>Arme el expediente de cumplimiento:</strong> certificado técnico, certificado del INPI, exportaciones de AFD y AEJ y espejos mensuales.</li>\n<li><strong>Dé visibilidad al cliente.</strong> La empresa contratante responde de forma subsidiaria por las obligaciones laborales del período en que se prestó el servicio (Lei nº 6.019/1974, art. 5º-A, § 5). En TIRVU+, el <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/portal-do-cliente-transparencia-terceirizacao/\">portal del cliente</a> permite que el contratante siga la asistencia, las incidencias y los informes.</li>\n</ol>\n<h2 id=\"preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes</h2>\n<h3 id=\"la-portaria-671-permite-marcar-la-asistencia-desde-el-celular\">¿La Portaria 671 permite marcar la asistencia desde el celular?</h3>\n<p>Sí. La norma admite el REP-P, un software registrado en el INPI que cumple los requisitos del Anexo IX y recibe las marcaciones a través de recolectores, como una aplicación en el celular o una tableta en el puesto (art. 75, párrafo único). Eso sí, sin el Atestado Técnico e Termo de Responsabilidade del proveedor (art. 89), la empresa no puede usar el sistema.</p>\n<h3 id=\"puede-el-area-de-recursos-humanos-corregir-una-marcacion-equivocada\">¿Puede el área de recursos humanos corregir una marcación equivocada?</h3>\n<p>Puede tratarla, pero no editarla. El programa de tratamiento solo puede agregar información para completar omisiones, como ausencias y banco de horas, o señalar marcaciones indebidas (art. 82), y la marcación original permanece intacta. Los olvidos, las justificaciones de ausencia y los certificados médicos se tratan como ajustes justificados.</p>\n<h3 id=\"puede-un-empleado-tercerizado-marcar-en-el-reloj-del-cliente\">¿Puede un empleado tercerizado marcar en el reloj del cliente?</h3>\n<p>Por regla general, no, porque el REP-C solo puede contener empleados del mismo empleador. Las excepciones son el trabajador temporal de la Lei nº 6.019/1974, en el REP-C del tomador de servicios, y las empresas del mismo grupo económico (art. 76, § 3).</p>\n<h2 id=\"conclusion\">Conclusión</h2>\n<p>La Portaria 671 trajo reglas más claras, y más tecnológicas, al control de jornada en Brasil. Para las empresas de tercerización, el REP-P permite registrar la jornada en cualquier puesto, siempre que el proveedor entregue los documentos exigidos y la empresa mantenga una rutina disciplinada de tratamiento, resguardo y transparencia.</p>\n<p>¿Quiere ver cómo TIRVU+ reúne control de asistencia, turnos, puestos y portal del cliente en una sola plataforma? <a href=\"https://tirvu.com.br/es/contacto/\">Hable con el equipo de Tirvu</a> y agende una demostración, o conozca nuestros <a href=\"https://tirvu.com.br/es/planes/\">planes</a>.</p>\n<h2 id=\"fuentes\">Fuentes</h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/assuntos/legislacao/portarias-1/portarias-vigentes-3/WORDPortarian671de8denovembrode2021compilada21.07.2026.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Portaria MTP nº 671/2021 (texto compilado, gov.br)</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/assuntos/inspecao-do-trabalho/fiscalizacao-do-trabalho/leiaute-do-arquivo-fonte-de-dados-afd.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Formato del archivo AFD, Arquivo Fonte de Dados (gov.br)</a></li>\n<li><a href=\"https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/del5452.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CLT, art. 74 (código laboral brasileño, Planalto)</a></li>\n<li><a href=\"https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2019/lei/l13874.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Lei nº 13.874/2019, Ley de Libertad Económica (Planalto)</a></li>\n<li><a href=\"https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l6019.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Lei nº 6.019/1974 (Planalto)</a></li>\n<li><a href=\"https://www.tst.jus.br/-/horarios-invariaveis-no-cartao-de-ponto-nao-valem-como-prova-de-horas-extras\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Súmula 338 sobre tarjetas con horarios uniformes (TST)</a></li>\n</ul>\n<p><em>Este contenido es informativo y no sustituye la orientación jurídica especializada.</em></p>\n","image":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/portaria-671-ponto-eletronico-guia-completo.jpg","date_published":"2026-10-06T12:00:00Z","authors":[{"name":"Equipo Tirvu"}],"tags":["Portaria 671","control de asistencia","REP-P","legislación laboral brasileña","tercerización"],"language":"es","_tirvu":{"slug":"portaria-671-ponto-eletronico-guia-completo","category":"Legislación","audience":["rh","dp"],"featured":true,"reading_minutes":12,"cover_svg":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/portaria-671-ponto-eletronico-guia-completo.svg","cover_alt":"Ilustración abstracta de un reloj digital conectado a un documento con sello de conformidad y a un celular, que representa el control de asistencia electrónico regulado por la Portaria 671","toc":[{"id":"que-es-la-portaria-mtp-n-671-2021","text":"Qué es la Portaria MTP nº 671/2021","level":2},{"id":"quien-debe-controlar-la-jornada-el-art-74-de-la-clt","text":"Quién debe controlar la jornada: el art. 74 de la CLT","level":2},{"id":"rep-c-rep-a-y-rep-p-los-tres-tipos-de-registrador","text":"REP-C, REP-A y REP-P: los tres tipos de registrador","level":2},{"id":"rep-c-convencional","text":"REP-C (convencional)","level":3},{"id":"rep-a-alternativo","text":"REP-A (alternativo)","level":3},{"id":"rep-p-via-programa","text":"REP-P (vía programa)","level":3},{"id":"afd-aej-espejo-y-comprobante-los-documentos-del-control-de-jornada","text":"AFD, AEJ, espejo y comprobante: los documentos del control de jornada","level":2},{"id":"que-prohibe-la-portaria","text":"Qué prohíbe la Portaria","level":2},{"id":"que-exigir-a-un-proveedor-de-rep-p","text":"Qué exigir a un proveedor de REP-P","level":2},{"id":"checklist-para-empresas-de-tercerizacion-con-equipos-en-varios-clientes","text":"Checklist para empresas de tercerización con equipos en varios clientes","level":2},{"id":"preguntas-frecuentes","text":"Preguntas frecuentes","level":2},{"id":"la-portaria-671-permite-marcar-la-asistencia-desde-el-celular","text":"¿La Portaria 671 permite marcar la asistencia desde el celular?","level":3},{"id":"puede-el-area-de-recursos-humanos-corregir-una-marcacion-equivocada","text":"¿Puede el área de recursos humanos corregir una marcación equivocada?","level":3},{"id":"puede-un-empleado-tercerizado-marcar-en-el-reloj-del-cliente","text":"¿Puede un empleado tercerizado marcar en el reloj del cliente?","level":3},{"id":"conclusion","text":"Conclusión","level":2},{"id":"fuentes","text":"Fuentes","level":2}]}},{"id":"https://tirvu.com.br/es/blog/decimo-terceiro-salario-2026-prazos-calculo/","url":"https://tirvu.com.br/es/blog/decimo-terceiro-salario-2026-prazos-calculo/","title":"13º salario 2026 en Brasil: plazos, cálculo con promedios y el nuevo IR","summary":"1ª cuota hasta el 30/11 y 2ª hasta el 18/12, porque el día 20 cae en domingo. Vea el cálculo con promedios, descuentos, eSocial y derechos del trabajador.","content_html":"<p>La primera cuota del 13º salario de 2026 en Brasil (un aguinaldo obligatorio de fin de año según la ley brasileña) debe pagarse hasta el lunes 30 de noviembre, y la segunda hasta el 20 de diciembre, que este año cae en domingo: en la práctica, el pago debe salir hasta el viernes 18. Es también el primer aguinaldo de fin de año con la reducción del impuesto sobre la renta de la Lei nº 15.270/2025, que deja en cero el impuesto del 13º de hasta R$ 5 mil. Vea el calendario, un cálculo con promedios, los errores comunes y qué debe revisar el trabajador.</p>\n<h2 id=\"como-funciona-el-13\">Cómo funciona el 13º</h2>\n<p>La Lei nº 4.090/1962 garantiza al empleado 1/12 de la remuneración de diciembre por mes de servicio, y la fracción de 15 días o más de trabajo cuenta como mes completo. La Lei nº 4.749/1965 divide el pago en dos cuotas:</p>\n<ul>\n<li><strong>Primera cuota (anticipo):</strong> se paga entre febrero y noviembre y equivale a la mitad del salario del mes anterior. Puede pagarse en meses distintos para cada empleado y acompaña las vacaciones de quien la solicitó en enero.</li>\n<li><strong>Segunda cuota:</strong> hasta el 20 de diciembre, con el valor total menos el anticipo.</li>\n</ul>\n<p>El Decreto nº 10.854/2021 completa las reglas: quien tiene salario variable recibe 1/11 de la suma de los conceptos variables de enero a noviembre, más la parte fija, con revisión hasta el 10 de enero, cuando entra diciembre. Las ausencias legales y justificadas no reducen el 13º.</p>\n<h2 id=\"quien-tiene-derecho\">Quién tiene derecho</h2>\n<p>Todo empleado con contrato formal bajo la CLT (la Consolidación de las Leyes del Trabajo de Brasil), incluidos los tercerizados; quien fue contratado durante el año recibe un monto proporcional. En la terminación del contrato, el 13º proporcional se paga con la liquidación, salvo en el despido con justa causa.</p>\n<p>En las licencias, la cuenta se divide:</p>\n<ul>\n<li><strong>Licencia por enfermedad (auxílio por incapacidade temporária):</strong> la empresa paga los doceavos de los meses trabajados, incluidos los primeros 15 días de licencia, y el INSS (el instituto de la seguridad social) paga un abono anual proporcional al período del beneficio (Lei nº 8.213/1991, art. 40), que puede consultarse en la app Meu INSS.</li>\n<li><strong>Accidente de trabajo:</strong> según la Súmula 46 del TST (un entendimiento consolidado del Tribunal Superior del Trabajo), estas ausencias no se consideran en el cálculo del 13º, pero el reparto entre empresa e INSS genera divergencias. Confírmelo con el área jurídica y la convención colectiva.</li>\n<li><strong>Licencia por maternidad:</strong> no reduce el 13º. Por regla general, la empresa paga el valor y compensa en las contribuciones a la seguridad social la parte proporcional a la licencia.</li>\n</ul>\n<h2 id=\"calendario-2026\">Calendario 2026</h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Fecha</th>\n<th>Qué ocurre</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>Enero</td>\n<td>Plazo para que el trabajador pida la primera cuota junto con las vacaciones</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Febrero al 30/11 (lunes)</td>\n<td>Primera cuota, sin INSS ni impuesto sobre la renta; se aplica el FGTS del 8% (el fondo de garantía que deposita el empleador)</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Hasta el 18/12 (viernes)</td>\n<td>Segunda cuota; contribución a la seguridad social del 13º; nómina anual en el eSocial; FGTS de la nómina de noviembre</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Hasta el 10/01/2027 (domingo)</td>\n<td>Ajuste de quien tiene salario variable; prográmelo para el día hábil anterior</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>20/01/2027</td>\n<td>FGTS e IRRF (impuesto retenido en la fuente) de la segunda cuota</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<p>La anticipación al 18 de diciembre sigue la práctica para plazos que caen en fin de semana: en 2025, según la Agência Brasil, la segunda cuota debía depositarse hasta el viernes 19. Para la contribución a la seguridad social del 13º, el Decreto nº 3.048/1999 obliga a anticipar el vencimiento cuando no hay atención bancaria el día 20.</p>\n<h2 id=\"ejemplo-de-calculo-con-promedios\">Ejemplo de cálculo con promedios</h2>\n<p>Un trabajador con salario fijo de R$ 3.080,00 y horas extras habituales. Los conceptos variables de enero a noviembre (horas extras y sus reflejos) suman R$ 2.772,00: un promedio de R$ 252,00 al mes (R$ 2.772,00 ÷ 11), el mismo hasta octubre.</p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Etapa</th>\n<th>Valor</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>Primera cuota, hasta el 30/11: (R$ 3.080,00 + R$ 252,00) ÷ 2</td>\n<td>R$ 1.666,00</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>FGTS sobre la primera cuota (8%)</td>\n<td>R$ 133,28</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>13º completo (12/12): R$ 3.080,00 + R$ 252,00</td>\n<td>R$ 3.332,00</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>(−) Anticipo</td>\n<td>R$ 1.666,00</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>(−) INSS sobre R$ 3.332,00, calculado por separado</td>\n<td>R$ 288,44</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>(−) IRRF: 13º de hasta R$ 5 mil, impuesto en cero por la reducción</td>\n<td>R$ 0,00</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Segunda cuota neta, hasta el 18/12</td>\n<td>R$ 1.377,56</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>FGTS sobre la segunda cuota (8% de R$ 1.666,00)</td>\n<td>R$ 133,28</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<p>El INSS sigue los tramos progresivos de 2026: 7,5% sobre R$ 1.621,00, 9% sobre R$ 1.281,84 y 12% sobre R$ 429,16, para un total de R$ 288,44. Si diciembre cambia el promedio anual, la diferencia se paga en el ajuste de enero. Cada mes con menos de 15 días trabajados por ausencias injustificadas restaría 1/12, cerca de R$ 277,67 en este ejemplo.</p>\n<p>Por encima de R$ 5 mil, el impuesto vuelve: un 13º de R$ 6.000,00 tiene R$ 385,10 retenidos, como muestra nuestra guía sobre la <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/isencao-imposto-de-renda-5-mil-holerite/\">exención del IR hasta R$ 5 mil</a>.</p>\n<h2 id=\"el-13-en-el-esocial\">El 13º en el eSocial</h2>\n<p>Según el Manual de Orientación del eSocial (el sistema digital del gobierno para obligaciones laborales y de nómina):</p>\n<ul>\n<li><strong>Primera cuota:</strong> se informa en el evento S-1200 del mes del pago, con el concepto de naturaleza 5504 (anticipo), solo con incidencia del FGTS.</li>\n<li><strong>Nómina anual:</strong> S-1200 con indApuracao = 2 y período 2026, con el concepto 5001 por el valor total y el 9214 para descontar el anticipo, seguido del evento de cierre S-1299 anual. El plazo es el 20 de diciembre, anticipado al día hábil anterior; en 2026, el día 18.</li>\n<li><strong>S-1210:</strong> no tiene período anual; los pagos se informan en el mes en que se realizaron.</li>\n<li><strong>Ajuste de variables:</strong> concepto 5005 (13º complementario), en la nómina de diciembre o de enero.</li>\n</ul>\n<h2 id=\"errores-comunes\">Errores comunes</h2>\n<ol>\n<li>Pagar la segunda cuota el lunes 21 de diciembre.</li>\n<li>Descontar INSS o impuesto sobre la renta en la primera cuota.</li>\n<li>Sumar el 13º y el salario de diciembre para calcular el INSS.</li>\n<li>Olvidar los promedios de horas extras, adicional nocturno y comisiones, o el reflejo de las horas extras habituales en el DSR (descanso semanal remunerado), que el TST exige para las horas trabajadas desde el 20/03/2023 (OJ 394 de la SDI-1, una orientación jurisprudencial).</li>\n<li>Descontar doceavos por ausencias justificadas, como las cubiertas por un <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/atestado-medico-inteligencia-artificial/\">certificado médico</a>.</li>\n<li>Olvidar el ajuste de enero de quien tiene salario variable.</li>\n<li>Procesar la nómina sin la reducción del impuesto sobre la renta en el 13º.</li>\n</ol>\n<p>Según la tabla de multas de la Portaria MTE nº 1.131/2025 (una resolución del Ministerio de Trabajo), incumplir las reglas del 13º genera una multa de R$ 176,03 por trabajador perjudicado, que se duplica en caso de reincidencia. Como los promedios y los doceavos dependen de registros confiables, conviene cruzar la nómina con el control horario: en TIRVU+, el registro de jornada, las escalas, el banco de horas y el ausentismo quedan registrados por trabajador y por puesto, listos para alimentar el sistema de nómina que calcula el 13º.</p>\n<h2 id=\"para-el-trabajador-como-revisar\">Para el trabajador: cómo revisar</h2>\n<ul>\n<li><strong>Doceavos:</strong> cuente los meses con al menos 15 días trabajados.</li>\n<li><strong>Primera cuota:</strong> cerca de la mitad del salario, con el promedio de los variables, sin descuentos.</li>\n<li><strong>Segunda cuota:</strong> INSS sobre el 13º completo e impuesto en cero si el 13º es de hasta R$ 5.000,00.</li>\n<li><strong>Tercerizados:</strong> los derechos son los mismos, y quien paga es la empresa prestadora (su empleadora). La empresa cliente responde de forma subsidiaria por el período del servicio (Lei nº 6.019/1974, art. 5º-A, § 5º). En los contratos públicos con dedicación exclusiva de mano de obra, la Lei nº 14.133/2021 permite a la Administración depositar valores en una cuenta vinculada y condicionar los pagos a la comprobación de las obligaciones laborales (art. 121, § 3º). Si otra empresa asume el puesto, la saliente paga el 13º proporcional en la liquidación, y la nueva cuenta los doceavos desde la contratación.</li>\n<li><strong>¿No recibió el pago?</strong> Acuda a RR. HH. con sus recibos de sueldo y, después, al sindicato. La denuncia ante el Ministerio de Trabajo y Empleo puede hacerse en línea, con acceso gov.br y confidencialidad de los datos. En la Justicia del Trabajo, el plazo es de hasta dos años después del fin del contrato, por créditos de los últimos cinco años.</li>\n</ul>\n<p>En TIRVU+, el recibo de sueldo del 13º queda disponible en la app por el portal del colaborador, con firma electrónica con validez ICP-Brasil (la infraestructura de clave pública brasileña).</p>\n<h2 id=\"que-hacer-ahora\">Qué hacer ahora</h2>\n<ul>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Listar a quienes ya recibieron la primera cuota con las vacaciones</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Revisar los doceavos de contrataciones, desvinculaciones, licencias y ausencias injustificadas</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Calcular los promedios de los variables con sus reflejos</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Pagar la primera cuota hasta el 30/11 y la segunda hasta el 18/12</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Validar el impuesto del 13º con la reducción de la Lei nº 15.270</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Actualizar el CPF (número de contribuyente) de los dependientes antes del 23/11, cuando el eSocial empieza a validarlos</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Enviar el S-1200 y el S-1299 anuales y pagar el INSS del 13º hasta el 18/12</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Programar el ajuste de variables hasta el 08/01/2027</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Organizar los comprobantes por puesto y contrato para el cliente</li>\n</ul>\n<h2 id=\"preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes</h2>\n<h3 id=\"la-empresa-puede-pagar-el-13-en-una-sola-cuota\">¿La empresa puede pagar el 13º en una sola cuota?</h3>\n<p>Sí, siempre que el valor total se pague hasta el 30 de noviembre, plazo del anticipo. Pagar todo solo en diciembre incumple la ley.</p>\n<h3 id=\"quien-esta-de-licencia-por-el-inss-recibe-13\">¿Quien está de licencia por el INSS recibe 13º?</h3>\n<p>Sí, de dos fuentes: la empresa paga los doceavos trabajados y el INSS, el abono anual proporcional al beneficio.</p>\n<h3 id=\"las-ausencias-con-certificado-medico-reducen-el-13\">¿Las ausencias con certificado médico reducen el 13º?</h3>\n<p>No. Solo las ausencias injustificadas que dejan el mes con menos de 15 días trabajados restan 1/12.</p>\n<h2 id=\"conclusion\">Conclusión</h2>\n<p>En 2026, el 13º trae dos novedades prácticas: la anticipación de la segunda cuota al 18 de diciembre y el primer cálculo de fin de año con la reducción del impuesto sobre la renta. Lo demás sigue las reglas de siempre —doceavos, promedios, descuentos solo en la segunda cuota y nómina anual en el eSocial—, y es en esos detalles donde aparecen los errores.</p>\n<p>¿Quiere llegar al cierre del 13º con el registro de jornada, las ausencias y el banco de horas revisados, y el recibo de sueldo firmado en la app? <a href=\"https://tirvu.com.br/es/contacto/\">Hable con el equipo de Tirvu</a> y vea cómo funciona en su operación.</p>\n<h2 id=\"fuentes\">Fuentes</h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https://www2.camara.leg.br/legin/fed/lei/1960-1969/lei-4749-12-agosto-1965-377862-publicacaooriginal-1-pl.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Lei nº 4.749, de 12 de agosto de 1965 — Cámara de Diputados</a></li>\n<li><a href=\"https://www2.camara.leg.br/legin/fed/decret/2021/decreto-10854-10-novembro-2021-791950-publicacaooriginal-163808-pe.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Decreto nº 10.854, de 10 de novembro de 2021 — Cámara de Diputados</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/esocial/pt-br/documentacao-tecnica/manuais/mos-s-1-3-consolidada-ate-a-no-s-1-3-10-2026.pdf/@@download/file\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Manual de Orientação do eSocial S-1.3 (Manual de Orientación del eSocial) — eSocial</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/assuntos/credito-do-trabalhador/legislacao-do-governo-federal/portaria-mte-no-1-131-de-3-de-julho-de-2025-multas.pdf/@@download/file\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Portaria MTE nº 1.131/2025, tabla de multas — Ministerio de Trabajo y Empleo</a></li>\n<li><a href=\"https://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2025-12/segunda-parcela-do-decimo-terceiro-deve-ser-depositada-ate-dia-19\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Segunda parcela do décimo terceiro deve ser depositada até dia 19 — Agência Brasil</a></li>\n</ul>\n<p><em>Este contenido es informativo y no sustituye la orientación jurídica especializada.</em></p>\n","image":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/decimo-terceiro-salario-2026-prazos-calculo.jpg","date_published":"2026-10-05T12:00:00Z","authors":[{"name":"Equipo Tirvu"}],"tags":["13º salario","aguinaldo","nómina","eSocial","tercerización"],"language":"es","_tirvu":{"slug":"decimo-terceiro-salario-2026-prazos-calculo","category":"Nómina y beneficios","audience":["dp","colaborador"],"featured":false,"reading_minutes":9,"cover_svg":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/decimo-terceiro-salario-2026-prazos-calculo.svg","cover_alt":"Ilustración de un calendario de noviembre y diciembre con las fechas de las dos cuotas destacadas junto a monedas apiladas","toc":[{"id":"como-funciona-el-13","text":"Cómo funciona el 13º","level":2},{"id":"quien-tiene-derecho","text":"Quién tiene derecho","level":2},{"id":"calendario-2026","text":"Calendario 2026","level":2},{"id":"ejemplo-de-calculo-con-promedios","text":"Ejemplo de cálculo con promedios","level":2},{"id":"el-13-en-el-esocial","text":"El 13º en el eSocial","level":2},{"id":"errores-comunes","text":"Errores comunes","level":2},{"id":"para-el-trabajador-como-revisar","text":"Para el trabajador: cómo revisar","level":2},{"id":"que-hacer-ahora","text":"Qué hacer ahora","level":2},{"id":"preguntas-frecuentes","text":"Preguntas frecuentes","level":2},{"id":"la-empresa-puede-pagar-el-13-en-una-sola-cuota","text":"¿La empresa puede pagar el 13º en una sola cuota?","level":3},{"id":"quien-esta-de-licencia-por-el-inss-recibe-13","text":"¿Quien está de licencia por el INSS recibe 13º?","level":3},{"id":"las-ausencias-con-certificado-medico-reducen-el-13","text":"¿Las ausencias con certificado médico reducen el 13º?","level":3},{"id":"conclusion","text":"Conclusión","level":2},{"id":"fuentes","text":"Fuentes","level":2}]}},{"id":"https://tirvu.com.br/es/blog/vale-refeicao-alimentacao-novas-regras-pat/","url":"https://tirvu.com.br/es/blog/vale-refeicao-alimentacao-novas-regras-pat/","title":"Vales de comida en Brasil: nuevas reglas del PAT y qué cambia en noviembre","summary":"El Decreto 12.712 limitó tasas, vetó descuentos a empresas y prevé vales aceptados en cualquier terminal en noviembre. Qué deben hacer RR. HH. y empleados.","content_html":"<p>Noviembre de 2026 trae la etapa más visible de la reforma del PAT (Programa de Alimentação do Trabalhador, el programa brasileño de alimentación del trabajador): según el Decreto nº 12.712/2025, las tarjetas de vale de comida y de vale de alimentación —VR y VA, por vale-refeição y vale-alimentação— de cualquier operadora deben empezar a funcionar en todos los terminales de pago habilitados de la red acreditada. Las reglas sobre tasas, pagos a los comercios y descuentos a las empresas rigen desde febrero, y el decreto sigue vigente pese a la disputa judicial. En el mismo mes vence otro plazo: las empresas inscritas en el PAT tienen hasta el 9 de noviembre para volver a registrarse en el nuevo sistema del Ministerio de Trabajo y Empleo (MTE).</p>\n<p>Este artículo refleja las reglas y el estado de los procesos en su fecha de publicación.</p>\n<h2 id=\"que-cambio-el-decreto-12-712\">Qué cambió el Decreto 12.712</h2>\n<p>Publicado el 12 de noviembre de 2025, el decreto modificó el Decreto nº 10.854/2021, que reglamenta el PAT, y alcanzó a toda la cadena del beneficio. Los puntos centrales:</p>\n<ul>\n<li><strong>Tope de tasas:</strong> la tasa de descuento (MDR) cobrada a restaurantes y supermercados queda limitada al 3,6%, con la tarifa de intercambio de hasta el 2% ya incluida. Se prohíbe cualquier cobro adicional.</li>\n<li><strong>Pago más rápido al comercio:</strong> el establecimiento debe recibir el dinero en un máximo de 15 días corridos. Según el MTE, el promedio anterior era de 30 días.</li>\n<li><strong>Arreglos abiertos:</strong> las operadoras que atienden a más de 500.000 trabajadores ya no pueden concentrar la emisión de la tarjeta, la afiliación de comercios y la liquidación en una red cerrada.</li>\n<li><strong>Interoperabilidad plena:</strong> los arreglos de pago deben compartir la red acreditada, sin discriminar las transacciones de otras marcas.</li>\n<li><strong>Ninguna ventaja para el empleador:</strong> el contrato con la operadora no puede prever descuentos sobre el valor contratado (deságio), plazos que desvirtúen el prepago ni beneficios ajenos a la alimentación, como gimnasio, plan de salud o crédito. Los contratos que no se ajusten no pueden prorrogarse.</li>\n</ul>\n<p>La prohibición del deságio ya figuraba en la Lei nº 14.442/2022. El decreto la reforzó: la operadora que ofrezca esa ventaja se expone a la multa máxima y, si reincide, pierde su registro en el PAT.</p>\n<h3 id=\"las-reglas-tambien-valen-fuera-del-pat\">Las reglas también valen fuera del PAT</h3>\n<p>En julio, el MTE informó que el decreto se aplica a todas las empresas que otorgan VA o VR, estén o no inscritas en el PAT, y consideró irregular separar el saldo del trabajador en categorías como “Auxílio PAT” y “Auxílio CLT” para cobrar tasas o plazos distintos. Las multas van de R$ 5.000 a R$ 50.000, el doble en caso de reincidencia u obstrucción a la inspección, y quien incumpla puede perder incentivos como la deducción en el impuesto sobre la renta de las empresas (IRPJ).</p>\n<h2 id=\"cronograma\">Cronograma</h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Fecha</th>\n<th>Qué ocurre</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>12/11/2025</td>\n<td>Se publica el decreto; rige la prohibición del deságio y de ventajas indirectas</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>10/02/2026</td>\n<td>Entran en vigor los topes de tasas, la prohibición de cobros extra y el pago en 15 días</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>11/05/2026</td>\n<td>Los arreglos con más de 500.000 trabajadores deben ser abiertos</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>22/07/2026</td>\n<td>El MTE informa que las reglas también valen fuera del PAT</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Septiembre/2026</td>\n<td>El MTE abre un plazo de 60 días para el nuevo registro en el PAT</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>07/11/2026</td>\n<td>Vence el plazo de 360 días para la interoperabilidad plena</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>09/11/2026</td>\n<td>Último día del nuevo registro, según el MTE</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<p>El MTE habla de interoperabilidad “en noviembre de 2026”. La fecha del 7 de noviembre sigue el mismo cómputo que llevó al 10 de febrero y al 11 de mayo: 360 días desde la publicación. En el mismo plazo, las operadoras con contratos con estados, el Distrito Federal y municipios deben aplicarles el pago en 15 días.</p>\n<h2 id=\"la-disputa-judicial\">La disputa judicial</h2>\n<p>Entre enero y febrero de 2026, grandes operadoras obtuvieron medidas cautelares contra partes del decreto. El 24 de febrero, a pedido de la Abogacía General de la Unión (AGU), la presidencia del Tribunal Regional Federal de la 3.ª Región (TRF-3) suspendió la mayoría de ellas, según Bloomberg Línea. En mayo, la asociación de las operadoras (ABBT) llevó el tema al Supremo Tribunal Federal (STF) mediante una acción directa de inconstitucionalidad, la ADI 7962. En septiembre, según el portal jurídico ConJur, la relatora, ministra Cármen Lúcia, rechazó la acción sin analizar el fondo, por entender que una eventual inconstitucionalidad sería solo indirecta.</p>\n<p>El decreto está vigente, pero el debate no terminó: la suspensión de las cautelares es provisional y el fondo de las demandas todavía puede juzgarse.</p>\n<h2 id=\"que-cambia-para-las-empresas\">Qué cambia para las empresas</h2>\n<h3 id=\"el-contrato-con-la-operadora\">El contrato con la operadora</h3>\n<p>Sin deságio, la negociación con la operadora pasa a centrarse en la tasa de administración, la red acreditada y la calidad del servicio. Pida por escrito el plan de la operadora para la interoperabilidad, confirme si separa saldos con condiciones distintas y revise las cláusulas antes de renovar.</p>\n<p>Un ejemplo: una empresa con 200 empleados que reciben R$ 800,00 de VA al mes acredita R$ 160.000,00 en las tarjetas, y ese valor debe llegar íntegro a los trabajadores, sin volver a la empresa como descuento, bonificación o crédito. En la otra punta, en una comida de R$ 50,00, el restaurante paga como máximo R$ 1,80 de tasa (3,6%) y recibe el resto en hasta 15 días.</p>\n<h3 id=\"nuevo-registro-en-el-pat\">Nuevo registro en el PAT</h3>\n<p>Las Portarias MTE nº 1.582 y nº 1.599, de septiembre de 2026, exigen que empresas beneficiarias, proveedoras de alimentación, operadoras y nutricionistas vuelvan a registrar todos sus datos en el nuevo sistema (novopat.trabalho.gov.br), con acceso mediante la cuenta gov.br, la identidad digital del gobierno federal. Los datos antiguos no se migran, y quien pierda el plazo queda excluido automáticamente del programa y solo podrá inscribirse de nuevo más adelante, bajo las reglas vigentes. Según el acta de la reunión de septiembre del comité gestor del PAT, solo cerca del 25% de las empresas beneficiarias había completado el proceso. Como el texto de la portaria también permite contar el plazo desde el 8 de septiembre, lo que lo llevaría al 7 de noviembre, lo más seguro es no dejarlo para la última semana.</p>\n<h3 id=\"orientacion-al-equipo\">Orientación al equipo</h3>\n<p>El decreto atribuye a la empresa el deber de orientar a los trabajadores sobre el uso correcto del beneficio. En TIRVU+, el VA/VR, el vale de transporte (VT), el plan de salud y los seguros se registran por colaborador e integrados con la nómina, y el portal del colaborador permite enviar comunicados por la app a equipos repartidos en muchos puestos.</p>\n<h2 id=\"que-debe-saber-el-colaborador\">Qué debe saber el colaborador</h2>\n<ul>\n<li><strong>El valor no cambia.</strong> Las reglas tratan del funcionamiento del sistema.</li>\n<li><strong>El uso sigue limitado a la alimentación.</strong> No se puede retirar ni cambiar por dinero, y la tarjeta no sirve para gimnasio, farmacia o cursos.</li>\n<li><strong>El saldo es suyo.</strong> Según el Decreto 10.854/2021, el valor acreditado puede usarse incluso después de dejar la empresa.</li>\n<li><strong>La aceptación debe crecer de forma gradual.</strong> Tras el plazo de noviembre, la tarjeta debería funcionar en los terminales habilitados de los comercios acreditados, sea cual sea la operadora. Según el acta del comité gestor, sin embargo, parte de los supermercados aún no actualizó su sistema de caja para el llamado riel voucher, la vía propia de las transacciones de beneficios.</li>\n<li><strong>Si rechazan su tarjeta:</strong> consulte la red en la app de la operadora, pida que cobren con la opción voucher o beneficio, avise a RR. HH. y reclame ante la operadora. Las irregularidades pueden denunciarse en los canales del MTE.</li>\n</ul>\n<p>¿Y la portabilidad? El cambio gratuito de operadora a pedido del trabajador está previsto en la Lei 14.442/2022, pero quedó fuera del cronograma del decreto y no tenía calendario oficial a la fecha de publicación.</p>\n<h2 id=\"que-observar-en-noviembre\">Qué observar en noviembre</h2>\n<ul>\n<li><strong>La interoperabilidad.</strong> El comité gestor interministerial del PAT (MTE, Ministerio de Hacienda y Casa Civil, la oficina de coordinación de la Presidencia) trató el tema como prioridad en septiembre e informó de reuniones con adquirentes y empresas de registro para eliminar obstáculos. Puede dictar normas complementarias e incluso modificar los topes de tasas.</li>\n<li><strong>El plazo del nuevo sistema del PAT</strong>, ya que la empresa excluida debe inscribirse de nuevo desde cero.</li>\n<li><strong>Decisiones judiciales</strong> que cambien el alcance de las reglas para operadoras específicas.</li>\n</ul>\n<h2 id=\"que-hacer-ahora\">Qué hacer ahora</h2>\n<ul>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Registrar de nuevo la empresa en el sistema del PAT hasta el 9 de noviembre</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Revisar contratos: sin deságio, descuentos, bonificaciones ni ventajas indirectas</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> No renovar contratos que no se ajusten al decreto</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Pedir a la operadora su plan de interoperabilidad</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Verificar si el saldo de los trabajadores se separa con tasas o plazos distintos</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Comunicar al equipo las reglas de uso y qué hacer si rechazan la tarjeta</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Revisar la política de beneficios y el presupuesto de 2027</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Seguir las normas del comité gestor y las decisiones judiciales</li>\n</ul>\n<h2 id=\"preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes</h2>\n<h3 id=\"la-empresa-que-no-esta-en-el-pat-debe-seguir-las-nuevas-reglas\">¿La empresa que no está en el PAT debe seguir las nuevas reglas?</h3>\n<p>Sí. Según el MTE, las reglas alcanzan a todas las empresas que otorgan VA o VR, además de las operadoras y adquirentes.</p>\n<h3 id=\"mi-tarjeta-funcionara-en-cualquier-terminal-en-noviembre\">¿Mi tarjeta funcionará en cualquier terminal en noviembre?</h3>\n<p>Ese es el objetivo del decreto, pero se aplica a terminales habilitados de comercios acreditados, y la implantación puede ser desigual al principio.</p>\n<h3 id=\"la-empresa-todavia-puede-recibir-descuentos-de-la-operadora\">¿La empresa todavía puede recibir descuentos de la operadora?</h3>\n<p>No. El deságio, los descuentos sobre el valor contratado y las ventajas indirectas están prohibidos.</p>\n<h2 id=\"conclusion\">Conclusión</h2>\n<p>La reforma del PAT afecta costos, contratos y la rutina de quienes usan la tarjeta a diario. Para RR. HH. y el área de nómina, noviembre concentra dos tareas: registrar de nuevo la empresa y preparar al equipo para la interoperabilidad, con contratos revisados y una comunicación clara. Al planificar el próximo año, considere también el reajuste del <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/salario-minimo-2027-impacto-folha/\">salario mínimo de 2027</a>.</p>\n<p>¿Quiere organizar los beneficios por colaborador y mantener informado a su equipo por la app? <a href=\"https://tirvu.com.br/es/contacto/\">Hable con el equipo de Tirvu</a> y vea TIRVU+ en su propia operación.</p>\n<h2 id=\"fuentes\">Fuentes</h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https://www2.camara.leg.br/legin/fed/decret/2025/decreto-12712-11-novembro-2025-798276-publicacaooriginal-176977-pe.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Cámara de Diputados: Decreto nº 12.712/2025</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/servicos/empregador/programa-de-alimentacao-do-trabalhador-pat/perguntas-e-respostas-maio2026.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MTE: preguntas y respuestas sobre el PAT (mayo/2026)</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/noticias-e-conteudo/2026/julho/regras-do-auxilio-alimentacao-e-do-auxilio-refeicao-passam-a-valer-para-todas-as-empresas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MTE: las reglas valen para todas las empresas (22/07/2026)</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/noticias-e-conteudo/2026/setembro/pat-empresas-e-nutricionistas-tem-60-dias-para-se-recadastrar-no-novo-sistema\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MTE: nuevo registro en el sistema del PAT (10/09/2026)</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/servicos/empregador/programa-de-alimentacao-do-trabalhador-pat/ata_2_rocgepat_assinado_assinado_assinado_assinado.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MTE: acta de la 2.ª reunión del Comité Gestor del PAT (septiembre/2026)</a></li>\n</ul>\n<p><em>Este contenido es informativo y no sustituye la orientación jurídica especializada.</em></p>\n","image":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/vale-refeicao-alimentacao-novas-regras-pat.jpg","date_published":"2026-10-02T12:00:00Z","authors":[{"name":"Equipo Tirvu"}],"tags":["vale de comida","vale de alimentación","PAT","beneficios","Decreto 12.712"],"language":"es","_tirvu":{"slug":"vale-refeicao-alimentacao-novas-regras-pat","category":"Nómina y beneficios","audience":["rh","dp","colaborador"],"featured":false,"reading_minutes":9,"cover_svg":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/vale-refeicao-alimentacao-novas-regras-pat.svg","cover_alt":"Ilustración de tarjetas de vale de comida y de alimentación de distintas operadoras pasando por un terminal de pago universal","toc":[{"id":"que-cambio-el-decreto-12-712","text":"Qué cambió el Decreto 12.712","level":2},{"id":"las-reglas-tambien-valen-fuera-del-pat","text":"Las reglas también valen fuera del PAT","level":3},{"id":"cronograma","text":"Cronograma","level":2},{"id":"la-disputa-judicial","text":"La disputa judicial","level":2},{"id":"que-cambia-para-las-empresas","text":"Qué cambia para las empresas","level":2},{"id":"el-contrato-con-la-operadora","text":"El contrato con la operadora","level":3},{"id":"nuevo-registro-en-el-pat","text":"Nuevo registro en el PAT","level":3},{"id":"orientacion-al-equipo","text":"Orientación al equipo","level":3},{"id":"que-debe-saber-el-colaborador","text":"Qué debe saber el colaborador","level":2},{"id":"que-observar-en-noviembre","text":"Qué observar en noviembre","level":2},{"id":"que-hacer-ahora","text":"Qué hacer ahora","level":2},{"id":"preguntas-frecuentes","text":"Preguntas frecuentes","level":2},{"id":"la-empresa-que-no-esta-en-el-pat-debe-seguir-las-nuevas-reglas","text":"¿La empresa que no está en el PAT debe seguir las nuevas reglas?","level":3},{"id":"mi-tarjeta-funcionara-en-cualquier-terminal-en-noviembre","text":"¿Mi tarjeta funcionará en cualquier terminal en noviembre?","level":3},{"id":"la-empresa-todavia-puede-recibir-descuentos-de-la-operadora","text":"¿La empresa todavía puede recibir descuentos de la operadora?","level":3},{"id":"conclusion","text":"Conclusión","level":2},{"id":"fuentes","text":"Fuentes","level":2}]}},{"id":"https://tirvu.com.br/es/blog/saude-mental-afastamentos-inss-recorde/","url":"https://tirvu.com.br/es/blog/saude-mental-afastamentos-inss-recorde/","title":"Licencias por salud mental baten récord en Brasil: qué puede hacer RR. HH.","summary":"El INSS de Brasil concedió 546.254 prestaciones por trastornos mentales en 2025, casi un 16% más que en 2024. Vea qué indica el récord y qué puede hacer RR. HH.","content_html":"<p>La seguridad social de Brasil concedió 546.254 prestaciones por incapacidad temporal por trastornos mentales y del comportamiento en 2025, casi un 16% más que las 472.328 de 2024, según datos divulgados por el Ministerio de Previsión Social a fines de enero de 2026. La ansiedad y la depresión encabezan la lista, y las mujeres representan más del 63% de los casos. Para RR. HH., el nuevo récord es una alerta sobre ausentismo, rotación y organización del trabajo; para los colaboradores, un recordatorio de que buscar ayuda y conocer sus derechos marca la diferencia.</p>\n<h2 id=\"que-muestran-los-numeros\">Qué muestran los números</h2>\n<p>El total de 2024 ya había sido un récord en la serie histórica, y 2025 fue más allá. Los trastornos mentales representaron cerca del 13% de las 4.126.112 prestaciones por incapacidad temporal concedidas por el INSS (el instituto de la seguridad social brasileña) en el año, según Agência Brasil, la agencia pública de noticias. La ansiedad quedó en el cuarto lugar entre todas las causas de licencia y los episodios depresivos, en el sexto; el dolor de espalda sigue en el primer puesto.</p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Diagnóstico (CIE-10)</th>\n<th>Prestaciones en 2025</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>Otros trastornos de ansiedad (F41)</td>\n<td>166.489</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Episodios depresivos (F32)</td>\n<td>126.608</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Trastorno afectivo bipolar (F31)</td>\n<td>60.904</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Trastorno depresivo recurrente (F33)</td>\n<td>60.551</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<p>Los datos cuentan prestaciones concedidas, no personas.</p>\n<h3 id=\"el-burnout-crece-rapido\">El burnout crece rápido</h3>\n<p>En la CIE-11, la Organización Mundial de la Salud (OMS) describe el burnout (código QD85) como un fenómeno ocupacional: un síndrome resultante del estrés crónico en el trabajo que no se ha gestionado con éxito. En Brasil, el burnout figura en la Lista de Enfermedades Relacionadas con el Trabajo del Ministerio de Salud, actualizada por la Portaria GM/MS nº 1.999/2023, asociado a factores como la gestión organizacional, la jornada y el acoso. Un estudio de la Asociación Nacional de Medicina del Trabajo (ANAMT) con datos del INSS muestra que las licencias de más de 15 días por burnout pasaron de 1.760 en 2023 a 6.985 en 2025, con datos hasta noviembre.</p>\n<h3 id=\"y-en-2026\">¿Y en 2026?</h3>\n<p>Aún no hay un balance oficial completo. Un estudio de Cajuína con datos abiertos del INSS contó 232.382 licencias por trastornos mentales en el primer semestre, un 13,2% menos que un año antes. El estudio advierte, sin embargo, que factores operativos del INSS, como las jornadas especiales de pericias médicas, influyen en la serie y que es pronto para hablar de un cambio de tendencia.</p>\n<h2 id=\"que-significa-para-las-empresas\">Qué significa para las empresas</h2>\n<p>El INSS solo interviene a partir del día 16: la empresa paga los primeros 15 días de licencia por enfermedad (Lei nº 8.213/1991, art. 60, § 3º). Por eso, la estadística oficial solo muestra los casos más largos. Los certificados cortos, las faltas y la caída del rendimiento no aparecen en ella, pero pesan en la nómina y en las escalas.</p>\n<p>En operaciones con puestos que cubrir, cada ausencia se convierte en horas extra, relevos o suplentes, y presiona a quienes se quedan. Sin gestión, el ciclo alimenta nuevas licencias y la rotación.</p>\n<p>Cuando el INSS reconoce la relación con el trabajo, la prestación es de origen laboral, y las consecuencias aumentan: los depósitos del FGTS (el fondo de garantía del trabajador) continúan durante la licencia (Lei nº 8.036/1990, art. 15, § 5º), y el empleado tiene estabilidad laboral de al menos 12 meses tras el fin de la prestación (Lei nº 8.213/1991, art. 118). La pericia médica puede reconocer ese origen mediante el nexo técnico epidemiológico entre la actividad de la empresa y la enfermedad, y la empresa puede impugnarlo (art. 21-A).</p>\n<p>También está la NR-01, la norma general de seguridad y salud en el trabajo de Brasil: desde el 26 de mayo de 2026, exige que los factores de riesgo psicosociales relacionados con el trabajo formen parte de la gestión de riesgos laborales. Las multas están suspendidas por el Supremo Tribunal Federal (STF), pero la obligación sigue, como explicamos en <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/nr-01-riscos-psicossociais-stf-prazo/\">NR-01 y riesgos psicosociales</a>.</p>\n<h2 id=\"senales-que-merecen-atencion\">Señales que merecen atención</h2>\n<p>La OMS describe el burnout en tres dimensiones: agotamiento de la energía, distanciamiento mental o cinismo respecto del trabajo y menor eficacia profesional. Los líderes no deben diagnosticar a nadie, pero sí pueden notar cambios y ofrecer apoyo. En los datos de la operación, conviene observar:</p>\n<ul>\n<li>más certificados cortos y faltas en un mismo puesto o equipo;</li>\n<li>atrasos frecuentes y pausas que no se toman;</li>\n<li>horas extra concentradas en las mismas personas;</li>\n<li>conflictos y quejas de presión excesiva o de acoso;</li>\n<li>renuncias y pedidos de traslado bajo un mismo líder.</li>\n</ul>\n<p>Las señales colectivas dicen más sobre la organización del trabajo que sobre las personas, y es ahí donde la prevención funciona mejor.</p>\n<h2 id=\"que-puede-hacer-rr-hh\">Qué puede hacer RR. HH.</h2>\n<ul>\n<li><strong>Prepare a los líderes.</strong> Deben saber acoger, escuchar sin juzgar y derivar al servicio médico o a la red de apoyo, sin comentar diagnósticos con el equipo.</li>\n<li><strong>Revise carga, metas y escalas.</strong> La guía del Ministerio de Trabajo sobre riesgos psicosociales cita la sobrecarga como factor de riesgo y sugiere priorizar tareas, fijar metas realistas, reforzar equipos y garantizar pausas regulares.</li>\n<li><strong>Controle las horas extra y el descanso.</strong> La CLT, la consolidación de las leyes laborales de Brasil, exige 11 horas consecutivas de descanso entre dos jornadas (art. 66). Seguir el banco de horas y las horas extra por persona evita que el exceso se vuelva rutina.</li>\n<li><strong>Abra canales de escucha.</strong> Las encuestas de clima anónimas y el canal de denuncias que la Lei nº 14.457/2022 exige a las empresas con CIPA (la comisión interna de prevención de accidentes y acoso) ayudan a detectar problemas a tiempo.</li>\n<li><strong>Organice el regreso al trabajo.</strong> Según la NR-7, la norma de salud ocupacional, tras una ausencia de 30 días o más por enfermedad o accidente, el examen de regreso debe hacerse antes de que el empleado retome sus funciones, y el médico evalúa si hace falta un regreso gradual. Acompañe las primeras semanas.</li>\n<li><strong>Proteja los datos de salud.</strong> Según la LGPD, la ley brasileña de protección de datos, la información de salud es un dato personal sensible (art. 5º, II). Vea cómo organizar ese flujo en el artículo sobre <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/atestado-medico-inteligencia-artificial/\">certificado médico con inteligencia artificial</a>.</li>\n</ul>\n<p>En TIRVU+, los paneles de ausentismo muestran faltas, atrasos, certificados médicos y licencias por puesto, contrato y colaborador, y el control de escalas y banco de horas ayuda a ver dónde se concentra el exceso de horas.</p>\n<h2 id=\"que-deben-saber-los-colaboradores\">Qué deben saber los colaboradores</h2>\n<ul>\n<li><strong>Certificado médico e INSS.</strong> La enfermedad comprobada con certificado médico justifica la falta. A partir del día 16 de licencia, la prestación se solicita al INSS por Meu INSS (aplicación y sitio web) o por el teléfono 135.</li>\n<li><strong>El diagnóstico es suyo.</strong> El médico solo registra el código CIE en el certificado por justa causa, deber legal o a pedido del paciente, con su consentimiento expreso en el documento (Resolução CFM nº 2.381/2024, del Consejo Federal de Medicina). La empresa debe tratar cualquier dato de salud con confidencialidad.</li>\n<li><strong>CAT.</strong> Si la empresa no emite la comunicación de accidente de trabajo (CAT), pueden hacerlo el propio trabajador, sus dependientes, el sindicato, el médico que lo atendió o cualquier autoridad pública (Lei nº 8.213/1991, art. 22, § 2º).</li>\n<li><strong>Dónde buscar ayuda.</strong> El CVV, un servicio de voluntarios, ofrece apoyo emocional gratuito y confidencial en el 188, las 24 horas, y también por chat y correo electrónico. En el SUS, el sistema público de salud, las unidades básicas de salud (UBS) y los centros de atención psicosocial (CAPS) atienden gratis; los CAPS funcionan a puertas abiertas, sin cita previa para la primera acogida. En una emergencia, llame al 192 (SAMU).</li>\n</ul>\n<h3 id=\"b31-o-b91-cual-es-la-diferencia\">B31 o B91: ¿cuál es la diferencia?</h3>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th></th>\n<th>B31 (prestación común)</th>\n<th>B91 (prestación de origen laboral)</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>Cuándo se aplica</td>\n<td>Enfermedad sin relación reconocida con el trabajo</td>\n<td>Accidente o enfermedad relacionada con el trabajo, reconocida por el INSS</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>FGTS durante la licencia</td>\n<td>Depósito no obligatorio</td>\n<td>Los depósitos continúan</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Estabilidad laboral</td>\n<td>Sin garantía legal específica, salvo convenio colectivo</td>\n<td>Al menos 12 meses tras el fin de la prestación</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<h2 id=\"que-hacer-ahora\">Qué hacer ahora</h2>\n<ul>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Mapear faltas, certificados, licencias y horas extra por puesto, contrato y líder</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Capacitar a los líderes para acoger y derivar, sin exponer diagnósticos</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Revisar la política de certificados: código CIE no obligatorio y acceso restringido</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Difundir la red de apoyo: CVV 188, UBS, CAPS y servicio médico de la empresa</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Definir un plan de regreso al trabajo con el médico del trabajo</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Evaluar con el SESMT (el servicio de seguridad y medicina del trabajo) la relación con el trabajo y emitir la CAT cuando corresponda</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Llevar los indicadores al inventario de riesgos psicosociales de la NR-01</li>\n</ul>\n<h2 id=\"preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes</h2>\n<h3 id=\"tengo-que-informar-el-diagnostico-a-la-empresa\">¿Tengo que informar el diagnóstico a la empresa?</h3>\n<p>No. El certificado debe comprobar la atención y los días de licencia. El código CIE solo aparece si usted lo autoriza.</p>\n<h3 id=\"el-burnout-se-considera-una-enfermedad-laboral\">¿El burnout se considera una enfermedad laboral?</h3>\n<p>El burnout figura en la Lista de Enfermedades Relacionadas con el Trabajo del Ministerio de Salud. Sin embargo, el reconocimiento en cada caso depende de una evaluación médica y, a efectos de la seguridad social, de la pericia del INSS.</p>\n<h3 id=\"quien-tiene-derecho-a-la-estabilidad-de-12-meses\">¿Quién tiene derecho a la estabilidad de 12 meses?</h3>\n<p>Por regla general, quien recibió la prestación de origen laboral, contada desde el fin de la prestación. En 2025, el TST, el Tribunal Superior del Trabajo de Brasil, fijó una tesis vinculante (Tema 125): la garantía no depende de una licencia de más de 15 días ni de la prestación de origen laboral cuando el nexo entre la enfermedad ocupacional y el trabajo se reconoce tras el fin del contrato. Cada caso requiere análisis.</p>\n<h2 id=\"conclusion\">Conclusión</h2>\n<p>El récord de licencias por salud mental muestra que el tema ya llegó a la nómina, a las escalas y al clima de las empresas. Como la estadística oficial solo capta los casos más largos, RR. HH. tiene margen para actuar antes: líderes preparados, carga de trabajo bajo control, canales de escucha y un regreso bien conducido. Y para quien atraviesa un momento difícil, el mensaje es simple: pedir ayuda es un derecho, y hay caminos gratuitos y confidenciales para hacerlo.</p>\n<p>¿Quiere seguir faltas, certificados y horas extra por puesto y actuar antes de la licencia? <a href=\"https://tirvu.com.br/es/contacto/\">Hable con el equipo de Tirvu</a> y vea TIRVU+ en su propia operación.</p>\n<h2 id=\"fuentes\">Fuentes</h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/saude/pt-br/composicao/saes/desmad/raps/caps\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ministerio de Salud de Brasil: centros de atención psicosocial (CAPS)</a></li>\n<li><a href=\"https://www.who.int/news/item/28-05-2019-burn-out-an-occupational-phenomenon-international-classification-of-diseases\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">OMS: el burn-out como fenómeno ocupacional (28/05/2019)</a></li>\n<li><a href=\"https://agenciabrasil.ebc.com.br/saude/noticia/2026-01/doencas-afastaram-41-milhoes-de-trabalhadores-de-suas-funcoes-em-2025\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Agência Brasil: licencias por enfermedad en 2025 (27/01/2026)</a></li>\n<li><a href=\"https://agenciabrasil.ebc.com.br/saude/noticia/2026-05/novas-regras-sobre-saude-mental-no-trabalho-entram-em-vigor\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Agência Brasil: nuevas reglas de salud mental en el trabajo (26/05/2026)</a></li>\n<li><a href=\"https://www.anamt.org.br/portal/2026/01/27/levantamento-anamt-com-dados-oficiais-do-inss-revela-crescimento-dos-afastamentos-decorrentes-de-problemas-de-saude-mental-entre-2023-e-2025/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ANAMT: estudio con datos del INSS (27/01/2026)</a></li>\n</ul>\n<p><em>Este contenido es informativo y no sustituye la orientación jurídica especializada.</em></p>\n","image":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/saude-mental-afastamentos-inss-recorde.jpg","date_published":"2026-10-01T12:00:00Z","authors":[{"name":"Equipo Tirvu"}],"tags":["salud mental","INSS","licencias médicas","burnout","ausentismo"],"language":"es","_tirvu":{"slug":"saude-mental-afastamentos-inss-recorde","category":"Gestión de personas","audience":["rh","colaborador"],"featured":false,"reading_minutes":9,"cover_svg":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/saude-mental-afastamentos-inss-recorde.svg","cover_alt":"Ilustración de una cabeza de perfil con ondas suaves y un gráfico de barras en alza, que representa las licencias por salud mental","toc":[{"id":"que-muestran-los-numeros","text":"Qué muestran los números","level":2},{"id":"el-burnout-crece-rapido","text":"El burnout crece rápido","level":3},{"id":"y-en-2026","text":"¿Y en 2026?","level":3},{"id":"que-significa-para-las-empresas","text":"Qué significa para las empresas","level":2},{"id":"senales-que-merecen-atencion","text":"Señales que merecen atención","level":2},{"id":"que-puede-hacer-rr-hh","text":"Qué puede hacer RR. 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HH.","summary":"Descubra cómo la inteligencia artificial lee el certificado médico desde una foto, qué validaciones mantener y qué exigen la ley laboral brasileña y la LGPD.","content_html":"<p>En las empresas de tercerización, el certificado médico suele hacer un viaje largo: sale del consultorio en la bolsa del colaborador, pasa por el supervisor del puesto, a veces se vuelve una foto borrosa en WhatsApp y llega a Recursos Humanos días después, si llega. La inteligencia artificial acorta ese camino: el colaborador fotografía el documento, el sistema lee los datos y RR. HH. recibe todo listo para revisar y aprobar. Este artículo se basa en la legislación y el contexto laboral de Brasil: explica cómo funciona el flujo, qué validaciones no se pueden omitir y qué exigen la ley laboral, las normas del Consejo Federal de Medicina (CFM) y la LGPD, la ley brasileña de protección de datos.</p>\n<h2 id=\"el-problema-del-certificado-en-papel-en-equipos-distribuidos\">El problema del certificado en papel en equipos distribuidos</h2>\n<p>Con la operación repartida en decenas de puestos, cada certificado en papel se vuelve un pequeño proyecto logístico:</p>\n<ul>\n<li><strong>Extravío:</strong> el documento se pierde entre el puesto, el supervisor y la oficina.</li>\n<li><strong>Ilegibilidad:</strong> letra difícil, sello borroso o foto movida ocultan el nombre del médico, su CRM (registro en el Consejo Regional de Medicina) o los días de reposo.</li>\n<li><strong>Retraso:</strong> el certificado llega después del cierre de la nómina, la falta se descuenta y luego hay que revertirla.</li>\n<li><strong>Digitación manual:</strong> alguien vuelve a escribir fechas, nombre del médico y CRM, con riesgo de error.</li>\n<li><strong>Falta de trazabilidad:</strong> nadie sabe quién lo recibió, cuándo ni qué se decidió.</li>\n<li><strong>Exposición de datos de salud:</strong> certificados en grupos de mensajería u olvidados sobre el escritorio del supervisor.</li>\n</ul>\n<p>La ley brasileña no fija un plazo específico para entregar el certificado, como ha señalado el TST (Tribunal Superior del Trabajo) en material de orientación. Por eso, esa regla debe quedar clara en la política interna, respetando la convención colectiva aplicable.</p>\n<h2 id=\"lo-que-dice-la-ley-brasilena-sobre-certificados-y-faltas-justificadas\">Lo que dice la ley brasileña sobre certificados y faltas justificadas</h2>\n<h3 id=\"la-enfermedad-comprobada-es-motivo-justificado\">La enfermedad comprobada es motivo justificado</h3>\n<p>La Lei nº 605/1949, sobre el descanso semanal remunerado, incluye entre los motivos justificados de ausencia &quot;la enfermedad del empleado, debidamente comprobada&quot; (art. 6º, § 1º, &quot;f&quot;). El § 2º define un orden de preferencia de médicos para emitir el certificado: empieza por el médico de la institución de seguridad social y solo llega al médico elegido por el empleado cuando los demás no existen en la localidad. La Súmula 15 do TST (entendimiento consolidado del tribunal) refuerza ese orden, y la Súmula 282 atribuye al servicio médico de la empresa, propio o contratado, la justificación de los primeros 15 días de ausencia. Antes de rechazar un certificado por ese motivo, consulte al área jurídica.</p>\n<h3 id=\"otras-ausencias-legales-tambien-requieren-comprobante\">Otras ausencias legales también requieren comprobante</h3>\n<p>El art. 473 de la CLT (Consolidación de las Leyes del Trabajo de Brasil) enumera faltas que no generan descuento, y varias exigen comprobación: donación voluntaria de sangre (un día cada 12 meses), acompañar a la esposa o compañera en hasta seis consultas o exámenes del embarazo, llevar a un hijo de hasta 6 años a consulta médica (un día por año) y exámenes preventivos de cáncer (hasta tres días cada 12 meses). Un buen flujo digital trata estos comprobantes igual que los certificados.</p>\n<h3 id=\"los-primeros-15-dias-y-la-regla-de-los-60-dias\">Los primeros 15 días y la regla de los 60 días</h3>\n<p>En las licencias por enfermedad, la empresa paga el salario íntegro de los primeros 15 días consecutivos (Lei nº 8.213/1991, art. 60, § 3º); después, el caso pasa al INSS, la seguridad social brasileña. En el eSocial, el sistema digital del gobierno para obligaciones laborales y previsionales, la licencia por enfermedad no relacionada con el trabajo (evento S-2230) debe informarse, entre otros casos, cuando dura más de 15 días o cuando las ausencias por la misma enfermedad, dentro de 60 días, suman más de 15, con plazo hasta el día en que se completan 16 días de ausencia. Un certificado atrasado puede comprometer también un plazo del eSocial.</p>\n<h2 id=\"que-debe-contener-un-certificado\">Qué debe contener un certificado</h2>\n<p>La Resolución CFM nº 2.381/2024, sobre la emisión de documentos médicos, exige como mínimo: nombre y CRM/estado del médico; RQE (registro de especialista), cuando corresponda; nombre del paciente y CPF (registro fiscal), cuando exista; fecha de emisión; firma (calificada, si es electrónico, o con sello o número de CRM, si es manuscrito); contacto profesional y dirección. El certificado de incapacidad debe indicar además los días de reposo.</p>\n<p>La misma resolución distingue documentos que RR. HH. suele confundir:</p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Documento</th>\n<th>Quién lo emite</th>\n<th>Qué comprueba</th>\n<th>Efecto práctico</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>Certificado de incapacidad (atestado de afastamento)</td>\n<td>Médico</td>\n<td>Atención y días de reposo necesarios</td>\n<td>Justifica la ausencia por el período indicado</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Certificado de acompañamiento (atestado de acompanhamento)</td>\n<td>Médico</td>\n<td>Presencia del acompañante, con fecha y cantidad de días</td>\n<td>Puede comprobar ausencias como las del art. 473 de la CLT</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Constancia de asistencia (declaração de comparecimento)</td>\n<td>Área administrativa del establecimiento de salud</td>\n<td>Asistencia a la consulta, sin recomendación de reposo</td>\n<td>Puede justificar la falta, si el empleador la acepta</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<h3 id=\"el-codigo-cie-solo-con-autorizacion-del-paciente\">El código CIE solo con autorización del paciente</h3>\n<p>El diagnóstico, codificado o no (el código CIE, llamado CID en Brasil), solo puede figurar en el certificado por justa causa, por deber legal o a pedido del paciente o de su representante legal; en este último caso, el consentimiento debe constar en el documento (Resolución CFM nº 2.381/2024, art. 5º, §§ 3º y 4º). La Sección de Conflictos Colectivos del TST también mantuvo la nulidad de una cláusula colectiva que exigía el código CIE para validar certificados, por violar la intimidad y la privacidad del trabajador (RO-213-66.2017.5.08.0000). En la práctica, el flujo digital no debe exigir el código CIE y, si aparece, su acceso debe restringirse.</p>\n<h2 id=\"como-lee-un-certificado-la-inteligencia-artificial\">Cómo lee un certificado la inteligencia artificial</h2>\n<p>Las herramientas de lectura combinan el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) con modelos de IA que entienden la estructura del documento: además de &quot;leer letras&quot;, saben qué es una fecha, un CRM o la cantidad de días. El flujo típico:</p>\n<ol>\n<li><strong>Captura:</strong> el colaborador fotografía el certificado en la aplicación o sube el PDF, si es digital.</li>\n<li><strong>Extracción:</strong> la IA identifica nombre del paciente, fecha de emisión, inicio del reposo, días otorgados, nombre del médico, CRM/estado y tipo de documento.</li>\n<li><strong>Revisión del colaborador:</strong> con los campos ya completos, el colaborador corrige lo necesario y envía, con la imagen original adjunta.</li>\n<li><strong>Análisis de RR. HH.:</strong> RR. HH. valida, aprueba o rechaza, y la ausencia queda vinculada al reporte de asistencia.</li>\n</ol>\n<p>En TIRVU+, por ejemplo, el colaborador solo revisa y envía los datos que la IA completó a partir de la foto; RR. HH. los aprueba en el panel web.</p>\n<p>Un principio importante: la IA sugiere, pero decide una persona, en línea con la LGPD, que garantiza al titular el derecho a pedir la revisión de decisiones tomadas únicamente con base en tratamiento automatizado (art. 20).</p>\n<h2 id=\"buenas-practicas-de-validacion\">Buenas prácticas de validación</h2>\n<p>La lectura automática resuelve la digitación; la validación sigue siendo tarea de RR. HH.:</p>\n<ul>\n<li><strong>CRM activo:</strong> el buscador público de médicos del portal del CFM permite verificar nombre, CRM y estado.</li>\n<li><strong>Coherencia de fechas:</strong> emisión, inicio del reposo y días otorgados deben coincidir entre sí, con el turno y con los registros de asistencia; un certificado para un día libre no justifica nada.</li>\n<li><strong>Duplicados:</strong> un documento enviado dos veces, o dos certificados para el mismo período, deben generar alerta.</li>\n<li><strong>Documentos digitales:</strong> verifique la firma en el validador oficial del Instituto Nacional de Tecnologías de la Información, ITI (validar.iti.gov.br).</li>\n<li><strong>Tipo de documento:</strong> una constancia de asistencia no equivale a un certificado de incapacidad.</li>\n<li><strong>Suma de ausencias:</strong> controle las ventanas de 60 días e involucre al servicio médico de la empresa en los casos recurrentes.</li>\n</ul>\n<p>¿Y la plataforma Atesta CFM? Creada por la Resolución CFM nº 2.382/2024 como sistema oficial de emisión y gestión de certificados, está suspendida por decisión judicial, según el propio CFM.</p>\n<p>Las sospechas de fraude exigen cuidado. El Código Penal brasileño tipifica el certificado falso emitido por un médico (art. 302) y el uso de documento falso (art. 304), y la CLT prevé el despido por justa causa por acto de improbidad (art. 482, &quot;a&quot;). Toda sospecha debe investigarse de forma documentada y con apoyo jurídico: la IA señala inconsistencias, no culpables.</p>\n<h2 id=\"lgpd-el-certificado-medico-es-un-dato-sensible\">LGPD: el certificado médico es un dato sensible</h2>\n<p>La información de salud es un dato personal sensible (LGPD, art. 5º, II) y solo puede tratarse en los supuestos del art. 11; en el ámbito laboral, suelen servir de base el cumplimiento de una obligación legal o regulatoria y el ejercicio regular de derechos (art. 11, II, &quot;a&quot; y &quot;d&quot;). En la rutina, esto significa:</p>\n<ul>\n<li><strong>Necesidad:</strong> solo quien lo necesita ve el certificado. El supervisor del puesto — y el cliente, en el <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/portal-do-cliente-transparencia-terceirizacao/\">portal del cliente</a> — necesita saber que la ausencia está justificada, no el contenido del documento.</li>\n<li><strong>Seguridad:</strong> acceso por perfil, registro de quién vio cada documento y almacenamiento protegido (art. 46).</li>\n<li><strong>Canal oficial:</strong> nada de grupos de WhatsApp ni copias impresas.</li>\n<li><strong>Conservación definida:</strong> acuerde con el área jurídica cuánto tiempo guardar los documentos, según el plazo de prescripción laboral (Constitución Federal, art. 7º, XXIX).</li>\n</ul>\n<p>Los entornos separados para colaboradores, gestores y clientes, como los de TIRVU+, facilitan aplicar este principio.</p>\n<h2 id=\"papel-vs-flujo-digital-con-ia\">Papel vs. flujo digital con IA</h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Etapa</th>\n<th>Certificado en papel</th>\n<th>Flujo digital con IA</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>Entrega</td>\n<td>Presencial, requiere traslado</td>\n<td>Foto en la app, el mismo día</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Lectura</td>\n<td>Manual, sujeta a ilegibilidad</td>\n<td>Extracción automática, revisada por el colaborador</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Registro</td>\n<td>RR. HH. vuelve a digitar</td>\n<td>Campos completos y vinculados a la asistencia</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Plazos del eSocial</td>\n<td>En riesgo con documentos atrasados</td>\n<td>Suma de ausencias visible en tiempo real</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Trazabilidad</td>\n<td>Casi ninguna</td>\n<td>Historial de envío, análisis y decisión</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Privacidad</td>\n<td>El documento pasa de mano en mano</td>\n<td>Acceso restringido por perfil</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<h2 id=\"checklist-para-implementar-el-certificado-digital\">Checklist para implementar el certificado digital</h2>\n<ul>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Política de certificados publicada (plazo de envío, canales y tipos de documento)</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Colaboradores orientados para fotografiar y revisar los datos</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Responsables del análisis definidos, con suplentes</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Criterios de validación documentados (CRM, fechas, duplicados, tipo de documento)</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Alertas configuradas para la suma de ausencias en 60 días</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Perfiles de acceso revisados según el principio de necesidad</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Integración con turnos y asistencia probada</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Plazo de conservación definido con el área jurídica</li>\n</ul>\n<h2 id=\"preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes</h2>\n<h3 id=\"cuanto-tiempo-tiene-el-colaborador-para-entregar-el-certificado-medico\">¿Cuánto tiempo tiene el colaborador para entregar el certificado médico?</h3>\n<p>La ley brasileña no fija un plazo específico, como ha señalado el TST (Tribunal Superior del Trabajo) en material de orientación. Por eso, el plazo debe quedar claro en la política interna de la empresa, respetando la convención colectiva aplicable.</p>\n<h3 id=\"puede-la-empresa-exigir-el-codigo-cie-cid-en-el-certificado-medico\">¿Puede la empresa exigir el código CIE (CID) en el certificado médico?</h3>\n<p>En la práctica, el código no debe ser obligatorio. La Resolución CFM nº 2.381/2024 solo permite que el diagnóstico figure en el certificado por justa causa, por deber legal o a pedido del paciente o de su representante legal, y la Sección de Conflictos Colectivos del TST mantuvo la nulidad de una cláusula colectiva que exigía el código CIE para validar certificados, por violar la intimidad y la privacidad del trabajador. Si el código aparece, su acceso debe restringirse.</p>\n<h3 id=\"la-inteligencia-artificial-reemplaza-a-rr-hh-en-la-revision-del-certificado\">¿La inteligencia artificial reemplaza a RR. HH. en la revisión del certificado?</h3>\n<p>No. La IA lee la foto y completa los campos, pero la validación sigue siendo tarea de RR. HH., que debe verificar el CRM, las fechas, los duplicados y el tipo de documento antes de aprobar o rechazar el certificado. La IA sugiere y decide una persona, en línea con la LGPD, que garantiza al titular el derecho a pedir la revisión de decisiones tomadas únicamente con base en tratamiento automatizado (art. 20).</p>\n<h2 id=\"conclusion\">Conclusión</h2>\n<p>El certificado médico no tiene por qué ser el documento más frágil de RR. HH. Con la lectura por inteligencia artificial, el colaborador lo envía en minutos, RR. HH. deja de digitar y pasa a validar, y la empresa controla los plazos y protege mejor los datos de salud. El equilibrio es claro: automatización en la captura, criterio humano en la decisión y respeto a las normas del CFM y de la LGPD. Para alinear este flujo con el control de jornada, lea también nuestra <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/portaria-671-ponto-eletronico-guia-completo/\">guía completa de la Portaria 671</a>, la norma brasileña sobre registro electrónico de asistencia.</p>\n<p>¿Quiere ver cómo TIRVU+ convierte la foto de un certificado en un registro listo para aprobar, integrado con la asistencia y los turnos? <a href=\"https://tirvu.com.br/es/contacto/\">Hable con nuestro equipo</a> y agende una demostración.</p>\n<h2 id=\"fuentes\">Fuentes</h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https://www.tst.jus.br/en/-/reportagem-especial-voce-sabe-qual-a-diferenca-entre-atestado-medico-e-atestado-de-comparecimento-\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">TST: la diferencia entre certificado médico y constancia de asistencia (2016)</a></li>\n<li><a href=\"https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l0605.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Planalto: Lei nº 605/1949, sobre el descanso semanal remunerado</a></li>\n<li><a href=\"https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8213cons.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Planalto: Lei nº 8.213/1991, sobre los planes de beneficios de la seguridad social</a></li>\n<li><a href=\"https://sistemas.cfm.org.br/normas/arquivos/resolucoes/BR/2024/2381_2024.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CFM: Resolución nº 2.381/2024, sobre la emisión de documentos médicos</a></li>\n<li><a href=\"https://www.tst.jus.br/noticias/-/asset_publisher/89Dk/content/tst-mantem-nulidade-de-clausula-que-exigia-cid-em-atestados-medicos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">TST: nulidad de la cláusula que exigía el código CIE en certificados (2019)</a></li>\n<li><a href=\"https://validar.iti.gov.br/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ITI: validador de firmas digitales</a></li>\n</ul>\n<p><em>Este contenido es informativo y no sustituye la orientación jurídica especializada.</em></p>\n","image":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/atestado-medico-inteligencia-artificial.jpg","date_published":"2026-09-30T12:00:00Z","authors":[{"name":"Equipo Tirvu"}],"tags":["certificado médico","inteligencia artificial","LGPD","gestión de RR. 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Con el 13º en camino y la declaración de 2027 en el horizonte, vea cómo la regla aparece en el recibo de sueldo y qué debe revisar el departamento de personal.</p>\n<h2 id=\"como-funciona-la-reduccion\">Cómo funciona la reducción</h2>\n<p>La ley no tocó los tramos de la tabla progresiva mensual del IRRF (impuesto sobre la renta retenido en la fuente), que son los mismos desde mayo de 2025: exención hasta R$ 2.428,80 y tasa máxima del 27,5% por encima de R$ 4.664,68. Lo que cambió fue la creación de un reductor, aplicado después del cálculo tradicional (art. 3º-A de la Lei nº 9.250/1995, incluido por la Lei nº 15.270):</p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Ingreso gravable del mes</th>\n<th>Reducción del impuesto</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>Hasta R$ 5.000,00</td>\n<td>Hasta R$ 312,89, de modo que el impuesto quede en cero</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>De R$ 5.000,01 a R$ 7.350,00</td>\n<td>R$ 978,62 − (0,133145 × ingreso gravable)</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Más de R$ 7.350,00</td>\n<td>Sin reducción</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<p>Dos detalles importan en la nómina:</p>\n<ul>\n<li><strong>El tramo se verifica con el ingreso bruto.</strong> En los ejemplos publicados por la Receita Federal (la autoridad tributaria federal de Brasil), la tabla de reducción usa el valor del salario, no la base después del INSS (la contribución del trabajador a la seguridad social), los dependientes o el descuento simplificado. Las horas extras, el adicional nocturno y los demás conceptos gravables del mes cuentan.</li>\n<li><strong>La reducción nunca supera el impuesto calculado.</strong> Deja la retención en cero o la disminuye, sin generar un crédito para el trabajador.</li>\n</ul>\n<h2 id=\"a-quien-afecta\">A quién afecta</h2>\n<p>La regla vale para todo ingreso sujeto a la tabla mensual: empleados bajo la CLT (la Consolidación de las Leyes del Trabajo), servidores públicos, jubilados y pensionistas. Según la Agência Brasil, el Ministerio de Hacienda estima cerca de 16 millones de beneficiarios. En las empresas de vigilancia, limpieza y facilities, los adicionales y las horas extras dejan muchos salarios cerca del límite: un mes con más horas puede superar los R$ 5 mil y generar una pequeña retención.</p>\n<p>Atención a quien tiene dos empleos: cada empleador aplica la reducción por separado, y la suma de los ingresos puede generar impuesto a pagar en la declaración anual.</p>\n<h2 id=\"cronologia\">Cronología</h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Fecha</th>\n<th>Qué ocurre</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>26/11/2025</td>\n<td>Se sanciona la Lei nº 15.270</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>01/01/2026</td>\n<td>La reducción mensual vale para los ingresos pagados desde esta fecha; empieza la retención sobre dividendos</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>17/09/2026</td>\n<td>El proyecto de ley PL 5.397/2026 propone, en el Senado, actualizar las tablas de reducción por el IPCA (índice oficial de inflación)</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>23/11/2026</td>\n<td>El eSocial (sistema digital del gobierno para obligaciones laborales) empieza a validar, en la base de la Receita Federal, el CPF (número de contribuyente) de los dependientes del evento S-1210</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Hasta el 18/12/2026</td>\n<td>Segunda cuota del 13º, el primero de fin de año con la reducción</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Febrero de 2027</td>\n<td>Comprobante de ingresos de 2026 (informe de rendimentos), hasta el último día hábil</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<h2 id=\"ejemplos-en-el-recibo-de-sueldo\">Ejemplos en el recibo de sueldo</h2>\n<p>Supuestos: tabla del INSS de 2026, sin dependientes ni otras deducciones; la nómina aplica la opción más favorable entre las deducciones legales y el descuento simplificado mensual de R$ 607,20.</p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th></th>\n<th>Salario de R$ 4.800,00</th>\n<th>Salario de R$ 6.000,00</th>\n<th>Salario de R$ 8.000,00</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>INSS</td>\n<td>R$ 473,51</td>\n<td>R$ 641,51</td>\n<td>R$ 921,51</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Deducción usada</td>\n<td>Simplificada: R$ 607,20</td>\n<td>INSS: R$ 641,51</td>\n<td>INSS: R$ 921,51</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Base de cálculo</td>\n<td>R$ 4.192,80</td>\n<td>R$ 5.358,49</td>\n<td>R$ 7.078,49</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Impuesto según la tabla</td>\n<td>R$ 267,89</td>\n<td>R$ 564,85</td>\n<td>R$ 1.037,85</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Reducción</td>\n<td>R$ 267,89</td>\n<td>R$ 179,75</td>\n<td>R$ 0,00</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><strong>IR retenido</strong></td>\n<td><strong>R$ 0,00</strong></td>\n<td><strong>R$ 385,10</strong></td>\n<td><strong>R$ 1.037,85</strong></td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<ul>\n<li><strong>R$ 4.800,00:</strong> el reductor de hasta R$ 312,89 absorbe todo el impuesto. En diciembre de 2025, ese mismo salario tenía R$ 267,89 de IR retenido.</li>\n<li><strong>R$ 6.000,00:</strong> la reducción es R$ 978,62 − (0,133145 × R$ 6.000,00) = R$ 179,75. La fórmula usa los R$ 6.000,00 brutos, no la base de R$ 5.358,49.</li>\n<li><strong>R$ 8.000,00:</strong> por encima de R$ 7.350,00, nada cambia.</li>\n</ul>\n<h2 id=\"13-salario-vacaciones-y-plr\">13º salario, vacaciones y PLR</h2>\n<p><strong>13º salario.</strong> El impuesto sobre el 13º se retiene exclusivamente en la fuente y se calcula por separado, y la ley le extiende la reducción de forma expresa (§ 3º del art. 3º-A). Un 13º de hasta R$ 5.000,00 queda sin IR; uno de R$ 6.000,00 sigue el ejemplo anterior y tiene R$ 385,10 retenidos. Los plazos y el cálculo con promedios están en nuestra guía del <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/decimo-terceiro-salario-2026-prazos-calculo/\">13º salario de 2026</a>.</p>\n<p><strong>Vacaciones.</strong> El IR sobre las vacaciones y el tercio constitucional se calcula por separado de los demás ingresos del mes, con la tabla mensual (Reglamento del Impuesto sobre la Renta, art. 682), y por eso también entra en la regla. La ley no detalla el caso de salario y vacaciones pagados en el mismo mes: confirme la configuración con el proveedor del sistema de nómina.</p>\n<p><strong>PLR.</strong> La participación en las ganancias (PLR, participação nos lucros ou resultados) mantiene su propia tabla exclusiva anual, exenta hasta R$ 8.214,40 en la versión vigente desde mayo de 2025, según la Receita Federal. La ley extendió la reducción al 13º, pero no a la PLR.</p>\n<h2 id=\"declaracion-de-2027-y-compensaciones\">Declaración de 2027 y compensaciones</h2>\n<p>En la declaración del IRPF (impuesto sobre la renta de las personas físicas) de 2027, correspondiente al año 2026, hay una reducción anual: los ingresos gravables de hasta R$ 60.000,00 quedan sin impuesto y, entre R$ 60.000,01 y R$ 88.200,00, el reductor es de R$ 8.429,73 − (0,095575 × ingresos). El tope del descuento simplificado anual sube a R$ 17.640,00. El 13º, gravado exclusivamente en la fuente, queda fuera de esta cuenta.</p>\n<p>Para compensar la pérdida de recaudación, la ley creó una tributación mínima para ingresos superiores a R$ 600 mil al año, con una tasa creciente que llega al 10% a partir de R$ 1,2 millones, calculada por primera vez en la declaración de 2027. También creó una retención del 10% sobre el total de ganancias y dividendos pagados en el mes por una misma empresa a una misma persona física, cuando superan los R$ 50 mil.</p>\n<p>Los valores de la reducción no tienen actualización automática. El PL 5.397/2026, del senador Esperidião Amin, propone actualizarlos cada año por el IPCA a partir de 2027 y esperaba trámite en el Senado a fines de septiembre; la propia Lei 15.270 obliga al Ejecutivo a enviar al Congreso, en un plazo de un año, un proyecto con una política de actualización de los valores del IRPF. Por ahora, nada cambia en la nómina.</p>\n<h2 id=\"que-debe-revisar-el-trabajador-en-su-recibo-de-sueldo\">Qué debe revisar el trabajador en su recibo de sueldo</h2>\n<ul>\n<li><strong>Línea del IRRF:</strong> con hasta R$ 5.000,00 gravables en el mes, debe aparecer en cero. Algunos sistemas muestran la reducción por separado; otros, solo el impuesto final.</li>\n<li><strong>Total gravable del mes:</strong> sume salario, horas extras y adicionales; ese total define la reducción.</li>\n<li><strong>Dependientes:</strong> cada uno deduce R$ 189,59 de la base. Mantenga su CPF actualizado en RR. HH., porque el eSocial lo validará.</li>\n<li><strong>Dos empleos:</strong> reserve parte de sus ingresos para un posible impuesto en la declaración.</li>\n<li><strong>Comprobante de ingresos:</strong> en febrero de 2027, compárelo con sus recibos. En la temporada del IRPF 2026, la Receita Federal atribuyó buena parte de las inconsistencias de la declaración precargada a conceptos de nómina mal clasificados en el eSocial, como salario, 13º y vacaciones.</li>\n</ul>\n<p>En TIRVU+, que se integra con el sistema de nómina, el recibo de sueldo llega a la app del trabajador por el portal del colaborador, con firma electrónica con validez ICP-Brasil (la infraestructura de clave pública brasileña), y RR. HH. puede publicar comunicados que expliquen el cambio.</p>\n<h2 id=\"que-hacer-ahora\">Qué hacer ahora</h2>\n<ul>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Confirmar con el proveedor de nómina que la reducción usa el ingreso gravable bruto del mes y se limita al impuesto calculado</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Simular la segunda cuota del 13º con la reducción antes de cerrar la nómina de diciembre</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Definir y documentar el tratamiento de las vacaciones pagadas en el mismo mes que el salario</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Revisar los conceptos de nómina y verificar ingresos y retenciones en el evento S-1210, base del comprobante de ingresos</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Actualizar el CPF de los dependientes antes del 23 de noviembre de 2026, según la Nota Técnica S-1.3 nº 07/2026 del eSocial</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Si la empresa distribuye ganancias, retener el 10% del total pagado en el mes al socio que reciba más de R$ 50 mil e informarlo en la EFD-Reinf (el sistema federal de declaración de retenciones)</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Comunicar a los trabajadores, con atención a quienes tienen reducción parcial o dos empleos</li>\n</ul>\n<h2 id=\"preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes</h2>\n<h3 id=\"quien-gana-r-5-200-00-pierde-toda-la-exencion\">¿Quien gana R$ 5.200,00 pierde toda la exención?</h3>\n<p>No, la reducción disminuye de forma gradual. Con los mismos supuestos de los ejemplos, el impuesto según la tabla sería de R$ 357,89 y la reducción, de R$ 286,27, lo que deja R$ 71,62 de IR retenido.</p>\n<h3 id=\"el-trabajador-debe-solicitar-la-exencion\">¿El trabajador debe solicitar la exención?</h3>\n<p>No. La empresa aplica la reducción automáticamente en la retención; la declaración anual sigue siendo obligatoria para quien cumple las reglas de presentación.</p>\n<h3 id=\"el-ir-del-13-tambien-queda-en-cero\">¿El IR del 13º también queda en cero?</h3>\n<p>Sí, hasta R$ 5.000,00, con reducción parcial hasta R$ 7.350,00: la ley aplica la misma tabla de reducción a la tributación exclusiva del 13º.</p>\n<h2 id=\"conclusion\">Conclusión</h2>\n<p>La Lei 15.270 cambió el recibo de sueldo de millones de trabajadores sin modificar la tabla del IR: la reducción entra después del cálculo y considera el ingreso bruto del mes. Para el departamento de personal, el fin de año concentra los puntos de atención: el 13º, las vacaciones, los dependientes y los datos del eSocial que alimentan el comprobante de ingresos y la declaración de 2027. En casos específicos, como dos empleos o distribución de ganancias, valide el cálculo también con la contabilidad.</p>\n<p>¿Quiere que sus trabajadores reciban y firmen el recibo de sueldo en el celular, con comunicados claros sobre las nuevas reglas? <a href=\"https://tirvu.com.br/es/contacto/\">Hable con el equipo de Tirvu</a> y conozca nuestros <a href=\"https://tirvu.com.br/es/planes/\">planes</a>.</p>\n<h2 id=\"fuentes\">Fuentes</h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https://www2.camara.leg.br/legin/fed/lei/2025/lei-15270-26-novembro-2025-798354-publicacaooriginal-177117-pl.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Lei nº 15.270, de 26 de novembro de 2025 — Cámara de Diputados</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/assuntos/meu-imposto-de-renda/tabelas/2026\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Tributação de 2026 (tablas de 2026) — Receita Federal</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/assuntos/meu-imposto-de-renda/tabelas/exemplos-de-aplicacao-da-lei-15-270-2025\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Exemplos de aplicação da Lei nº 15.270/2025 (ejemplos de cálculo) — Receita Federal</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/inss/pt-br/direitos-e-deveres/inscricao-e-contribuicao/tabela-de-contribuicao-mensal\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Tabela de contribuição mensal (tabla de contribución mensual) — INSS</a></li>\n<li><a href=\"https://www25.senado.leg.br/web/atividade/materias/-/materia/175813\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Projeto de Lei nº 5.397/2026 — Senado Federal</a></li>\n</ul>\n<p><em>Este contenido es informativo y no sustituye la orientación jurídica especializada.</em></p>\n","image":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/isencao-imposto-de-renda-5-mil-holerite.jpg","date_published":"2026-09-29T12:00:00Z","authors":[{"name":"Equipo Tirvu"}],"tags":["impuesto sobre la renta","Lei 15.270","recibo de sueldo","13º salario","nómina"],"language":"es","_tirvu":{"slug":"isencao-imposto-de-renda-5-mil-holerite","category":"Nómina y beneficios","audience":["dp","colaborador"],"featured":false,"reading_minutes":9,"cover_svg":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/isencao-imposto-de-renda-5-mil-holerite.svg","cover_alt":"Ilustración de un recibo de sueldo con la línea del impuesto sobre la renta en cero y un sello de exención al lado","toc":[{"id":"como-funciona-la-reduccion","text":"Cómo funciona la reducción","level":2},{"id":"a-quien-afecta","text":"A quién afecta","level":2},{"id":"cronologia","text":"Cronología","level":2},{"id":"ejemplos-en-el-recibo-de-sueldo","text":"Ejemplos en el recibo de sueldo","level":2},{"id":"13-salario-vacaciones-y-plr","text":"13º salario, vacaciones y PLR","level":2},{"id":"declaracion-de-2027-y-compensaciones","text":"Declaración de 2027 y compensaciones","level":2},{"id":"que-debe-revisar-el-trabajador-en-su-recibo-de-sueldo","text":"Qué debe revisar el trabajador en su recibo de sueldo","level":2},{"id":"que-hacer-ahora","text":"Qué hacer ahora","level":2},{"id":"preguntas-frecuentes","text":"Preguntas frecuentes","level":2},{"id":"quien-gana-r-5-200-00-pierde-toda-la-exencion","text":"¿Quien gana R$ 5.200,00 pierde toda la exención?","level":3},{"id":"el-trabajador-debe-solicitar-la-exencion","text":"¿El trabajador debe solicitar la exención?","level":3},{"id":"el-ir-del-13-tambien-queda-en-cero","text":"¿El IR del 13º también queda en cero?","level":3},{"id":"conclusion","text":"Conclusión","level":2},{"id":"fuentes","text":"Fuentes","level":2}]}},{"id":"https://tirvu.com.br/es/blog/licenca-paternidade-ampliada-lei-15371/","url":"https://tirvu.com.br/es/blog/licenca-paternidade-ampliada-lei-15371/","title":"Licencia de paternidad de hasta 20 días: qué cambia con la Lei 15.371/2026","summary":"La Lei 15.371/2026 de Brasil amplía la licencia de paternidad a 10 días en 2027 y crea un subsidio. Vea los plazos, el eSocial, los turnos y los derechos.","content_html":"<p>Sancionada el 31 de marzo de 2026 y publicada en el Diario Oficial de Brasil al día siguiente, la Lei nº 15.371/2026 regula la licencia de paternidad y crea el salário-paternidade, un subsidio por paternidad que paga la Seguridad Social brasileña (Previdência Social). Desde el 1 de enero de 2027, la licencia del padre pasa de 5 a 10 días y sube por etapas hasta 20 días en 2029, siempre que se cumpla la meta fiscal. Para RR. HH. y nómina, el cambio afecta turnos, nómina y eSocial; para el colaborador, trae nuevos derechos y reglas claras para pedir la licencia.</p>\n<h2 id=\"que-cambia-con-la-nueva-ley\">Qué cambia con la nueva ley</h2>\n<p>La Constitución de 1988 previó la licencia de paternidad, pero dejó su duración a una ley posterior. Hasta el 31 de diciembre de 2026 sigue vigente el plazo provisional de cinco días del ADCT (la ley de disposiciones transitorias de la Constitución). Los puntos principales de la nueva regla:</p>\n<ul>\n<li><strong>Duración escalonada:</strong> 10 días en 2027, 15 en 2028 y 20 en 2029, contados desde el nacimiento, la adopción o la guarda judicial con fines de adopción.</li>\n<li><strong>Subsidio por paternidad:</strong> el período pasa a pagarse como prestación de la Seguridad Social, igual a la remuneración íntegra del empleado (con el promedio de los últimos seis meses, si es variable).</li>\n<li><strong>Estabilidad:</strong> queda prohibido el despido sin justa causa desde el inicio de la licencia hasta un mes después de su fin.</li>\n<li><strong>Prórrogas:</strong> la internación de la madre o del bebé vinculada al parto extiende la licencia por el tiempo de la internación, y un hijo con discapacidad suma un tercio al período.</li>\n<li><strong>Padre solo:</strong> si la madre no figura en el acta de nacimiento, o si solo el padre adopta, la licencia de paternidad equivale a la de maternidad, incluso en duración y estabilidad.</li>\n<li><strong>Dedicación a la familia:</strong> el padre no puede ejercer actividad remunerada durante la licencia, que puede suspenderse o denegarse si hay elementos concretos de violencia doméstica o abandono material.</li>\n</ul>\n<h3 id=\"la-condicion-fiscal-de-los-20-dias\">La condición fiscal de los 20 días</h3>\n<p>La última etapa no es automática. La ley condiciona los 20 días al cumplimiento de la meta fiscal de la Ley de Directrices Presupuestarias (LDO) “referente al segundo año”, dentro de los márgenes de tolerancia de la Ley de Responsabilidad Fiscal. Si la meta no se cumple, los 20 días solo rigen a partir del segundo ejercicio siguiente a aquel en que se alcance.</p>\n<h2 id=\"cronograma\">Cronograma</h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Período</th>\n<th>Licencia obligatoria</th>\n<th>Con Empresa Cidadã</th>\n<th>Quién financia los días obligatorios</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>Hasta el 31/12/2026</td>\n<td>5 días</td>\n<td>20 días</td>\n<td>Empleador (salario)</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Desde el 1/1/2027</td>\n<td>10 días</td>\n<td>25 días</td>\n<td>Seguridad Social (subsidio)</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Desde el 1/1/2028</td>\n<td>15 días</td>\n<td>30 días</td>\n<td>Seguridad Social (subsidio)</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Desde el 1/1/2029</td>\n<td>20 días, si se cumple la meta fiscal</td>\n<td>35 días</td>\n<td>Seguridad Social (subsidio)</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<p>El programa Empresa Cidadã (Lei nº 11.770/2008, un incentivo fiscal de adhesión voluntaria) sigue sumando 15 días, ahora sobre el plazo legal. Esos días extra siguen a cargo de la empresa, que puede deducir el valor del impuesto sobre la renta adeudado si tributa por el régimen de beneficio real (lucro real). El empleado debe pedir la prórroga dentro de los dos días hábiles posteriores al parto y acreditar su participación en una actividad de orientación sobre paternidad responsable.</p>\n<h2 id=\"quien-tiene-derecho\">Quién tiene derecho</h2>\n<p>La licencia vale para el empleado con contrato formal (carteira assinada) en caso de nacimiento, adopción o guarda judicial con fines de adopción. En la tercerización, esto incluye a quienes trabajan en contratos con organismos públicos, ya que el vínculo es con la empresa prestadora y se rige por la CLT (Consolidación de las Leyes del Trabajo de Brasil). Los funcionarios estatutarios siguen su propio régimen. El subsidio llega a todos los asegurados del INSS (Instituto Nacional del Seguro Social de Brasil), incluidos los trabajadores eventuales, los microemprendedores individuales (MEI), los contribuyentes individuales y facultativos y los pequeños productores rurales asegurados como segurados especiais.</p>\n<h2 id=\"que-cambia-para-la-empresa\">Qué cambia para la empresa</h2>\n<h3 id=\"quien-paga\">Quién paga</h3>\n<p>Hasta el final de 2026, los cinco días son salario pagado por la empresa. Desde 2027, la empresa paga el subsidio en la nómina y la Seguridad Social se lo reembolsa “en un plazo razonable”, según el reglamento; las micro y pequeñas empresas también tienen derecho al reembolso. Para empleados domésticos, trabajadores eventuales y empleados de MEI, el INSS paga directamente. Al cierre de este texto, no hemos localizado el reglamento que define el plazo y la forma del reembolso.</p>\n<h3 id=\"esocial\">eSocial</h3>\n<p>El eSocial es el sistema digital del gobierno brasileño para las obligaciones laborales y previsionales. Su Nota Técnica S-1.3 nº 07/2026, del 4 de septiembre, preparó el sistema:</p>\n<ul>\n<li><strong>Tabla 18:</strong> seis motivos de ausencia para la licencia de paternidad (códigos 46 a 51), usados en el evento S-2230 desde el 1 de enero de 2027. Hay códigos para la licencia común, la prórroga de Empresa Cidadã, la adopción, el certificado médico, la discapacidad y el padre solo.</li>\n<li><strong>Tabla 03:</strong> conceptos de nómina (rubricas) de naturaleza 4052 y 4053 (subsidio pagado por el empleador, mensual y del 13er salario, el aguinaldo obligatorio en Brasil) y 9928 y 9929 (pagado por la Seguridad Social), vigentes a partir del 1 de diciembre de 2026.</li>\n</ul>\n<p>Estos cambios entran en producción el 14 de diciembre de 2026. Revise las incidencias con la contabilidad: al igual que el subsidio por maternidad, el de paternidad integra la base de cotización previsional.</p>\n<h3 id=\"documentos-estabilidad-y-vacaciones\">Documentos, estabilidad y vacaciones</h3>\n<p>Para facilitar la gestión de los turnos, la ley exige un aviso con al menos 30 días de antelación, con un certificado médico de la fecha probable del parto o, en la adopción, un certificado del juzgado de la infancia y la juventud; después, el empleado entrega el acta de nacimiento o la resolución de guarda. En un parto prematuro, la licencia empieza de inmediato.</p>\n<p>Si el contrato termina entre el aviso y el inicio de la licencia e impide disfrutarla, el período de estabilidad debe indemnizarse en doble. El empleado puede encadenar las vacaciones con la licencia si avisa con 30 días de antelación a la fecha prevista, y la licencia financiada por la Seguridad Social no cuenta como falta para las vacaciones.</p>\n<h2 id=\"como-planificar-la-cobertura-de-puestos-24-horas\">Cómo planificar la cobertura de puestos 24 horas</h2>\n<p>En vigilancia, portería y facilities, cada licencia en un puesto que no puede quedar descubierto exige un sustituto con la calificación prevista en el contrato. Algunas cuentas ayudan:</p>\n<ul>\n<li>en la escala 12x36 (12 horas de trabajo y 36 de descanso), diez días de licencia equivalen a unas cinco guardias; con Empresa Cidadã, los 25 días de 2027 suman 12 o 13;</li>\n<li>con vacaciones encadenadas, la ausencia puede llegar a 40 días seguidos ya en 2027;</li>\n<li>el parto prematuro y la internación vuelven incierta la fecha de regreso, así que la cobertura necesita margen.</li>\n</ul>\n<p>Use el aviso de 30 días: registre la fecha probable en la escala, reserve al relevo y acuerde la sustitución con el cliente.</p>\n<p>En los contratos públicos, la planilla de costos suele prever la reposición por licencia de paternidad con base en los cinco días actuales. Como la Lei nº 14.133/2021 (la ley de contrataciones públicas de Brasil) admite revisar precios cuando nuevas disposiciones legales tienen un impacto comprobado en los costos (art. 134), evalúe con el área jurídica un pedido de reequilibrio.</p>\n<p>En TIRVU+, la gestión de escalas y banco de horas permite reservar la cobertura del puesto desde la fecha informada por el colaborador, y la gestión de vacaciones ayuda a encajar el descanso encadenado.</p>\n<h2 id=\"lo-que-el-colaborador-necesita-saber\">Lo que el colaborador necesita saber</h2>\n<ol>\n<li><strong>Avise con antelación:</strong> al menos 30 días antes de la fecha prevista, con el certificado médico o el del juzgado.</li>\n<li><strong>Parto prematuro:</strong> la licencia empieza de inmediato; avise en cuanto pueda y entregue los documentos después.</li>\n<li><strong>Después del nacimiento:</strong> presente el acta de nacimiento o la resolución de guarda.</li>\n<li><strong>Empresa Cidadã:</strong> si su empresa participa, pida los 15 días extra dentro de los dos días hábiles posteriores al parto.</li>\n<li><strong>Vacaciones encadenadas:</strong> informe su intención con 30 días de antelación.</li>\n</ol>\n<p>Los MEI y los autónomos piden el subsidio directamente al INSS, según el reglamento. En TIRVU+, el colaborador envía los documentos por la app, en el portal del colaborador, y puede firmar el aviso con firma electrónica con validez ICP-Brasil (la infraestructura de clave pública brasileña), lo que deja registrada la fecha del aviso. Para digitalizar certificados médicos con seguridad, vea el artículo sobre <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/atestado-medico-inteligencia-artificial/\">certificados médicos con inteligencia artificial</a>.</p>\n<h2 id=\"que-hacer-ahora\">Qué hacer ahora</h2>\n<ul>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Actualizar la política de licencias y crear un canal de aviso con registro de fecha</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Configurar los conceptos de nómina (4052, 4053, 9928 y 9929) y el S-2230 (códigos 46 a 51)</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Revisar relevos y equipo de reserva en los puestos 24 horas</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Mapear los contratos públicos afectados y evaluar el reequilibrio</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Confirmar el flujo de Empresa Cidadã, si hay adhesión</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Seguir el reglamento del reembolso</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Informar a los colaboradores sobre sus nuevos derechos</li>\n</ul>\n<h2 id=\"preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes</h2>\n<h3 id=\"mi-hijo-nace-a-fines-de-diciembre-de-2026-rigen-los-10-dias\">Mi hijo nace a fines de diciembre de 2026. ¿Rigen los 10 días?</h3>\n<p>Por regla general, se aplica la ley vigente en la fecha del nacimiento, que hasta el 31 de diciembre de 2026 prevé cinco días. Como la nueva ley no trae una regla para licencias que empiezan en 2026 y terminan en 2027, estos casos merecen orientación jurídica.</p>\n<h3 id=\"la-empresa-puede-despedir-al-padre-durante-la-licencia\">¿La empresa puede despedir al padre durante la licencia?</h3>\n<p>No sin justa causa: la protección va desde el inicio de la licencia hasta un mes después de su fin. El despido con justa causa sigue siendo posible en los supuestos de la CLT.</p>\n<h3 id=\"el-padre-adoptivo-tambien-tiene-derecho\">¿El padre adoptivo también tiene derecho?</h3>\n<p>Sí, en la adopción y en la guarda judicial con fines de adopción. En la adopción conjunta, un adoptante recibe la licencia de maternidad y el otro, la de paternidad.</p>\n<h2 id=\"conclusion\">Conclusión</h2>\n<p>La Lei nº 15.371/2026 pone fin a casi cuatro décadas de plazo provisional y convierte la licencia del padre en un derecho más largo, protegido por estabilidad y financiado por la Seguridad Social. Para las empresas, 2027 empieza con nómina y eSocial configurados, documentación organizada y turnos preparados para coberturas más largas. En los puestos 24 horas, el aviso de 30 días es una herramienta de planificación, no un trámite.</p>\n<p>¿Quiere preparar los turnos, las vacaciones y los documentos de su operación para la nueva licencia de paternidad? <a href=\"https://tirvu.com.br/es/contacto/\">Hable con el equipo de Tirvu</a> y organice coberturas y comunicaciones con anticipación.</p>\n<h2 id=\"fuentes\">Fuentes</h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https://legis.senado.leg.br/norma/42975603/publicacao/42998279\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Lei nº 15.371, del 31 de marzo de 2026 — Senado Federal</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/esocial/pt-br/documentacao-tecnica/manuais/nota-tecnica-s-1-3-07-2026.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Nota Técnica S-1.3 nº 07/2026 — eSocial</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/esocial/pt-br/documentacao-tecnica/leiautes-esocial-versao-s-1-3-nt-07-2026/tabelas.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Tablas del eSocial S-1.3, consolidadas hasta la NT 07/2026</a></li>\n<li><a href=\"https://www2.camara.leg.br/legin/fed/lei/2008/lei-11770-9-setembro-2008-580284-normaatualizada-pl.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Lei nº 11.770/2008, texto actualizado — Cámara de Diputados</a></li>\n<li><a href=\"https://www12.senado.leg.br/noticias/materias/2026/04/01/sancionado-o-aumento-gradual-da-licenca-paternidade\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Sancionado el aumento gradual de la licencia de paternidad — Agência Senado</a></li>\n</ul>\n<p><em>Este contenido es informativo y no sustituye la orientación jurídica especializada.</em></p>\n","image":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/licenca-paternidade-ampliada-lei-15371.jpg","date_published":"2026-09-25T12:00:00Z","authors":[{"name":"Equipo Tirvu"}],"tags":["licencia de paternidad","subsidio por paternidad","Lei 15.371","eSocial","turnos"],"language":"es","_tirvu":{"slug":"licenca-paternidade-ampliada-lei-15371","category":"Gestión de personas","audience":["rh","dp","colaborador"],"featured":false,"reading_minutes":9,"cover_svg":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/licenca-paternidade-ampliada-lei-15371.svg","cover_alt":"Ilustración de un calendario con días de licencia destacados junto a un cochecito de bebé y un corazón","toc":[{"id":"que-cambia-con-la-nueva-ley","text":"Qué cambia con la nueva ley","level":2},{"id":"la-condicion-fiscal-de-los-20-dias","text":"La condición fiscal de los 20 días","level":3},{"id":"cronograma","text":"Cronograma","level":2},{"id":"quien-tiene-derecho","text":"Quién tiene derecho","level":2},{"id":"que-cambia-para-la-empresa","text":"Qué cambia para la empresa","level":2},{"id":"quien-paga","text":"Quién paga","level":3},{"id":"esocial","text":"eSocial","level":3},{"id":"documentos-estabilidad-y-vacaciones","text":"Documentos, estabilidad y vacaciones","level":3},{"id":"como-planificar-la-cobertura-de-puestos-24-horas","text":"Cómo planificar la cobertura de puestos 24 horas","level":2},{"id":"lo-que-el-colaborador-necesita-saber","text":"Lo que el colaborador necesita saber","level":2},{"id":"que-hacer-ahora","text":"Qué hacer ahora","level":2},{"id":"preguntas-frecuentes","text":"Preguntas frecuentes","level":2},{"id":"mi-hijo-nace-a-fines-de-diciembre-de-2026-rigen-los-10-dias","text":"Mi hijo nace a fines de diciembre de 2026. ¿Rigen los 10 días?","level":3},{"id":"la-empresa-puede-despedir-al-padre-durante-la-licencia","text":"¿La empresa puede despedir al padre durante la licencia?","level":3},{"id":"el-padre-adoptivo-tambien-tiene-derecho","text":"¿El padre adoptivo también tiene derecho?","level":3},{"id":"conclusion","text":"Conclusión","level":2},{"id":"fuentes","text":"Fuentes","level":2}]}},{"id":"https://tirvu.com.br/es/blog/cerca-virtual-geolocalizacao-ponto/","url":"https://tirvu.com.br/es/blog/cerca-virtual-geolocalizacao-ponto/","title":"Geocerca en el control de asistencia: guía para equipos de campo","summary":"Cómo usar geocercas y geolocalización en la asistencia de equipos de campo: radio por puesto, precisión del GPS, GPS falso, marcación sin conexión y LGPD.","content_html":"<p>Cuando su equipo está repartido en condominios, hospitales, tiendas y obras, saber que el colaborador marcó asistencia no basta: hay que saber si estaba en el puesto correcto. La geocerca (cerca virtual, en portugués) responde esa pregunta en el momento de la marcación, pero solo funciona bien cuando considera la precisión real del GPS, los intentos de fraude, la falta de señal y las reglas de protección de datos. Este artículo trata de la legislación brasileña, incluidas la Portaria MTP nº 671/2021 y la LGPD, y muestra cómo configurarlo todo en la práctica.</p>\n<h2 id=\"que-es-una-geocerca-en-el-control-de-asistencia\">Qué es una geocerca en el control de asistencia</h2>\n<p>La geocerca es un perímetro digital trazado alrededor de un lugar de trabajo: un punto central, con las coordenadas del puesto, y un radio en metros. Al marcar, la aplicación captura la posición del celular y calcula la distancia hasta el centro del puesto. Dentro del radio, la marcación se confirma en el lugar; fuera de él, el sistema señala una excepción.</p>\n<p>Una aclaración importante: la Portaria MTP nº 671/2021, la norma brasileña que regula el control de asistencia electrónico, no exige geolocalización. Exige el registro fiel de las marcaciones, la identificación inequívoca del trabajador y, en el comprobante de quien trabaja de forma externa o en instalaciones de terceros, el lugar de prestación del servicio (art. 79, IV). La geocerca es una capa de gestión y de prevención de fraudes que se suma a esas obligaciones. Los detalles legales están en nuestra <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/portaria-671-ponto-eletronico-guia-completo/\">guía completa de la Portaria 671</a>.</p>\n<h3 id=\"como-funciona-paso-a-paso\">Cómo funciona, paso a paso</h3>\n<ol>\n<li>El puesto se registra con su dirección y coordenadas, idealmente verificadas en el lugar.</li>\n<li>El gestor define el radio de la geocerca de ese puesto.</li>\n<li>Al marcar, la app registra la ubicación y la precisión estimada de la lectura.</li>\n<li>El sistema compara la posición con la geocerca: dentro, fuera o no concluyente, cuando la precisión es demasiado baja para decidir.</li>\n<li>La marcación se guarda y, si hay una excepción, se señala para su revisión.</li>\n</ol>\n<h2 id=\"la-realidad-de-la-precision-del-gps\">La realidad de la precisión del GPS</h2>\n<p>El GPS del celular no es una cinta métrica. Según GPS.gov, el portal oficial del gobierno de Estados Unidos sobre el sistema, los teléfonos inteligentes con GPS suelen tener una precisión de alrededor de 4,9 metros a cielo abierto, y esa precisión empeora cerca de edificios, puentes y árboles. El uso en interiores o bajo tierra y los reflejos de la señal también degradan la lectura.</p>\n<p>Además, cada lectura viene acompañada de una estimación de precisión. En Android, por ejemplo, se informa como un radio en metros con un 68% de confianza: hay un 68% de probabilidad de que la posición real esté dentro de ese círculo y, por lo tanto, una probabilidad real de que esté fuera.</p>\n<p>Lo que esto significa en la práctica:</p>\n<ul>\n<li><strong>Un radio demasiado pequeño genera falsas alertas</strong>, sobre todo en zonas urbanas densas y lugares cerrados.</li>\n<li><strong>Un radio demasiado grande pierde sentido</strong>, porque acepta marcaciones hechas a varias cuadras de distancia.</li>\n<li><strong>La precisión de cada lectura debe pesar en la decisión:</strong> una lectura imprecisa fuera de la geocerca merece un tratamiento distinto al de una lectura precisa.</li>\n</ul>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Tipo de lugar</th>\n<th>Desafío típico</th>\n<th>Recomendación</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>Área abierta (estacionamiento, patio, obra)</td>\n<td>Buena señal y perímetro amplio</td>\n<td>Radio que cubra toda el área de trabajo</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Edificio de oficinas o condominio vertical</td>\n<td>Reflejos de la señal entre edificios</td>\n<td>Radio con holgura y análisis de la precisión estimada</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Centro comercial, hospital o subsuelo</td>\n<td>Señal débil o nula en interiores</td>\n<td>Marcar en un punto con señal o usar una tableta fija en el puesto</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Rutas de rondas y mantenimiento externo</td>\n<td>El lugar cambia a lo largo del día</td>\n<td>Varias geocercas o geocercas temporales por servicio</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<h2 id=\"gps-falso-como-identificar-ubicaciones-simuladas\">GPS falso: cómo identificar ubicaciones simuladas</h2>\n<p>Las aplicaciones de &quot;GPS falso&quot; permiten informar al celular una posición inventada. Los propios sistemas operativos ofrecen señales para detectarlo: en Android, la ubicación se marca como simulada (mock) cuando proviene de un proveedor de prueba; en iOS 15 o superior, existe un indicador de que la posición fue generada por simulación de software.</p>\n<p>Ninguna señal aislada es infalible, así que conviene combinar capas:</p>\n<ul>\n<li>señalización automática de ubicaciones marcadas como simuladas;</li>\n<li>detección de saltos imposibles, como marcaciones en barrios distantes con pocos minutos de diferencia;</li>\n<li>comparación de la precisión estimada con el patrón habitual del puesto;</li>\n<li><a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/reconhecimento-facial-prova-de-vida-ponto/\">reconocimiento facial con prueba de vida</a>, para garantizar que quien marca es el propio colaborador.</li>\n</ul>\n<p>Trate cada alerta como un indicio, no como una prueba: escuche al colaborador antes de tomar cualquier medida.</p>\n<h2 id=\"puestos-rotativos-y-equipos-volantes\">Puestos rotativos y equipos volantes</h2>\n<p>El personal de relevo, las coberturas de vacaciones y los supervisores que circulan entre clientes son rutina en la tercerización, y una geocerca fija por persona no alcanza. El camino es vincular la geocerca al puesto, y no al colaborador, y cruzar cada marcación con el turno del día. La pregunta deja de ser &quot;¿estaba dentro de su geocerca?&quot; y pasa a ser &quot;¿estaba en el puesto en el que debía estar en este turno?&quot;. Para rondas y servicios puntuales, conviene prever geocercas específicas para cada punto de control o atención.</p>\n<p>En TIRVU+, la geocerca se configura por puesto, y los puestos, contratos y turnos están en la misma plataforma, lo que facilita verificar quién debería estar en cada lugar.</p>\n<h2 id=\"sin-senal-la-marcacion-sin-conexion-con-la-hora-original\">¿Sin señal? La marcación sin conexión con la hora original</h2>\n<p>Sótanos, zonas rurales y fallas del operador móvil forman parte de la rutina en campo. La Portaria 671 establece que las marcaciones del REP-P (registrador eletrônico de ponto via programa, el registrador de asistencia basado en software) provengan de recolectores en línea, y admite de forma excepcional la marcación sin conexión, que debe enviarse en cuanto el recolector se reconecte (Anexo IX, ítems 4 y 5). El registro guarda por separado la fecha y hora de la marcación y la fecha y hora de grabación, además de la identificación del recolector y un código hash (Anexo IX, ítem 10). Además, el formato oficial del AFD, el archivo fuente de datos que se entrega a la inspección, indica marcación por marcación si se hizo en línea o sin conexión. Según las preguntas y respuestas oficiales del Ministerio de Trabajo y Empleo de Brasil, la marcación sin conexión no es obligatoria para el REP-P, pero para los equipos de campo marca una gran diferencia.</p>\n<p>En TIRVU+, la marcación puede hacerse sin internet y se sincroniza después, conservando la hora original.</p>\n<p>Buenas prácticas para el modo sin conexión:</p>\n<ul>\n<li>identifique en el panel las marcaciones hechas sin conexión, para facilitar la auditoría;</li>\n<li>revise con atención las que lleguen con mucho retraso;</li>\n<li>guarde la ubicación capturada en el momento de la marcación, cuando esté disponible, y no la del momento de la sincronización.</li>\n</ul>\n<h2 id=\"bloquear-o-senalar-a-quien-marca-fuera-de-la-geocerca\">¿Bloquear o señalar a quien marca fuera de la geocerca?</h2>\n<p>Esta es la decisión más importante de la configuración. La Portaria 671 no trata de geocercas, pero exige que el sistema registre fielmente las marcaciones, sin acciones que desvirtúen sus fines legales (art. 74), y prevé la incautación de documentos y equipos cuando se constaten &quot;parametrizações e bloqueios na marcação&quot;, es decir, configuraciones y bloqueos en la marcación (art. 98). Por eso, el enfoque más prudente suele ser no impedir el registro, sino tratarlo como una excepción. Valide esta decisión con su área jurídica.</p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Enfoque</th>\n<th>Cómo funciona</th>\n<th>Ventaja</th>\n<th>Punto de atención</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>Bloquear la marcación</td>\n<td>La app impide registrar fuera del radio</td>\n<td>Simplicidad</td>\n<td>La jornada real puede quedar sin registro, lo que puede chocar con el deber de registro fiel</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Registrar y señalar</td>\n<td>La marcación se guarda con una alerta</td>\n<td>Conserva el registro y crea un historial de auditoría</td>\n<td>Requiere una rutina de análisis de alertas</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Registrar con justificación</td>\n<td>El colaborador indica el motivo al marcar fuera de la geocerca</td>\n<td>Da contexto inmediato al gestor</td>\n<td>Las justificaciones deben revisarse</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<h2 id=\"lgpd-la-ubicacion-tambien-es-un-dato-personal\">LGPD: la ubicación también es un dato personal</h2>\n<p>La ubicación vinculada a un colaborador identificado es un dato personal según la LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados, la ley brasileña de protección de datos, art. 5, I), y la propia Portaria 671 exige que los empleadores y las empresas que participan en el tratamiento cumplan la LGPD (art. 101). Los principios que más pesan aquí:</p>\n<ul>\n<li><strong>Finalidad y adecuación (art. 6, I y II):</strong> la ubicación sirve para validar la marcación. Usarla para otro fin exige un nuevo análisis.</li>\n<li><strong>Necesidad (art. 6, III):</strong> recoja la posición en el momento de la marcación, no a lo largo del día. El rastreo continuo sería otra finalidad, con otra justificación.</li>\n<li><strong>Transparencia (arts. 6, VI, y 9):</strong> informe con claridad qué se recoge, cuándo, por cuánto tiempo, con quién se comparte, incluido el cliente en un <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/portal-do-cliente-transparencia-terceirizacao/\">portal del cliente</a>, y cuáles son los derechos del titular.</li>\n<li><strong>Seguridad (arts. 6, VII, y 46):</strong> restrinja quién ve mapas y coordenadas y registre los accesos.</li>\n</ul>\n<p>Defina y documente la base legal del tratamiento (art. 7) con el encargado de protección de datos (encarregado) y su área jurídica. Si opta por el interés legítimo, la LGPD exige tratar solo los datos estrictamente necesarios y adoptar medidas de transparencia (art. 10, §§ 1 y 2), y el registro de las operaciones de tratamiento cobra aún más importancia (art. 37). Establezca también un plazo de conservación coherente con la finalidad (arts. 15 y 16).</p>\n<h2 id=\"checklist-de-configuracion-de-la-geocerca\">Checklist de configuración de la geocerca</h2>\n<ul>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Verifique en el lugar las coordenadas de cada puesto.</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Defina el radio según el tipo de lugar, considerando la precisión observada.</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Elija la política para marcaciones fuera de la geocerca: señalar, exigir justificación o ambas.</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Registre las excepciones: servicios externos, coberturas, rondas y eventos.</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Configure alertas para el gestor: fuera de la geocerca, ubicación simulada, baja precisión y marcación sin conexión.</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Defina quién analiza las alertas y en cuánto tiempo.</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Comunique la política a los colaboradores y capacite a los líderes.</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Documente la base legal, la conservación y el control de acceso a los datos de ubicación.</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Haga un piloto en puestos representativos y ajuste los radios con base en los datos.</li>\n</ul>\n<h2 id=\"preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes</h2>\n<h3 id=\"la-portaria-671-de-brasil-exige-geolocalizacion-en-el-control-de-asistencia\">¿La Portaria 671 de Brasil exige geolocalización en el control de asistencia?</h3>\n<p>No. La Portaria MTP nº 671/2021 exige el registro fiel de las marcaciones, la identificación inequívoca del trabajador y, en el comprobante de quien trabaja de forma externa o en instalaciones de terceros, el lugar de prestación del servicio (art. 79, IV). La geocerca es una capa de gestión y de prevención de fraudes que se suma a esas obligaciones.</p>\n<h3 id=\"que-pasa-si-un-colaborador-marca-fuera-de-la-geocerca\">¿Qué pasa si un colaborador marca fuera de la geocerca?</h3>\n<p>Depende de la política elegida, pero el enfoque más prudente suele ser guardar la marcación y señalarla como excepción, en lugar de impedir el registro, ya que la Portaria 671 exige el registro fiel (art. 74) y prevé la incautación cuando se constaten &quot;parametrizações e bloqueios na marcação&quot;, es decir, configuraciones y bloqueos en la marcación (art. 98). Valide esta decisión con su área jurídica y trate cada alerta como un indicio, no como una prueba, escuchando al colaborador antes de tomar cualquier medida.</p>\n<h3 id=\"la-geocerca-sigue-la-ubicacion-del-colaborador-todo-el-dia\">¿La geocerca sigue la ubicación del colaborador todo el día?</h3>\n<p>No. La posición se captura en el momento de la marcación para validarla, y el principio de necesidad de la LGPD (art. 6, III) indica recogerla solo en ese momento, no a lo largo del día. El rastreo continuo sería otra finalidad, con otra justificación.</p>\n<h2 id=\"conclusion\">Conclusión</h2>\n<p>Una geocerca bien configurada reduce fraudes y dudas sobre la asistencia sin generar fricción con quienes trabajan correctamente. El secreto está en tres decisiones: un radio acorde con la realidad del GPS, señalar en lugar de bloquear a ciegas y total transparencia con el colaborador.</p>\n<p>¿Quiere ver la geocerca por puesto y la marcación sin conexión de TIRVU+ funcionando en su operación? <a href=\"https://tirvu.com.br/es/contacto/\">Hable con el equipo de Tirvu</a> o conozca nuestros <a href=\"https://tirvu.com.br/es/planes/\">planes</a>.</p>\n<h2 id=\"fuentes\">Fuentes</h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/assuntos/legislacao/portarias-1/portarias-vigentes-3/WORDPortarian671de8denovembrode2021compilada21.07.2026.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MTE: Portaria MTP nº 671/2021, texto consolidado al 21/07/2026</a></li>\n<li><a href=\"https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Planalto: Lei nº 13.709/2018, ley brasileña de protección de datos (LGPD)</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gps.gov/gps-accuracy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">GPS.gov: precisión del GPS</a></li>\n<li><a href=\"https://developer.android.com/reference/android/location/Location\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Android Developers: clase Location (precisión y ubicación simulada)</a></li>\n<li><a href=\"https://developer.apple.com/documentation/corelocation/cllocationsourceinformation/issimulatedbysoftware\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Apple Developer: isSimulatedBySoftware (ubicación simulada en iOS)</a></li>\n</ul>\n<p><em>Este contenido es informativo y no sustituye la orientación jurídica especializada.</em></p>\n","image":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/cerca-virtual-geolocalizacao-ponto.jpg","date_published":"2026-09-24T12:00:00Z","authors":[{"name":"Equipo Tirvu"}],"tags":["geocerca","geolocalización","equipos de campo","control de asistencia","LGPD"],"language":"es","_tirvu":{"slug":"cerca-virtual-geolocalizacao-ponto","category":"Control de asistencia","audience":["rh","dp"],"featured":false,"reading_minutes":11,"cover_svg":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/cerca-virtual-geolocalizacao-ponto.svg","cover_alt":"Ilustración abstracta de un mapa con marcadores de ubicación rodeados por círculos de radio, que representa las geocercas de los puestos de trabajo","toc":[{"id":"que-es-una-geocerca-en-el-control-de-asistencia","text":"Qué es una geocerca en el control de asistencia","level":2},{"id":"como-funciona-paso-a-paso","text":"Cómo funciona, paso a paso","level":3},{"id":"la-realidad-de-la-precision-del-gps","text":"La realidad de la precisión del GPS","level":2},{"id":"gps-falso-como-identificar-ubicaciones-simuladas","text":"GPS falso: cómo identificar ubicaciones simuladas","level":2},{"id":"puestos-rotativos-y-equipos-volantes","text":"Puestos rotativos y equipos volantes","level":2},{"id":"sin-senal-la-marcacion-sin-conexion-con-la-hora-original","text":"¿Sin señal? 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Los cambios llegaron con la Portaria MTE nº 1.115/2026, del Ministerio de Trabajo y Empleo (MTE), y con resoluciones del Comité Gestor de las Operaciones de Crédito Consignado (CGCONSIG), que además fijaron un tope de interés para los préstamos con garantía y limitaron el costo total del crédito. Para el área de nómina, cambian la rutina mensual y el cálculo de la liquidación; para el empleado, las condiciones de contratación.</p>\n<h2 id=\"como-funciona-el-credito-do-trabalhador\">Cómo funciona el Crédito do Trabalhador</h2>\n<p>El programa nació con la Medida Provisória nº 1.292/2025 (una norma provisional con fuerza de ley), convertida en la Lei nº 15.179/2025, que modificó la ley brasileña de préstamos en nómina (Lei nº 10.820/2003). La cuota se descuenta del sueldo y la empresa la transfiere al banco.</p>\n<ul>\n<li><strong>Quién puede contratar:</strong> empleados con contrato formal bajo la CLT (Consolidación de las Leyes del Trabajo de Brasil), incluidos los rurales, los domésticos y los empleados de microemprendedores individuales (MEI), además de directores no empleados con derecho al FGTS.</li>\n<li><strong>Dónde:</strong> en la app Carteira de Trabalho Digital (la libreta de trabajo digital del gobierno) o en los canales de bancos habilitados por el MTE; la autorización por teléfono no es válida.</li>\n<li><strong>Límite:</strong> las cuotas pueden comprometer hasta el 35% de la remuneración disponible, es decir, los ingresos sujetos a cotización previsional menos la cotización al INSS, el impuesto sobre la renta retenido y otros descuentos obligatorios.</li>\n<li><strong>Condiciones:</strong> hasta 96 cuotas, sin comisión de apertura y sin período de carencia.</li>\n</ul>\n<h2 id=\"que-cambio-en-2026\">Qué cambió en 2026</h2>\n<h3 id=\"fgts-y-liquidacion-como-garantia\">FGTS y liquidación como garantía</h3>\n<p>La Portaria MTE nº 1.115 y la Resolución CGCONSIG nº 3, ambas del 25 de junio de 2026, permiten ofrecer como garantía:</p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Garantía</th>\n<th>Límite</th>\n<th>Cuándo puede usarse</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>Liquidación final</td>\n<td>35%, hasta el saldo deudor</td>\n<td>En cualquier forma de terminación</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Saldo del FGTS</td>\n<td>Hasta el 10%</td>\n<td>Despido sin justa causa, despido indirecto, culpa recíproca o fuerza mayor; solo en la modalidad de retiro por despido (saque-rescisão)</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Multa del FGTS pagada por el empleador</td>\n<td>Hasta el 100%</td>\n<td>Mismos supuestos, en cualquier modalidad de retiro</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<p>El uso exige la autorización expresa del trabajador en la plataforma, y los valores quedan bloqueados a favor del banco. Las garantías valen para crédito nuevo, refinanciación y portabilidad, pero no para renegociación.</p>\n<h3 id=\"costo-del-credito\">Costo del crédito</h3>\n<p>La Resolución CGCONSIG nº 2, del 23 de abril, solo permite cobrar intereses, cargos por mora, tributos y seguro de crédito contratado de forma expresa, y limita el costo efectivo total (CET) mensual a 1 punto porcentual por encima de la tasa de interés. En los préstamos con garantía, las Resoluciones nº 3 y nº 4 fijaron un interés máximo de 1,99% al mes y una cobertura del 100% del valor de la operación, tanto en la app de la libreta de trabajo como, desde el 25 de julio, en los canales propios de los bancos.</p>\n<h2 id=\"cronograma\">Cronograma</h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Fecha</th>\n<th>Hito</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>23/4/2026</td>\n<td>La Resolución CGCONSIG nº 2 limita cargos y CET</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>25/6/2026</td>\n<td>La Portaria MTE nº 1.115 y la Resolución nº 3 crean las garantías</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>26/6/2026</td>\n<td>Las garantías quedan disponibles en la app y en los bancos</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>23/7/2026</td>\n<td>Entra en vigor el nuevo descuento sobre la liquidación</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>25/7/2026</td>\n<td>La Resolución nº 4 amplía la cobertura en los canales de los bancos</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>11/8/2026</td>\n<td>El MTE detalla la consulta de contratos en la terminación</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<h2 id=\"obligaciones-del-area-de-nomina\">Obligaciones del área de nómina</h2>\n<h3 id=\"rutina-mensual\">Rutina mensual</h3>\n<p>Entre los días 21 y 25 de cada mes, el empleador recibe un aviso en el DET (el buzón electrónico oficial del empleador) y debe consultar los contratos en el Portal Emprega Brasil a tiempo para incluir las cuotas en la nómina. Después:</p>\n<ul>\n<li>descontar respetando el 35% y, si el saldo no alcanza, hacer un descuento parcial y avisar al empleado;</li>\n<li>usar el concepto de nómina (rubrica) de naturaleza 9253 en el eSocial (el sistema digital del gobierno para obligaciones laborales y previsionales) y mostrar cada préstamo por separado en el recibo de sueldo;</li>\n<li>pagar con la guía del FGTS Digital, en el mismo vencimiento del FGTS mensual (el día 20 del mes siguiente); el empleador doméstico usa la guía DAE.</li>\n</ul>\n<p>Si no hay remuneración para descontar, como en una ausencia sin sueldo, el propio empleado paga la cuota al banco.</p>\n<h3 id=\"en-la-terminacion\">En la terminación</h3>\n<p>Desde el 23 de julio de 2026, el descuento sobre la liquidación depende de dos datos del banco: el saldo deudor actualizado y el porcentaje de la liquidación dado en garantía. La base suma a la remuneración disponible las vacaciones vencidas, proporcionales e indemnizadas, el tercio de vacaciones y el preaviso. Según el MTE (11 de agosto):</p>\n<ol>\n<li>consulte cada contrato activo (API o Portal Emprega Brasil) al calcular la liquidación;</li>\n<li>si el saldo o el porcentaje no están disponibles, no haga el descuento;</li>\n<li>envíe el evento S-2299 (terminación) del eSocial, idealmente el mismo día de la consulta;</li>\n<li>guarde el último saldo consultado, porque después del S-2299 el contrato ya no aparece en la consulta.</li>\n</ol>\n<p>El monto descontado se paga por el FGTS Digital. En cambio, las garantías del FGTS no pasan por la nómina: el agente operador del FGTS las ejecuta a pedido del banco, primero sobre el saldo y luego sobre la multa.</p>\n<h3 id=\"cambio-de-empleo\">Cambio de empleo</h3>\n<p>El descuento se redirige automáticamente a otro vínculo activo o al próximo empleo. En los contratos firmados durante la vigencia de la medida provisional, esto depende de una cláusula contractual; los anteriores a ella no migran. Con más de un vínculo, se usa el de mayor margen; en los traslados entre empresas del mismo grupo económico, las garantías acompañan al trabajador.</p>\n<h3 id=\"sanciones\">Sanciones</h3>\n<p>Descontar y no transferir sale caro: la Lei nº 15.179/2025 prevé el Termo de Débito Salarial (un acta de deuda salarial emitida por la inspección del trabajo, con fuerza ejecutiva) y una multa del 30% sobre el valor retenido. El empleador también responde por el valor actualizado, por daños y perjuicios y en las esferas administrativa, civil y penal. La Portaria nº 506/2026 agrega la actualización por el IPCA (el índice oficial de inflación de Brasil), intereses de 0,033% al día y una multa del 2% por mora, cuando el FGTS Digital y la DAE incorporen el cálculo.</p>\n<h2 id=\"lo-que-el-empleado-necesita-saber\">Lo que el empleado necesita saber</h2>\n<ul>\n<li><strong>Compare el CET, no solo el interés.</strong> La oferta en la app muestra el valor neto, la cuota, el total a pagar, la tasa y el CET. En abril, según la Agência Brasil, las tasas de estos préstamos iban de 1,63% a 6,87% al mes.</li>\n<li><strong>Evalúe la garantía.</strong> Reduce el interés, pero, en caso de despido, parte de la liquidación y del FGTS se destina al banco.</li>\n<li><strong>Cuide su presupuesto.</strong> El 35% es un techo, no una meta. El programa se pensó para sustituir deudas más caras, como el saldo rotativo de la tarjeta y el sobregiro; en ese caso, compare el costo total.</li>\n<li><strong>Use sus derechos.</strong> Puede desistir dentro de los 7 días siguientes a recibir el dinero, devolviéndolo, pedir la portabilidad en cualquier momento y recibir el cálculo de la cancelación anticipada en hasta cinco días hábiles.</li>\n<li><strong>Revise su recibo.</strong> Cada préstamo aparece en una línea propia y debe coincidir con los contratos de la app de la libreta de trabajo. Si algo no coincide, hable con el área de nómina y con el banco; los reclamos pueden ir a consumidor.gov.br, la plataforma oficial de reclamos de consumo.</li>\n<li><strong>Cuidado con las estafas.</strong> Solo los bancos habilitados por el MTE pueden operar, y no se acepta la autorización dada por teléfono.</li>\n</ul>\n<p>En TIRVU+, el colaborador accede a sus recibos de sueldo por la app, en el portal del colaborador, y puede revisar mes a mes la línea del descuento. Vea también qué cambia en el recibo con la <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/isencao-imposto-de-renda-5-mil-holerite/\">exención del impuesto sobre la renta</a>.</p>\n<h2 id=\"que-hacer-ahora\">Qué hacer ahora</h2>\n<ul>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Consultar cada mes el Portal Emprega Brasil después de los avisos del DET</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Revisar el concepto 9253 y la línea propia de cada préstamo en el recibo</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Ajustar el cálculo de la liquidación a la base de las garantías</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> En la terminación, consultar los contratos, enviar el S-2299 el mismo día y guardar el saldo consultado</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Confirmar el pago por el FGTS Digital antes del vencimiento</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Orientar a los colaboradores sobre CET, garantías y estafas con comunicados en el portal del colaborador de TIRVU+</li>\n</ul>\n<h2 id=\"preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes</h2>\n<h3 id=\"si-renuncio-el-fgts-paga-el-prestamo\">Si renuncio, ¿el FGTS paga el préstamo?</h3>\n<p>No. Las garantías del FGTS solo se usan en despido sin justa causa, despido indirecto, culpa recíproca o fuerza mayor. La garantía del 35% de la liquidación vale en cualquier terminación, y el saldo restante pasa al próximo empleo o puede renegociarse con el banco.</p>\n<h3 id=\"la-empresa-puede-impedir-que-contrate\">¿La empresa puede impedir que contrate?</h3>\n<p>No. La decisión es del trabajador, y la empresa no puede crear exigencias fuera de la ley ni interferir en la elección del banco; su papel es descontar y transferir.</p>\n<h3 id=\"que-pasa-si-la-empresa-descuenta-y-no-transfiere\">¿Qué pasa si la empresa descuenta y no transfiere?</h3>\n<p>La empresa queda sujeta al Termo de Débito Salarial y a la multa del 30%. Si el banco le cobra una cuota que ya figura descontada en su recibo, guarde el recibo y contacte al banco y al área de nómina.</p>\n<h2 id=\"conclusion\">Conclusión</h2>\n<p>El Crédito do Trabalhador se volvió más amplio y más regulado en 2026, con garantías, un tope de interés para los préstamos garantizados y un límite al costo total. Para el área de nómina, el punto crítico es la terminación: consultar el saldo deudor, enviar rápido el S-2299 y registrar lo consultado. Para el empleado, lo esencial es comparar el CET y entender qué pasa con la garantía en caso de despido.</p>\n<p>¿Quiere dar a su equipo un acceso simple a recibos de sueldo y comunicados, con orientaciones claras sobre el préstamo en nómina? <a href=\"https://tirvu.com.br/es/contacto/\">Hable con el equipo de Tirvu</a> y organice esa comunicación.</p>\n<h2 id=\"fuentes\">Fuentes</h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https://www2.camara.leg.br/legin/fed/lei/2025/lei-15179-24-julho-2025-797781-publicacaooriginal-175998-pl.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Lei nº 15.179/2025 — Cámara de Diputados</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/assuntos/legislacao/portarias-1/portarias-vigentes-3/word-portaria-mte-no-435-de-20-de-marco-de-2025-compilada-em-26-06-2026.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Portaria MTE nº 435/2025, compilada hasta la Portaria nº 1.115/2026 — MTE</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/acesso-a-informacao/participacao-social/conselhos-e-orgaos-colegiados/cgconsig-comite-gestor-das-operacoes-de-credito-consignado/resolucoes/resolucao-no-3-de-25-06-2026.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Resolución CGCONSIG/MTE nº 3, del 25 de junio de 2026 — MTE</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/assuntos/credito-do-trabalhador/empregador/comunicado-aos-empregadores/20260811_comunicado-consulta-consignado-rescisao.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Comunicado del MTE sobre el descuento en la liquidación (11/08/2026)</a></li>\n<li><a href=\"https://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2026-04/ministerio-restringe-tarifas-e-limita-custo-do-cr%C3%A9dito-consignado\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">El ministerio restringe tarifas y limita el costo del préstamo en nómina — Agência Brasil</a></li>\n</ul>\n<p><em>La información sobre crédito tiene carácter educativo y no constituye una recomendación financiera.</em></p>\n<p><em>Este contenido es informativo y no sustituye la orientación jurídica especializada.</em></p>\n","image":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/credito-do-trabalhador-consignado-clt-fgts.jpg","date_published":"2026-09-22T12:00:00Z","authors":[{"name":"Equipo Tirvu"}],"tags":["Crédito do Trabalhador","préstamo en nómina","FGTS","eSocial","despido"],"language":"es","_tirvu":{"slug":"credito-do-trabalhador-consignado-clt-fgts","category":"Nómina y beneficios","audience":["dp","colaborador"],"featured":false,"reading_minutes":9,"cover_svg":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/credito-do-trabalhador-consignado-clt-fgts.svg","cover_alt":"Ilustración de un celular con una oferta de crédito, un recibo de sueldo con la cuota descontada y una caja fuerte del FGTS","toc":[{"id":"como-funciona-el-credito-do-trabalhador","text":"Cómo funciona el Crédito do Trabalhador","level":2},{"id":"que-cambio-en-2026","text":"Qué cambió en 2026","level":2},{"id":"fgts-y-liquidacion-como-garantia","text":"FGTS y liquidación como garantía","level":3},{"id":"costo-del-credito","text":"Costo del crédito","level":3},{"id":"cronograma","text":"Cronograma","level":2},{"id":"obligaciones-del-area-de-nomina","text":"Obligaciones del área de nómina","level":2},{"id":"rutina-mensual","text":"Rutina mensual","level":3},{"id":"en-la-terminacion","text":"En la terminación","level":3},{"id":"cambio-de-empleo","text":"Cambio de empleo","level":3},{"id":"sanciones","text":"Sanciones","level":3},{"id":"lo-que-el-empleado-necesita-saber","text":"Lo que el empleado necesita saber","level":2},{"id":"que-hacer-ahora","text":"Qué hacer ahora","level":2},{"id":"preguntas-frecuentes","text":"Preguntas frecuentes","level":2},{"id":"si-renuncio-el-fgts-paga-el-prestamo","text":"Si renuncio, ¿el FGTS paga el préstamo?","level":3},{"id":"la-empresa-puede-impedir-que-contrate","text":"¿La empresa puede impedir que contrate?","level":3},{"id":"que-pasa-si-la-empresa-descuenta-y-no-transfiere","text":"¿Qué pasa si la empresa descuenta y no transfiere?","level":3},{"id":"conclusion","text":"Conclusión","level":2},{"id":"fuentes","text":"Fuentes","level":2}]}},{"id":"https://tirvu.com.br/es/blog/pejotizacao-stf-tema-1389/","url":"https://tirvu.com.br/es/blog/pejotizacao-stf-tema-1389/","title":"Pejotização en el STF: qué está en juego en el Tema 1389 para RR. HH.","summary":"El Supremo de Brasil aún no juzgó el Tema 1389, pero las demandas por pejotização vuelven a avanzar. Vea los riesgos y cómo revisar los contratos con PJ.","content_html":"<p>El Supremo Tribunal Federal (STF) de Brasil todavía no ha decidido si es lícito contratar a trabajadores como persona jurídica (PJ, pessoa jurídica) o como autónomos cuando la relación tiene características de empleo, práctica conocida en Brasil como pejotização. La cuestión está en el Tema 1389, un caso con repercusión general (su decisión obligará a todos los tribunales) cuyo relator es el ministro Gilmar Mendes, y al 19 de septiembre de 2026 seguía sin fecha de juicio. Mientras tanto, desde junio, las demandas sobre el tema volvieron a tramitarse en los juzgados laborales de primera instancia y en los TRT (tribunales regionales del trabajo), tras más de un año de suspensión nacional.</p>\n<p>Este artículo refleja el estado del caso en su fecha de publicación.</p>\n<h2 id=\"que-decidira-el-stf\">Qué decidirá el STF</h2>\n<p>El caso paradigma es el ARE 1.532.603, en el que el TST (Tribunal Superior del Trabajo de Brasil) negó la relación laboral entre un corredor de seguros y una aseguradora vinculados por un contrato de franquicia. El STF reconoció la repercusión general el 12 de abril de 2025, y la tesis que fije se aplicará a todos los procesos similares. Según la Agência Brasil, agencia pública de noticias, el Pleno responderá a tres preguntas:</p>\n<ol>\n<li><strong>Competencia:</strong> si la Justicia del Trabajo es la única competente para juzgar denuncias de fraude en contratos civiles de prestación de servicios.</li>\n<li><strong>Licitud:</strong> si es legal contratar a un autónomo o a una persona jurídica para prestar servicios, a la luz de lo que decidió el STF sobre la tercerización de la actividad principal.</li>\n<li><strong>Carga de la prueba:</strong> si le corresponde al trabajador o a la empresa probar que el contrato se firmó para encubrir una relación laboral.</li>\n</ol>\n<p>Según el relator, la discusión abarca todas las modalidades de contratación civil y comercial, no solo la franquicia. Quedaron fuera las relaciones intermediadas por aplicaciones, como las de conductores y repartidores, que se tratan en el Tema 1291.</p>\n<p>En febrero de 2026, según InfoMoney, la PGR (Procuraduría General de la República) defendió la constitucionalidad de formas de contratación alternativas al empleo y la competencia de la justicia civil para decidir primero sobre la validez de esos contratos. El dictamen no obliga al STF.</p>\n<h2 id=\"que-cambio-en-junio-de-2026\">Qué cambió en junio de 2026</h2>\n<p>En una decisión divulgada el 18 de junio de 2026, Gilmar Mendes levantó la suspensión nacional, ordenada el 14 de abril de 2025, para la primera y la segunda instancia de la Justicia del Trabajo. Según el TST, el relator consideró que la paralización había provocado una acumulación significativa de procesos. En la práctica:</p>\n<ul>\n<li>Los juzgados y los TRT volvieron a oír testigos, producir pruebas y dictar sentencias.</li>\n<li>Tras la sentencia del TRT, el proceso queda suspendido en ese mismo tribunal, sin que se abra el plazo del recurso de revista (el recurso ante el TST), según una resolución del 19 de junio detallada por el TRT-15.</li>\n<li>En el TST, los procesos sobre el tema siguen suspendidos hasta el juicio definitivo de la tesis.</li>\n</ul>\n<p>Es decir, las pruebas que la empresa tiene, o no tiene, cuentan ahora.</p>\n<h2 id=\"tercerizacion-licita-no-es-pejotizacao\">Tercerización lícita no es pejotização</h2>\n<p>Desde la Lei 13.429/2017 y la Lei 13.467/2017, la Lei 6.019/1974 permite transferir la ejecución de cualquier actividad, incluida la principal, a una empresa prestadora de servicios con capacidad económica compatible. En 2018, el STF confirmó la licitud de la tercerización de la actividad principal (ADPF 324 y Tema 725), con responsabilidad subsidiaria de la contratante, que debe verificar la idoneidad y la capacidad económica de la tercerizada.</p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Aspecto</th>\n<th>Tercerización regular</th>\n<th>Pejotização irregular</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>Quién es contratado</td>\n<td>Una empresa con estructura y equipo propios</td>\n<td>El propio trabajador, mediante un CNPJ (registro fiscal de empresas)</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Quién dirige el trabajo</td>\n<td>La prestadora, que contrata, remunera y dirige a sus empleados</td>\n<td>El contratante, como si fuera el empleador</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Trabajadores</td>\n<td>Registrados por la prestadora, según la CLT (Consolidación de las Leyes del Trabajo)</td>\n<td>Sin registro, con rutina de empleado</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Riesgo del contratante</td>\n<td>Responsabilidad subsidiaria</td>\n<td>Reconocimiento directo de la relación laboral</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<p>La Lei 6.019 también prevé una cuarentena de 18 meses: no puede ser contratada la empresa cuyos socios hayan prestado servicios al contratante en ese período, salvo que sean jubilados (art. 5º-C), y el empleado despedido no puede volver a la misma empresa como empleado de una tercerizada antes de ese plazo (art. 5º-D).</p>\n<h2 id=\"senales-de-relacion-laboral\">Señales de relación laboral</h2>\n<p>Según la CLT, es empleado quien presta servicios como persona física, de forma no eventual, bajo la dependencia del empleador y a cambio de un salario (art. 3º), y son nulos los actos destinados a defraudar la legislación laboral (art. 9º). Desde 2017, el art. 442-B establece que la contratación de un autónomo que cumple todas las formalidades legales, con o sin exclusividad, descarta la condición de empleado. En la Justicia del Trabajo, sin embargo, pesa cómo se realiza el trabajo en los hechos. Las señales de alerta más comunes:</p>\n<ul>\n<li><strong>Subordinación:</strong> horario fijado y controlado, órdenes directas, metas y sanciones como las de un empleado.</li>\n<li><strong>Prestación personal:</strong> el PJ no puede enviar a otra persona en su lugar.</li>\n<li><strong>Habitualidad:</strong> trabajo continuo e integrado a la rutina del equipo.</li>\n<li><strong>Pago con apariencia de salario:</strong> monto fijo mensual sin relación con entregas, y “vacaciones” o “aguinaldo” pagados de manera informal.</li>\n<li><strong>Integración:</strong> credencial, correo, uniforme y escala iguales a los de los empleados, o exempleado recontratado como PJ.</li>\n</ul>\n<h2 id=\"los-riesgos-para-la-empresa\">Los riesgos para la empresa</h2>\n<p>Si se reconoce la relación laboral, la empresa responde por los derechos de todo el período, con registro, cargas y contribuciones, y puede recibir una multa de R$ 3.000,00 por empleado no registrado (R$ 800,00 para microempresas y pequeñas empresas), según el art. 47 de la CLT. El trabajador puede reclamar los últimos cinco años, en una demanda presentada hasta dos años después del fin del contrato (Constitución Federal, art. 7º, XXIX).</p>\n<p>Un ejemplo simplificado: un PJ que recibió R$ 8.000,00 por mes durante tres años obtiene el reconocimiento de la relación laboral. Solo tres conceptos suman R$ 79.040,00:</p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Concepto</th>\n<th>Cálculo</th>\n<th>Valor</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>13º salario (aguinaldo)</td>\n<td>R$ 8.000,00 × 3</td>\n<td>R$ 24.000,00</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Vacaciones + 1/3</td>\n<td>(R$ 8.000,00 + 1/3) × 3</td>\n<td>R$ 32.000,00</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>FGTS (fondo de garantía, 8%)</td>\n<td>R$ 640,00 × 36</td>\n<td>R$ 23.040,00</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Total</td>\n<td></td>\n<td>R$ 79.040,00</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<p>La cuenta no incluye la multa del 40% del FGTS, las vacaciones en doble, las horas extras, la liquidación, las contribuciones a la seguridad social, los intereses ni la actualización monetaria.</p>\n<h2 id=\"como-debe-revisar-rr-hh-los-contratos\">Cómo debe revisar RR. HH. los contratos</h2>\n<ol>\n<li><strong>Compare el papel con la rutina:</strong> para cada PJ, MEI (microemprendedor individual) o autónomo, verifique con los gestores si hay horario controlado, órdenes directas o imposibilidad de sustitución.</li>\n<li><strong>Separe los procesos:</strong> un prestador PJ no debe estar en la escala, el control de asistencia ni las reglas internas de los empleados.</li>\n<li><strong>Alinee contrato y práctica:</strong> objeto definido por entregas, autonomía sobre los medios, posibilidad de sustitución y libertad para atender a otros clientes.</li>\n<li><strong>Regularice cuando la rutina sea de empleado</strong>, con apoyo jurídico, en lugar de esperar la tesis.</li>\n<li><strong>En la tercerización, supervise a la prestadora:</strong> idoneidad, capacidad económica y registro de los empleados asignados.</li>\n</ol>\n<p>En la tercerización regular, quien registra la jornada, las escalas y los documentos del equipo es la prestadora. En TIRVU+, por ejemplo, recibos de sueldo, documentos y comunicados quedan en el portal del colaborador, con firma electrónica con validez ICP-Brasil (la infraestructura de clave pública brasileña), lo que ayuda a demostrar al cliente quién emplea al equipo asignado, tema de nuestro artículo sobre el <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/portal-do-cliente-transparencia-terceirizacao/\">portal del cliente en la tercerización</a>.</p>\n<h2 id=\"que-debe-saber-el-trabajador-pj\">Qué debe saber el trabajador PJ</h2>\n<ul>\n<li>El STF todavía no decidió; hasta entonces, rigen la CLT y el análisis caso por caso.</li>\n<li>El contrato PJ no está prohibido, pero un CNPJ no elimina derechos si en la práctica hay subordinación, prestación personal, habitualidad y pago con apariencia de salario.</li>\n<li>Como PJ, usted paga sus propios impuestos y no tiene por ley FGTS, aguinaldo ni vacaciones pagadas. Téngalo en cuenta al negociar el precio.</li>\n<li>Guarde registros de cómo se realiza el trabajo, como mensajes, escalas y comprobantes de pago. El plazo para reclamar es de hasta dos años después del fin de la relación.</li>\n</ul>\n<h2 id=\"que-hacer-ahora\">Qué hacer ahora</h2>\n<ul>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Listar los contratos con PJ, MEI y autónomos y clasificarlos por riesgo</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Sacar a los prestadores PJ de la escala y del control de asistencia de los empleados</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Verificar la cuarentena de 18 meses antes de contratar a exempleados</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Revisar las cláusulas de objeto, entregas, autonomía y sustitución</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Documentar la supervisión de las empresas tercerizadas</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Revisar las provisiones de las demandas en curso, que volvieron a tramitarse</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Seguir el juicio del Tema 1389</li>\n</ul>\n<h2 id=\"preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes</h2>\n<h3 id=\"esta-prohibido-contratar-a-pj\">¿Está prohibido contratar a PJ?</h3>\n<p>No. La ley admite contratar a autónomos y empresas, y el STF ya validó la tercerización de cualquier actividad. El riesgo está en usar el contrato PJ para encubrir una relación laboral.</p>\n<h3 id=\"que-pasara-cuando-el-stf-juzgue-el-tema-1389\">¿Qué pasará cuando el STF juzgue el Tema 1389?</h3>\n<p>La tesis se aplicará a todos los procesos similares, incluidos los que esperan en los TRT y en el TST, y debería definir quién juzga estos casos, cuándo la contratación es lícita y quién debe probar el fraude.</p>\n<h3 id=\"sigue-permitida-la-tercerizacion-de-la-actividad-principal\">¿Sigue permitida la tercerización de la actividad principal?</h3>\n<p>Sí. La Lei 6.019/1974 y el STF admiten la tercerización de cualquier actividad, con una prestadora que tenga capacidad económica y dirija a sus empleados. El Tema 1389 trata de la contratación del propio trabajador como PJ.</p>\n<h2 id=\"conclusion\">Conclusión</h2>\n<p>El Tema 1389 debería redefinir las reglas de los contratos PJ, pero todavía no tiene fecha de juicio, y los procesos volvieron a tramitarse. Para RR. HH. y nómina, la mejor postura es no apostar por el resultado: revisar contratos, separar tercerización de pejotização y corregir rutinas que parezcan de empleo. La misma lógica de registros ordenados se aplica al <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/controle-epi-nr6-terceirizacao/\">control de EPP en la tercerización</a>.</p>\n<p>¿Quiere organizar documentos, comunicados y firmas de su equipo registrado, con validez ICP-Brasil? <a href=\"https://tirvu.com.br/es/contacto/\">Hable con el equipo de Tirvu</a> y vea TIRVU+ en su propia operación.</p>\n<h2 id=\"fuentes\">Fuentes</h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https://www.tst.jus.br/-/stf-retira-suspensao-de-processos-sobre-pejotizacao-na-primeira-instancia-e-nos-trts\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">TST: el STF levanta la suspensión de procesos sobre pejotização (18/06/2026)</a></li>\n<li><a href=\"https://trt15.jus.br/legislacao/normas-institucionais/comunicados/comunicado-gp-vpj-cr-no-0012026\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">TRT-15: Comunicado GP-VPJ-CR nº 001/2026 (07/07/2026)</a></li>\n<li><a href=\"https://agenciabrasil.ebc.com.br/justica/noticia/2025-04/stf-suspende-todas-acoes-do-pais-sobre-pejotizacao-de-trabalhadores\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Agência Brasil: el STF suspende las demandas sobre pejotização (14/04/2025)</a></li>\n<li><a href=\"https://www.infomoney.com.br/politica/pgr-envia-ao-supremo-parecer-favoravel-a-pejotizacao-do-trabalho/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">InfoMoney: dictamen de la PGR en el Tema 1389 (06/02/2026)</a></li>\n<li><a href=\"https://conjur.com.br/2026-jun-18/gilmar-libera-retomada-de-acoes-sobre-pejotizacao-na-justica-do-trabalho-ate-julgamento-de-tema-na-corte/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ConJur: Gilmar Mendes libera los procesos sobre pejotização (18/06/2026)</a></li>\n</ul>\n<p><em>Este contenido es informativo y no sustituye la orientación jurídica especializada.</em></p>\n","image":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/pejotizacao-stf-tema-1389.jpg","date_published":"2026-09-19T12:00:00Z","authors":[{"name":"Equipo Tirvu"}],"tags":["pejotização","STF","Tema 1389","relación laboral","tercerización"],"language":"es","_tirvu":{"slug":"pejotizacao-stf-tema-1389","category":"Legislación","audience":["rh","dp"],"featured":false,"reading_minutes":9,"cover_svg":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/pejotizacao-stf-tema-1389.svg","cover_alt":"Ilustración de una balanza que pesa una credencial de empleado frente a un documento de registro de empresa, delante de las columnas de un tribunal","toc":[{"id":"que-decidira-el-stf","text":"Qué decidirá el STF","level":2},{"id":"que-cambio-en-junio-de-2026","text":"Qué cambió en junio de 2026","level":2},{"id":"tercerizacion-licita-no-es-pejotizacao","text":"Tercerización lícita no es pejotização","level":2},{"id":"senales-de-relacion-laboral","text":"Señales de relación laboral","level":2},{"id":"los-riesgos-para-la-empresa","text":"Los riesgos para la empresa","level":2},{"id":"como-debe-revisar-rr-hh-los-contratos","text":"Cómo debe revisar RR. 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Cuando un inspector del trabajo, un cliente o una demanda laboral pregunta &quot;¿dónde está la prueba de que este EPP se entregó, se reemplazó y se usó?&quot;, la respuesta debe aparecer en minutos, no en una ficha de papel olvidada en el puesto. Este artículo trata de la legislación brasileña, en particular de la NR-6 (Norma Regulamentadora nº 6, que regula el EPP, llamado EPI en Brasil): resumimos lo que exige, cómo la falta de registros genera pasivo laboral y cómo organizar un control digital por puesto.</p>\n<h2 id=\"por-que-el-epp-es-un-punto-sensible-en-la-tercerizacion\">Por qué el EPP es un punto sensible en la tercerización</h2>\n<p>En vigilancia, limpieza, facilities y mantenimiento, el control de EPP tiene desafíos propios:</p>\n<ul>\n<li><strong>Dispersión:</strong> cada puesto tiene inventario, riesgos y rutina propios.</li>\n<li><strong>Rotación y coberturas:</strong> relevos y suplentes circulan por varios puestos y necesitan el EPP correcto en cada uno.</li>\n<li><strong>Distancia de la gestión:</strong> el supervisor visita el puesto periódicamente, no todos los días.</li>\n<li><strong>Papel que se pierde:</strong> las fichas completadas en el puesto rara vez llegan intactas al archivo.</li>\n</ul>\n<p>También está la mirada del cliente. Según la Lei nº 6.019/1974, la empresa contratante es responsable de garantizar las condiciones de seguridad, higiene y salubridad de los trabajadores cuando el servicio se presta en sus instalaciones o en un lugar acordado en el contrato (art. 5º-A, § 3º). Por eso, es lógico que los clientes más estructurados pidan evidencias de entrega de EPP, y quien las tiene organizadas toma la delantera.</p>\n<h2 id=\"que-exige-la-nr-6-a-la-empresa\">Qué exige la NR-6 a la empresa</h2>\n<p>La base legal está en la CLT (Consolidación de las Leyes del Trabajo de Brasil): la empresa debe suministrar gratuitamente EPP adecuado al riesgo y en perfecto estado de conservación y funcionamiento (art. 166), y el equipo solo puede venderse o usarse con Certificado de Aprovação (CA), el certificado de aprobación del gobierno (art. 167). La NR-6 detalla las obligaciones de la organización en el ítem 6.5.1:</p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Obligación (NR-6, ítem 6.5.1)</th>\n<th>Cómo se aplica en la práctica</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>a) adquirir solo EPP aprobado</td>\n<td>Verificar el CA en la consulta pública del sistema CAEPI (Ministerio de Trabajo y Empleo) antes de comprar</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>b) orientar y capacitar al empleado</td>\n<td>Registrar orientaciones y capacitaciones, con fecha y contenido</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>c) suministrarlo gratuitamente, adecuado al riesgo y en perfecto estado</td>\n<td>Seguir lo definido en la gestión de riesgos, respetando la jerarquía de las medidas de prevención</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>d) registrar la entrega</td>\n<td>Libros, fichas o sistema electrónico, incluso biométrico</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>e) exigir su uso</td>\n<td>Supervisar en el puesto y documentar la supervisión</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>f) encargarse de la higienización y el mantenimiento, cuando corresponda</td>\n<td>Seguir las instrucciones del fabricante o importador</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>g) reemplazarlo de inmediato si se daña o se pierde</td>\n<td>Mantener inventario y un proceso de cambio ágil</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>h) comunicar irregularidades</td>\n<td>Informar al órgano nacional competente en seguridad y salud en el trabajo</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<p>Dos detalles suelen pasar desapercibidos. Si la empresa adopta un sistema electrónico, debe permitir extraer informes (ítem 6.5.1.1). Y la selección del EPP debe registrarse, pudiendo integrarse al PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos, el programa de gestión de riesgos laborales), con participación del servicio especializado en seguridad y medicina del trabajo (SESMT), cuando exista, y tras escuchar a los trabajadores usuarios y a la comisión interna de prevención de accidentes y acoso (CIPA) o al representante designado (ítems 6.5.2.1 y 6.5.2.2).</p>\n<h3 id=\"y-las-obligaciones-del-trabajador\">¿Y las obligaciones del trabajador?</h3>\n<p>El empleado debe usar el EPP suministrado, solo para la finalidad prevista, encargarse de su limpieza, guarda y conservación, comunicar pérdidas o daños y cumplir las instrucciones de uso adecuado (ítem 6.6.1). La CLT considera falta del empleado la negativa injustificada a usar el EPP suministrado (art. 158, párrafo único, &quot;b&quot;). Pero, para aplicar cualquier medida disciplinaria, la empresa debe probar que entregó, orientó y exigió, lo que depende, otra vez, de los registros.</p>\n<h2 id=\"ca-vencimiento-y-reemplazo-tres-controles-distintos\">CA, vencimiento y reemplazo: tres controles distintos</h2>\n<p>Es común confundir estos plazos, pero cada uno exige su propio control:</p>\n<ul>\n<li><strong>CA:</strong> el EPP debe comercializarse con CA vigente (ítem 6.9.2.1), así que la verificación se hace en la compra.</li>\n<li><strong>Vencimiento del equipo:</strong> una vez adquirido, el suministro debe respetar las condiciones de almacenamiento y la fecha de vencimiento indicadas por el fabricante o importador (ítem 6.9.2.1.1).</li>\n<li><strong>Reemplazo:</strong> además del cambio inmediato en caso de daño o pérdida, algunos artículos tienen una vida útil limitada por la cantidad de higienizaciones, dato que el fabricante debe indicar (ítem 6.8.1.1).</li>\n</ul>\n<p>Como todo EPP debe llevar marcados el nombre del fabricante o importador, el lote de fabricación y el número de CA (ítem 6.9.3), conviene registrar esos datos en la entrega: así se puede rastrear, por ejemplo, quién recibió un lote con problemas.</p>\n<h2 id=\"como-la-falta-de-registros-se-convierte-en-pasivo-laboral\">Cómo la falta de registros se convierte en pasivo laboral</h2>\n<p>El punto central está en la jurisprudencia del TST, el Tribunal Superior del Trabajo de Brasil. La Súmula 80 do TST (un entendimiento consolidado del tribunal) establece que la eliminación de la insalubridad mediante el suministro de equipos de protección aprobados excluye el adicional por insalubridad (adicional de insalubridade). La Súmula 289 do TST añade la salvedad decisiva: el simple suministro del equipo no exime al empleador del pago; le corresponde adoptar medidas que reduzcan o eliminen la nocividad, entre ellas las relativas al uso efectivo del equipo por el empleado.</p>\n<p>En términos operativos: para evitar el adicional por insalubridad (CLT, arts. 191 y 192), la empresa debe demostrar una cadena completa: EPP adecuado y con CA, entregado, reemplazado a tiempo y efectivamente usado. Quien no puede probar la entrega, el reemplazo y la supervisión del uso se queda sin su principal argumento.</p>\n<p>Y esa prueba puede exigirse años después: el trabajador puede reclamar créditos de los últimos cinco años, en una demanda presentada hasta dos años después del fin del contrato (Constitución Federal, art. 7º, XXIX). El registro debe poder recuperarse aunque el puesto o el contrato con el cliente ya hayan terminado.</p>\n<h2 id=\"el-epp-en-el-esocial-el-evento-s-2240\">El EPP en el eSocial: el evento S-2240</h2>\n<p>En el eSocial, el sistema digital del gobierno brasileño para obligaciones laborales y previsionales, el evento S-2240 (Condiciones Ambientales del Trabajo – Agentes Nocivos) informa la exposición del trabajador a agentes nocivos y, cuando hay exposición, declara los equipos de protección colectiva instalados y el EPP suministrado. Para cada EPP se informa el número de CA (o del documento de evaluación) y si los equipos son eficaces para neutralizar la exposición. El envío debe hacerse hasta el día 15 del mes siguiente a la admisión del trabajador o al cambio de las condiciones informadas.</p>\n<p>Dos puntos del Manual de Orientación del eSocial merecen destacarse. Primero: la información sobre EPP en el S-2240 no sustituye la obligación de registrar la entrega de los equipos. Segundo: los eventos de seguridad y salud en el trabajo son la forma de cumplir la obligación de elaborar y actualizar el PPP (Perfil Profissiográfico Previdenciário, el historial de exposición laboral del trabajador que usa la seguridad social), que es electrónico desde el 1 de enero de 2023. Declarar EPP eficaz en el eSocial sin respaldo en las fichas de entrega crea una inconsistencia difícil de explicar en una inspección o en un proceso judicial.</p>\n<h2 id=\"los-uniformes-tambien-necesitan-control\">Los uniformes también necesitan control</h2>\n<p>Un uniforme común no es EPP, que es el dispositivo diseñado para proteger contra riesgos laborales y requiere CA (NR-6, ítems 6.3.1 y 6.4.1). Aun así, genera obligaciones y costos. La CLT permite al empleador definir el código de vestimenta, incluso con logotipos, y asigna al trabajador la higienización del uniforme, salvo cuando se necesiten procedimientos o productos distintos de los usados para la ropa común (art. 456-A). Controlar tallas, cantidades, cambios y devolución al término del contrato evita pérdidas y discusiones. Revise también la convención colectiva de la categoría.</p>\n<h2 id=\"entrega-digital-con-firma-electronica\">Entrega digital con firma electrónica</h2>\n<p>La NR-6 admite expresamente el registro de la entrega en un sistema electrónico. Un flujo digital bien diseñado funciona así:</p>\n<ol>\n<li>El supervisor selecciona al colaborador y los artículos entregados, con CA, lote, talla y cantidad.</li>\n<li>El colaborador confirma la recepción y firma electrónicamente en la aplicación, con fecha, hora y ubicación registradas.</li>\n<li>El registro se incorpora al historial del colaborador y del puesto, listo para generar informes.</li>\n<li>El sistema calcula el próximo cambio de cada artículo y avisa antes del vencimiento.</li>\n</ol>\n<p>Sobre la validez jurídica, la Medida Provisória nº 2.200-2/2001 admite medios de comprobación de autoría e integridad de documentos electrónicos distintos de la certificación ICP-Brasil (la infraestructura de clave pública brasileña), siempre que las partes los acepten (art. 10, § 2º). Por eso conviene prever el uso de la firma electrónica en el contrato de trabajo o en un acuerdo específico.</p>\n<p>En TIRVU+, la entrega de uniformes y EPP se registra con la firma digital del colaborador en la app, con validez jurídica ICP-Brasil, y el sistema emite alertas de vencimiento y cambio. El inventario es visible por puesto, incluidos los descartables: cuando el registro individual no sea viable, la NR-6 exige que estén disponibles en su empaque original, en cantidad suficiente y con reposición inmediata (ítem 6.5.1.2).</p>\n<h2 id=\"papel-vs-control-digital\">Papel vs. control digital</h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Aspecto</th>\n<th>Ficha en papel</th>\n<th>Control digital</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>Registro de la entrega</td>\n<td>Depende de que la ficha llegue al archivo</td>\n<td>Inmediato, con fecha, hora y lugar</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Firma</td>\n<td>Manuscrita, puede extraviarse</td>\n<td>Electrónica, vinculada al colaborador</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Plazos de cambio</td>\n<td>Control manual o inexistente</td>\n<td>Alertas automáticas por artículo</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Inventario por puesto</td>\n<td>Hojas de cálculo desactualizadas</td>\n<td>Visible en tiempo real</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Informes</td>\n<td>Armados a mano</td>\n<td>Extraídos en minutos</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Evidencia para el cliente</td>\n<td>Copias enviadas a pedido</td>\n<td>Disponible para consulta</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<h2 id=\"checklist-de-cumplimiento-en-epp\">Checklist de cumplimiento en EPP</h2>\n<ul>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Selección del EPP registrada e integrada al PGR</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> CA verificado en el CAEPI antes de cada compra</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Registro individual de entrega con artículo, CA, lote, cantidad, fecha y firma</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Orientaciones y capacitaciones documentadas</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Plazos de vencimiento y cambio definidos por artículo, según el fabricante</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Supervisión del uso en el puesto, registrada en listas de verificación</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Inventario mínimo por puesto, incluidos los descartables</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> S-2240 coherente con lo que efectivamente se entrega</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Registros guardados y recuperables durante años</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Evidencias organizadas para presentar al cliente</li>\n</ul>\n<h2 id=\"preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes</h2>\n<h3 id=\"basta-con-entregar-el-epp-para-no-pagar-el-adicional-por-insalubridad\">¿Basta con entregar el EPP para no pagar el adicional por insalubridad?</h3>\n<p>No. De acuerdo con la Súmula 289 do TST, el simple suministro del equipo no exime al empleador del pago: también debe adoptar medidas que reduzcan o eliminen la nocividad, entre ellas las relativas al uso efectivo del EPP por el empleado. En la práctica, la empresa debe probar que el EPP adecuado y con CA se entregó, se reemplazó a tiempo y se usó efectivamente.</p>\n<h3 id=\"la-ficha-de-entrega-de-epp-puede-ser-digital-con-firma-electronica\">¿La ficha de entrega de EPP puede ser digital, con firma electrónica?</h3>\n<p>Sí. La NR-6 de Brasil admite registrar la entrega en un sistema electrónico, incluso biométrico, siempre que permita extraer informes (ítem 6.5.1.1). En cuanto a la firma, la Medida Provisória nº 2.200-2/2001 acepta medios de comprobar la autoría y la integridad de documentos electrónicos distintos de la certificación ICP-Brasil si las partes están de acuerdo, por lo que conviene prever la firma electrónica en el contrato de trabajo o en un acuerdo específico.</p>\n<h3 id=\"el-evento-s-2240-del-esocial-reemplaza-la-ficha-de-entrega-de-epp\">¿El evento S-2240 del eSocial reemplaza la ficha de entrega de EPP?</h3>\n<p>No. Según el Manual de Orientación del eSocial, la información sobre EPP en el S-2240 no sustituye la obligación de registrar la entrega de los equipos. Declarar un EPP como eficaz en el eSocial sin fichas de entrega que lo respalden crea una inconsistencia difícil de explicar en una inspección o en un proceso judicial.</p>\n<h2 id=\"conclusion\">Conclusión</h2>\n<p>En la tercerización, el control de EPP es a la vez una obligación legal, una protección para el trabajador y un argumento comercial. La NR-6 deja claro lo que hay que hacer, y la Súmula 289 do TST muestra que entregar no basta: hay que probar la entrega, el reemplazo y el uso efectivo. Las empresas que digitalizan estos registros reducen pasivos, responden rápido a las inspecciones y pueden compartir las evidencias con el cliente, como mostramos en el artículo sobre el <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/portal-do-cliente-transparencia-terceirizacao/\">portal del cliente en la tercerización</a>.</p>\n<p>¿Quiere organizar la entrega de EPP y uniformes de su operación con firma digital ICP-Brasil, alertas de cambio e inventario por puesto? <a href=\"https://tirvu.com.br/es/contacto/\">Hable con el equipo de Tirvu</a> y vea TIRVU+ en su propia operación.</p>\n<h2 id=\"fuentes\">Fuentes</h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l6019.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Planalto: Lei nº 6.019/1974 (trabajo temporal y tercerización)</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/acesso-a-informacao/participacao-social/conselhos-e-orgaos-colegiados/comissao-tripartite-partitaria-permanente/normas-regulamentadora/normas-regulamentadoras-vigentes/nr-06-atualizada-2025-ii.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MTE: NR-6, texto actualizado</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/assuntos/inspecao-do-trabalho/seguranca-e-saude-no-trabalho/equipamentos-de-protecao-individual\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MTE: consulta pública de CA (CAEPI)</a></li>\n<li><a href=\"https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/mpv/antigas_2001/2200-2.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Planalto: Medida Provisória nº 2.200-2/2001</a></li>\n</ul>\n<p><em>Este contenido es informativo y no sustituye la orientación jurídica especializada.</em></p>\n","image":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/controle-epi-nr6-terceirizacao.jpg","date_published":"2026-09-17T12:00:00Z","authors":[{"name":"Equipo Tirvu"}],"tags":["NR-6","EPP","tercerización","seguridad laboral","eSocial"],"language":"es","_tirvu":{"slug":"controle-epi-nr6-terceirizacao","category":"Legislación","audience":["rh","dp"],"featured":false,"reading_minutes":11,"cover_svg":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/controle-epi-nr6-terceirizacao.svg","cover_alt":"Ilustración de un casco de seguridad junto a una ficha digital de EPP con ítems verificados, firma electrónica, calendario de vencimiento y escudo de conformidad","toc":[{"id":"por-que-el-epp-es-un-punto-sensible-en-la-tercerizacion","text":"Por qué el EPP es un punto sensible en la tercerización","level":2},{"id":"que-exige-la-nr-6-a-la-empresa","text":"Qué exige la NR-6 a la empresa","level":2},{"id":"y-las-obligaciones-del-trabajador","text":"¿Y las obligaciones del trabajador?","level":3},{"id":"ca-vencimiento-y-reemplazo-tres-controles-distintos","text":"CA, vencimiento y reemplazo: tres controles distintos","level":2},{"id":"como-la-falta-de-registros-se-convierte-en-pasivo-laboral","text":"Cómo la falta de registros se convierte en pasivo laboral","level":2},{"id":"el-epp-en-el-esocial-el-evento-s-2240","text":"El EPP en el eSocial: el evento S-2240","level":2},{"id":"los-uniformes-tambien-necesitan-control","text":"Los uniformes también necesitan control","level":2},{"id":"entrega-digital-con-firma-electronica","text":"Entrega digital con firma electrónica","level":2},{"id":"papel-vs-control-digital","text":"Papel vs. control digital","level":2},{"id":"checklist-de-cumplimiento-en-epp","text":"Checklist de cumplimiento en EPP","level":2},{"id":"preguntas-frecuentes","text":"Preguntas frecuentes","level":2},{"id":"basta-con-entregar-el-epp-para-no-pagar-el-adicional-por-insalubridad","text":"¿Basta con entregar el EPP para no pagar el adicional por insalubridad?","level":3},{"id":"la-ficha-de-entrega-de-epp-puede-ser-digital-con-firma-electronica","text":"¿La ficha de entrega de EPP puede ser digital, con firma electrónica?","level":3},{"id":"el-evento-s-2240-del-esocial-reemplaza-la-ficha-de-entrega-de-epp","text":"¿El evento S-2240 del eSocial reemplaza la ficha de entrega de EPP?","level":3},{"id":"conclusion","text":"Conclusión","level":2},{"id":"fuentes","text":"Fuentes","level":2}]}},{"id":"https://tirvu.com.br/es/blog/salario-minimo-2027-impacto-folha/","url":"https://tirvu.com.br/es/blog/salario-minimo-2027-impacto-folha/","title":"Salario mínimo 2027 en Brasil: proyección de R$ 1.741 e impacto en nómina","summary":"El presupuesto de 2027 prevé un salario mínimo de R$ 1.741 en Brasil. Vea cómo se calcula y su impacto en nómina, pisos, beneficios y contratos públicos.","content_html":"<p>El 31 de agosto de 2026, el gobierno federal de Brasil envió al Congreso el proyecto de ley de presupuesto de 2027 (PLOA) con un salario mínimo proyectado de R$ 1.741,00 a partir de enero: R$ 120 más que los R$ 1.621,00 actuales, un alza del 7,4%. La cifra sigue siendo una estimación: el valor oficial se fijará por decreto a fin de año, después de que el IBGE, el instituto brasileño de estadística, publique la inflación de noviembre.</p>\n<p>Este artículo refleja las proyecciones oficiales y los datos disponibles en su fecha de publicación.</p>\n<h2 id=\"como-se-calcula-el-valor\">Cómo se calcula el valor</h2>\n<p>La política de valorización del salario mínimo está en la Lei nº 14.663/2023. El reajuste suma dos componentes:</p>\n<ul>\n<li><strong>Inflación:</strong> la variación del INPC, índice de precios al consumidor del IBGE, acumulada en los 12 meses hasta noviembre del año anterior.</li>\n<li><strong>Ganancia real:</strong> el crecimiento del PIB de dos años antes. Para 2027 cuenta el PIB de 2025, que creció un 2,3%, según el IBGE.</li>\n</ul>\n<p>Si el cálculo da centavos, el valor se redondea al real entero siguiente. Desde la Lei nº 15.077/2024 hay, además, un límite: entre 2025 y 2030, la ganancia real no puede ser inferior al 0,6% ni superior al crecimiento real permitido al gasto por el marco fiscal, que tiene un tope del 2,5% anual.</p>\n<p>Para 2027, la proyección del Ministerio de Hacienda combina un INPC estimado del 4,93% con una ganancia real del 2,3%. En abril, el proyecto de ley de directrices presupuestarias (PLDO) apuntaba a R$ 1.717; el aumento se debió a proyecciones de inflación más altas.</p>\n<h3 id=\"que-puede-cambiar-hasta-diciembre\">Qué puede cambiar hasta diciembre</h3>\n<p>El valor final depende del INPC efectivo. En los 12 meses hasta agosto, el índice acumulaba un 3,98%, según datos del IBGE publicados por Agência Brasil, por debajo del 4,93% previsto para noviembre. Cada 0,5 punto de INPC cambia el mínimo en unos R$ 8. Escenarios con la fórmula de la ley y una ganancia real del 2,3%:</p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>INPC en 12 meses hasta noviembre</th>\n<th>Salario mínimo de 2027</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>4,00%</td>\n<td>R$ 1.725</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>4,50%</td>\n<td>R$ 1.733</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>4,93% (proyección oficial)</td>\n<td>R$ 1.741</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>5,30%</td>\n<td>R$ 1.747</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<h2 id=\"cronologia\">Cronología</h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Fecha</th>\n<th>Etapa</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>23/12/2025</td>\n<td>El Decreto nº 12.797 fija el mínimo de 2026 en R$ 1.621,00</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Marzo/2026</td>\n<td>El IBGE informa un crecimiento del PIB del 2,3% en 2025</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Abril/2026</td>\n<td>El PLDO 2027 proyecta R$ 1.717</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>31/08/2026</td>\n<td>El proyecto de presupuesto de 2027 proyecta R$ 1.741</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Diciembre/2026</td>\n<td>El IBGE publica el INPC de noviembre y el decreto fija el valor</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>01/01/2027</td>\n<td>Entra en vigor el nuevo mínimo</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<h2 id=\"impacto-en-la-nomina\">Impacto en la nómina</h2>\n<p>El efecto directo recae en quienes ganan el mínimo o un piso pegado a él, pero el reajuste se extiende a otros conceptos:</p>\n<ul>\n<li><strong>Valor por hora y por día:</strong> el decreto fija el mínimo mensual, diario (1/30) y por hora (1/220); en 2026, R$ 54,04 y R$ 7,37. Deben recalcularse los salarios de jornadas parciales y de aprendices, que tienen garantizado el salario mínimo por hora.</li>\n<li><strong>Adicional por insalubridad:</strong> según la CLT, la consolidación de las leyes laborales de Brasil (art. 192), es del 10%, 20% o 40% del salario mínimo, base que en general prevalece salvo un convenio colectivo más favorable. En el grado máximo, pasaría de R$ 648,40 a R$ 696,40.</li>\n<li><strong>Aporte del empleado al INSS:</strong> el primer tramo de la tabla de la seguridad social sigue al mínimo (en 2026, hasta R$ 1.621,00, con una alícuota del 7,5%).</li>\n<li><strong>Descuentos vinculados al mínimo</strong>, como pensiones alimenticias fijadas en un porcentaje de él, cambian en enero.</li>\n</ul>\n<h3 id=\"ejemplo-de-costo\">Ejemplo de costo</h3>\n<p>Para quien gana el mínimo, el alza proyectada es de R$ 120 al mes. Sumando 12 salarios, el 13.º salario (aguinaldo) y las vacaciones con el tercio adicional (13,33 salarios al año), son R$ 1.600,00 más por empleado, y el depósito del 8% al FGTS (el fondo de garantía por tiempo de servicio) añade R$ 128,00. En un equipo de 100 personas en esa franja, el costo directo adicional llega a R$ 172.800,00 al año, antes del aporte patronal al INSS y de otras cargas, que dependen del régimen tributario.</p>\n<h2 id=\"pisos-estatales-y-convenios-colectivos\">Pisos estatales y convenios colectivos</h2>\n<p>Estados como São Paulo, Río de Janeiro, Paraná, Santa Catarina y Rio Grande do Sul tienen pisos salariales regionales, autorizados por la Lei Complementar nº 103/2000 para quienes no tienen un piso fijado por ley federal o norma colectiva. La misma ley prohíbe ejercer esa autorización en el segundo semestre de los años con elección de gobernador, como 2026; por eso, los nuevos valores estatales tienden a quedar para 2027.</p>\n<p>En los convenios colectivos, preste atención a las categorías con un piso cercano al mínimo: si el piso queda por debajo del nuevo valor, rige el mínimo desde el 1 de enero, incluso antes de la siguiente negociación.</p>\n<h2 id=\"beneficios-vinculados-al-minimo\">Beneficios vinculados al mínimo</h2>\n<ul>\n<li><strong>Piso del INSS:</strong> ningún beneficio que sustituya el salario puede ser inferior al mínimo; los que superan el piso siguen el INPC.</li>\n<li><strong>BPC (Benefício de Prestação Continuada):</strong> la prestación para personas mayores y con discapacidad de bajos ingresos equivale a un salario mínimo.</li>\n<li><strong>Seguro de desempleo:</strong> ninguna cuota puede ser inferior al mínimo.</li>\n<li><strong>Abono salarial PIS/Pasep:</strong> este bono anual vale hasta un salario mínimo, proporcional a los meses trabajados en el año base. Desde la Enmienda Constitucional nº 135/2024, el límite de ingresos para tener derecho se corrige por el INPC, y ya no por el mínimo, hasta llegar a 1,5 salarios mínimos, lo que reduce poco a poco la franja cubierta.</li>\n</ul>\n<h2 id=\"contratos-de-tercerizacion-con-el-sector-publico\">Contratos de tercerización con el sector público</h2>\n<p>En los contratos de servicios continuos con dedicación exclusiva de mano de obra, el reajuste del mínimo es un costo que debe llegar al precio. Según la Lei nº 14.133/2021, la ley brasileña de contrataciones públicas (art. 135), estos contratos se revisan mediante la repactuação, que exige demostrar en detalle la variación de los costos:</p>\n<ul>\n<li>los costos de mano de obra tienen la fecha vinculada al acuerdo, convenio o sentencia colectiva de la categoría;</li>\n<li>la solicitud parte de la contratista, con la planilla de costos y formación de precios o el nuevo instrumento colectivo;</li>\n<li>rige un intervalo mínimo de un año, y la revisión puede dividirse por categoría;</li>\n<li>la administración debe responder preferentemente en hasta un mes (art. 92, § 6º).</li>\n</ul>\n<p>También hay un cuidado de plazo: la solicitud de reequilibrio económico-financiero debe hacerse durante la vigencia del contrato y antes de una eventual prórroga (art. 131, párrafo único). Identifique los contratos con salarios en el mínimo o pisos vinculados a él y tenga las planillas listas para el decreto. En los contratos privados, revise las cláusulas de reajuste y anticipe la conversación con el cliente; los datos de asistencia y cobertura ayudan, como mostramos en el artículo sobre el <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/portal-do-cliente-transparencia-terceirizacao/\">portal del cliente en la tercerización</a>.</p>\n<h2 id=\"como-planificar-el-presupuesto-de-2027\">Cómo planificar el presupuesto de 2027</h2>\n<ol>\n<li>Use R$ 1.741 como escenario base y simule uno más bajo, ya que el INPC hasta agosto está por debajo de la proyección.</li>\n<li>Liste quiénes ganan el mínimo, los pisos y adicionales calculados sobre él y los descuentos vinculados.</li>\n<li>Proyecte el efecto en el 13.º salario, las vacaciones, el FGTS y las cargas, mes a mes.</li>\n<li>Separe los contratos que requerirán repactuação o renegociación, con las fechas base de los convenios.</li>\n<li>Actualice el presupuesto en diciembre, cuando salga el decreto.</li>\n</ol>\n<p>Con el control de asistencia, las escalas y el banco de horas en TIRVU+, las horas de cada equipo y puesto quedan organizadas para que el área de nómina recalcule el valor por hora, los adicionales y la planilla de cada contrato.</p>\n<h2 id=\"que-debe-saber-el-colaborador\">Qué debe saber el colaborador</h2>\n<ul>\n<li>El nuevo mínimo rige desde el 1 de enero de 2027, y el primer salario reajustado se paga hasta el quinto día hábil de febrero.</li>\n<li>Parte del aumento va al INSS (7,5% en el primer tramo) y, para quien usa vale de transporte, el descuento de hasta el 6% del salario también puede subir: en un aumento de R$ 120, son R$ 9,00 más de INSS y hasta R$ 7,20 más de vale de transporte.</li>\n<li>Los jubilados que cobran el piso, los beneficiarios del BPC y quienes reciben el abono o el seguro de desempleo por el valor mínimo también tendrán reajuste.</li>\n</ul>\n<h2 id=\"que-hacer-ahora\">Qué hacer ahora</h2>\n<ul>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Incluir R$ 1.741 en el presupuesto de 2027, con un escenario alternativo</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Identificar empleados en el mínimo, aprendices y contratos de jornada parcial</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Revisar adicionales y descuentos calculados sobre el mínimo</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Verificar pisos estatales y convenios colectivos de cada región</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Preparar planillas de costos para la repactuação de contratos públicos</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Revisar las cláusulas de reajuste de los contratos privados</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Planificar la comunicación del nuevo valor a los equipos</li>\n</ul>\n<h2 id=\"preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes</h2>\n<h3 id=\"el-salario-minimo-de-2027-ya-esta-definido\">¿El salario mínimo de 2027 ya está definido?</h3>\n<p>No. R$ 1.741 es la proyección del proyecto de presupuesto. El valor oficial depende del INPC hasta noviembre y se fija por decreto, normalmente a fines de diciembre.</p>\n<h3 id=\"quien-trabaja-media-jornada-puede-ganar-menos-que-el-minimo\">¿Quien trabaja media jornada puede ganar menos que el mínimo?</h3>\n<p>Puede recibir el mínimo proporcional a las horas contratadas cuando la jornada es inferior a 8 horas diarias o 44 semanales, según la Orientação Jurisprudencial 358 del Tribunal Superior del Trabajo (TST). El valor por hora no puede quedar por debajo del mínimo.</p>\n<h3 id=\"el-reajuste-garantiza-una-revision-automatica-del-contrato-publico\">¿El reajuste garantiza una revisión automática del contrato público?</h3>\n<p>No. La contratista debe solicitarla y demostrar la variación de los costos con la planilla o el instrumento colectivo.</p>\n<h2 id=\"conclusion\">Conclusión</h2>\n<p>El salario mínimo de 2027 debería quedar cerca de R$ 1.741, pero la cifra exacta solo se conocerá en diciembre. Para el área de nómina, el camino es trabajar con escenarios, identificar todo lo vinculado al mínimo, desde salarios y adicionales hasta descuentos y contratos, y dejar listas las planillas y la comunicación para enero.</p>\n<p>¿Quiere tener organizadas las horas, escalas y beneficios de su equipo para el reajuste de 2027? <a href=\"https://tirvu.com.br/es/contacto/\">Hable con el equipo de Tirvu</a> y vea TIRVU+ en su propia operación.</p>\n<h2 id=\"fuentes\">Fuentes</h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https://www2.camara.leg.br/legin/fed/decret/2025/decreto-12797-23-dezembro-2025-798569-publicacaooriginal-177587-pe.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Cámara de Diputados: Decreto nº 12.797/2025</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/fazenda/pt-br/assuntos/noticias/2026/setembro/governo-federal-apresenta-projeto-de-orcamento-de-2027-com-previsao-de-superavit-primario-de-r-18-6-bilhoes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ministerio de Hacienda: proyecto de presupuesto de 2027 (01/09/2026)</a></li>\n<li><a href=\"https://www2.camara.leg.br/legin/fed/lei/2021/lei-14133-1-abril-2021-791222-publicacaooriginal-162591-pl.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Cámara de Diputados: Lei nº 14.133/2021</a></li>\n<li><a href=\"https://www.camara.leg.br/noticias/1301496-orcamento-de-2027-tem-salario-minimo-de-r-1-741-e-reducao-de-despesas-com-pessoal\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Agência Câmara: el presupuesto de 2027 prevé un mínimo de R$ 1.741 (31/08/2026)</a></li>\n<li><a href=\"https://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2026-09/inpc-tem-variacao-negativa-em-agosto-e-soma-398-em-12-meses\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Agência Brasil: el INPC de agosto suma 3,98% en 12 meses (11/09/2026)</a></li>\n</ul>\n<p><em>Este contenido es informativo y no sustituye la orientación jurídica especializada.</em></p>\n","image":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/salario-minimo-2027-impacto-folha.jpg","date_published":"2026-09-15T12:00:00Z","authors":[{"name":"Equipo Tirvu"}],"tags":["salario mínimo","nómina","presupuesto 2027","tercerización","contratos públicos"],"language":"es","_tirvu":{"slug":"salario-minimo-2027-impacto-folha","category":"Nómina y beneficios","audience":["dp","colaborador"],"featured":false,"reading_minutes":9,"cover_svg":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/salario-minimo-2027-impacto-folha.svg","cover_alt":"Ilustración de un gráfico de línea en alza sobre billetes, junto a un calendario abierto en enero de 2027","toc":[{"id":"como-se-calcula-el-valor","text":"Cómo se calcula el valor","level":2},{"id":"que-puede-cambiar-hasta-diciembre","text":"Qué puede cambiar hasta diciembre","level":3},{"id":"cronologia","text":"Cronología","level":2},{"id":"impacto-en-la-nomina","text":"Impacto en la nómina","level":2},{"id":"ejemplo-de-costo","text":"Ejemplo de costo","level":3},{"id":"pisos-estatales-y-convenios-colectivos","text":"Pisos estatales y convenios colectivos","level":2},{"id":"beneficios-vinculados-al-minimo","text":"Beneficios vinculados al mínimo","level":2},{"id":"contratos-de-tercerizacion-con-el-sector-publico","text":"Contratos de tercerización con el sector público","level":2},{"id":"como-planificar-el-presupuesto-de-2027","text":"Cómo planificar el presupuesto de 2027","level":2},{"id":"que-debe-saber-el-colaborador","text":"Qué debe saber el colaborador","level":2},{"id":"que-hacer-ahora","text":"Qué hacer ahora","level":2},{"id":"preguntas-frecuentes","text":"Preguntas frecuentes","level":2},{"id":"el-salario-minimo-de-2027-ya-esta-definido","text":"¿El salario mínimo de 2027 ya está definido?","level":3},{"id":"quien-trabaja-media-jornada-puede-ganar-menos-que-el-minimo","text":"¿Quien trabaja media jornada puede ganar menos que el mínimo?","level":3},{"id":"el-reajuste-garantiza-una-revision-automatica-del-contrato-publico","text":"¿El reajuste garantiza una revisión automática del contrato público?","level":3},{"id":"conclusion","text":"Conclusión","level":2},{"id":"fuentes","text":"Fuentes","level":2}]}},{"id":"https://tirvu.com.br/es/blog/reconhecimento-facial-prova-de-vida-ponto/","url":"https://tirvu.com.br/es/blog/reconhecimento-facial-prova-de-vida-ponto/","title":"Reconocimiento facial y prueba de vida contra el fraude en la asistencia","summary":"Reconocimiento facial con prueba de vida en el control de asistencia: cómo funciona, qué fraudes evita (foto, video, máscara) y qué exige la LGPD de Brasil.","content_html":"<p>La marcación por un compañero, cuando un colega registra la asistencia en nombre de otro (en Brasil, el llamado &quot;ponto amigo&quot;), es uno de los fraudes más difíciles de detectar en operaciones con muchos puestos y poca supervisión presencial. El reconocimiento facial con prueba de vida cierra esa puerta, pero trae una nueva responsabilidad: el rostro usado para identificar a alguien es un dato biométrico y, según la ley brasileña, un dato personal sensible. Este artículo trata de la legislación brasileña, principalmente la LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados, la ley brasileña de protección de datos) y la Portaria MTP nº 671/2021, y explica cómo funciona la tecnología, qué ataques debe frenar y cómo implementarla con seguridad jurídica.</p>\n<h2 id=\"por-que-la-credencial-el-pin-y-la-contrasena-no-lo-resuelven\">Por qué la credencial, el PIN y la contraseña no lo resuelven</h2>\n<p>Las credenciales, los PIN y las contraseñas identifican un objeto o un secreto, no a una persona: basta con prestarlos. La Portaria MTP nº 671/2021, la norma brasileña sobre control de asistencia electrónico, exige que el REP-P (registrador eletrônico de ponto via programa, el registrador de asistencia basado en software) reciba la identificación del trabajador de forma inequívoca (Anexo IX, ítem 8.1), pero no define el método. La biometría facial es una forma de vincular cada marcación con quien está, de hecho, frente a la cámara. Las demás exigencias de la norma están en nuestra <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/portaria-671-ponto-eletronico-guia-completo/\">guía completa de la Portaria 671</a>.</p>\n<h2 id=\"como-funciona-el-reconocimiento-facial\">Cómo funciona el reconocimiento facial</h2>\n<p>En líneas generales, y siguiendo la descripción del estudio sobre biometría y reconocimiento facial de la ANPD, la autoridad brasileña de protección de datos (Radar Tecnológico nº 2, de 2024), el proceso tiene tres etapas:</p>\n<ol>\n<li><strong>Detección:</strong> la cámara localiza un rostro en la imagen.</li>\n<li><strong>Extracción:</strong> el software mide puntos de referencia del rostro y genera una plantilla biométrica, una representación matemática de la cara.</li>\n<li><strong>Comparación:</strong> la plantilla se contrasta con la registrada y genera una puntuación de similitud; por encima de un umbral definido, la coincidencia se acepta.</li>\n</ol>\n<p>La comparación puede hacerse de dos formas:</p>\n<ul>\n<li><strong>Verificación (1:1):</strong> el rostro se compara con la plantilla de quien se identificó, para confirmar que es la misma persona.</li>\n<li><strong>Identificación (1:N):</strong> el rostro se busca en una base con varios registros, para descubrir quién es.</li>\n</ul>\n<p>Para el control de asistencia, la verificación 1:1 normalmente basta e implica comparar el rostro con un único registro. Sea cual sea el modelo, la ANPD recuerda que la precisión varía según la tecnología y la diversidad de la población atendida, y puede caer con imágenes de baja calidad, la posición del rostro, la iluminación y las oclusiones. El resultado son falsos positivos (aceptar a la persona equivocada) y falsos negativos (rechazar a la persona correcta). Calibrar el umbral siempre es un equilibrio entre seguridad y comodidad.</p>\n<h2 id=\"los-ataques-foto-video-y-mascara\">Los ataques: foto, video y máscara</h2>\n<p>Intentar engañar a la cámara es lo que la serie de normas ISO/IEC 30107 llama ataque de presentación: presentar un artefacto o características humanas al sistema de captura con la intención de interferir en su funcionamiento. Las formas más conocidas son:</p>\n<ul>\n<li><strong>Una foto del colaborador</strong>, impresa o mostrada en la pantalla de otro dispositivo. Como recuerdan las directrices de identidad digital del NIST, el instituto de estándares de Estados Unidos, basta con tomar una foto para obtener la imagen del rostro de alguien: la biometría no es un secreto.</li>\n<li><strong>Un video reproducido</strong> frente a la cámara, el llamado replay.</li>\n<li><strong>Máscaras</strong>, incluso de silicona.</li>\n</ul>\n<p>Existe además el <strong>ataque de inyección</strong>, en el que el defraudador no muestra nada a la cámara: intenta insertar una imagen o un video directamente en el flujo de datos de la aplicación. Este tipo de ataque queda fuera del alcance de la detección de ataques de presentación y exige controles propios, como la verificación de integridad de la aplicación y del dispositivo.</p>\n<h2 id=\"prueba-de-vida-la-capa-que-frena-el-fraude\">Prueba de vida: la capa que frena el fraude</h2>\n<p>La prueba de vida, o detección de ataques de presentación (PAD, por sus siglas en inglés), verifica si hay una persona real y presente frente a la cámara. Existen dos enfoques principales:</p>\n<ul>\n<li><strong>Pasivo:</strong> analiza la propia imagen o el video capturado, sin pedirle nada al usuario.</li>\n<li><strong>Activo (desafío-respuesta):</strong> pide una interacción en tiempo real, como un movimiento de cabeza, y verifica la respuesta.</li>\n</ul>\n<h3 id=\"que-dicen-las-referencias-tecnicas\">Qué dicen las referencias técnicas</h3>\n<p>En las directrices de identidad digital del NIST (SP 800-63B-4), la prueba de vida es obligatoria cuando el reconocimiento facial se usa para la autenticación; para huella dactilar e iris, es recomendada. Una evaluación independiente del propio NIST, publicada en 2023 (NIST IR 8491), probó 82 algoritmos pasivos de 45 desarrolladores y concluyó que:</p>\n<ul>\n<li>la precisión varía mucho entre algoritmos y tipos de ataque;</li>\n<li>la detección de fotos impresas, replays y máscaras flexibles de silicona fue bien resuelta por varios desarrolladores, mientras que otros tipos de ataque generaron tasas de error altas en todas las implementaciones probadas;</li>\n<li>muchos algoritmos se equivocan menos cuando analizan una secuencia de video que una sola foto.</li>\n</ul>\n<p>La lección práctica: no existe una prueba de vida infalible, existe una prueba de vida bien evaluada. Pregunte a su proveedor cómo se probó la solución y si siguió metodologías reconocidas, como la ISO/IEC 30107-3 (pruebas e informes de detección de ataques de presentación) y la ISO/IEC 30107-4 (perfil de pruebas para dispositivos móviles).</p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Ataque</th>\n<th>Cómo ocurre</th>\n<th>Contramedida</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>Foto impresa o en pantalla</td>\n<td>Se muestra la imagen del colaborador a la cámara</td>\n<td>Prueba de vida pasiva y/o desafío-respuesta</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Video (replay)</td>\n<td>Se reproduce una grabación en otra pantalla</td>\n<td>Prueba de vida, de preferencia con análisis de secuencias de video</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Máscara</td>\n<td>Réplica del rostro, incluso de silicona</td>\n<td>Prueba de vida probada contra este tipo de ataque</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Inyección</td>\n<td>Se inserta una imagen directamente en el flujo de la app</td>\n<td>Integridad de la app y del dispositivo y validaciones en el servidor</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Compañero que marca por otro</td>\n<td>Uso del celular o la credencial de otra persona</td>\n<td>Verificación facial 1:1 en cada marcación</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<p>En TIRVU+, la marcación de asistencia usa reconocimiento facial con prueba de vida, tanto en la aplicación como en la tableta instalada en el puesto.</p>\n<h2 id=\"lgpd-la-biometria-es-un-dato-personal-sensible\">LGPD: la biometría es un dato personal sensible</h2>\n<p>La LGPD clasifica como dato personal sensible el &quot;dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural&quot;, es decir, el dato genético o biométrico vinculado a una persona física (art. 5, II). Por eso, el tratamiento solo puede realizarse en los supuestos del art. 11:</p>\n<ul>\n<li><strong>Con consentimiento (art. 11, I)</strong>, otorgado de forma específica y destacada, para finalidades específicas.</li>\n<li><strong>Sin consentimiento (art. 11, II)</strong>, cuando el tratamiento sea indispensable para alguna de las situaciones previstas en la ley, como el cumplimiento de una obligación legal o regulatoria (inciso &quot;a&quot;) o la garantía de la prevención del fraude y de la seguridad del titular en los procesos de identificación y autenticación de registro en sistemas electrónicos (inciso &quot;g&quot;), siempre que se respeten los derechos del art. 9 y salvo cuando prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del titular.</li>\n</ul>\n<p>En la marcación con reconocimiento facial, el inciso &quot;g&quot; se relaciona directamente con el objetivo, que es identificar al colaborador y prevenir fraudes en la marcación. Aun así, exige demostrar que el tratamiento es indispensable y que los derechos del titular no prevalecen en el caso concreto. Documente este análisis con el encargado de protección de datos (encarregado) y su área jurídica.</p>\n<h3 id=\"y-el-consentimiento\">¿Y el consentimiento?</h3>\n<p>Si opta por el consentimiento, recuerde que debe ser libre (art. 5, XII) y que puede revocarse en cualquier momento (art. 8, § 5). En la práctica, esto significa ofrecer una forma alternativa de marcación a quien no consienta o cambie de opinión.</p>\n<p>El tema también está en el radar regulatorio: la ANPD incluyó los datos biométricos en el ítem 5 de su Agenda Regulatoria 2025-2026 y abrió en 2025 una consulta para recibir aportes sobre el asunto. Conviene seguir las próximas orientaciones.</p>\n<h2 id=\"buenas-practicas-para-usar-biometria-en-el-control-de-asistencia\">Buenas prácticas para usar biometría en el control de asistencia</h2>\n<ul>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> <strong>Transparencia (art. 9):</strong> antes del registro facial, informe la finalidad, los datos recogidos, la forma y la duración del tratamiento, con quién se comparten y los derechos del titular.</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> <strong>Finalidad y necesidad (art. 6, I y III):</strong> use la biometría solo para identificar al colaborador en la marcación, sin reutilizar imágenes para otros fines ni clasificar a las personas por edad, género o emoción.</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> <strong>Conservación (arts. 15 y 16):</strong> elimine la plantilla cuando termine la finalidad, por ejemplo al finalizar la relación laboral, salvo que exista un supuesto legal de conservación. Las marcaciones de asistencia, en cambio, no pueden borrarse ni modificarse durante el plazo legal (Portaria 671, Anexo IX, ítem 7).</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> <strong>Seguridad desde el diseño (art. 46):</strong> cifrado, control de acceso y registro de quién consulta los datos biométricos. La ANPD recuerda que, cuantos más servidores y bases almacenan plantillas, mayor es el número de blancos potenciales de ataques; evite copias innecesarias.</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> <strong>Incidentes (art. 48):</strong> según la Resolução CD/ANPD nº 15/2024, el incidente de seguridad que pueda acarrear un riesgo o daño relevante para los titulares debe comunicarse a la ANPD y a los titulares en un plazo de tres días hábiles.</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> <strong>Encargado (art. 41):</strong> divulgue la identidad y el contacto del encargado de protección de datos.</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> <strong>Informe de impacto (art. 38):</strong> la ANPD puede exigir el informe de impacto a la protección de datos, incluso de datos sensibles. Tenga el suyo listo.</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> <strong>Revisión humana (art. 20):</strong> el titular puede solicitar la revisión de decisiones tomadas únicamente con base en el tratamiento automatizado que afecten sus intereses. Garantice una alternativa cuando el rostro no sea reconocido.</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> <strong>Pruebas con su equipo:</strong> monitoree las tasas de rechazo en distintas condiciones de luz y perfiles de colaboradores, atento a la advertencia de la ANPD sobre efectos discriminatorios.</li>\n</ul>\n<h2 id=\"tableta-en-el-puesto-o-celular-del-colaborador\">¿Tableta en el puesto o celular del colaborador?</h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Criterio</th>\n<th>Tableta (quiosco) en el puesto</th>\n<th>Celular del colaborador</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>Entorno de captura</td>\n<td>Más controlado: posición fija e iluminación previsible</td>\n<td>Variable: cámaras e iluminación distintas</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Lugar de la marcación</td>\n<td>El dispositivo permanece en el puesto</td>\n<td>Depende del GPS y de la <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/cerca-virtual-geolocalizacao-ponto/\">geocerca</a></td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Quien no tiene smartphone</td>\n<td>Atiende a todos</td>\n<td>Requiere un equipo compatible</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Equipos volantes y rondas</td>\n<td>Limitado al puesto</td>\n<td>Acompaña al colaborador</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Privacidad</td>\n<td>La captura no pasa por dispositivos personales</td>\n<td>La recolección debe limitarse al momento de la marcación</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Riesgos</td>\n<td>Filas en el cambio de turno, daño o robo del equipo</td>\n<td>GPS falso y equipos desactualizados</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<p>Los dos modelos pueden convivir en la misma operación: tabletas en los puestos fijos con gran flujo de personas y la aplicación para supervisores, personal de relevo y equipos en la calle. TIRVU+ ofrece ambos formatos, con aplicación para iOS y Android y tableta en el puesto para la marcación facial.</p>\n<h2 id=\"preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes</h2>\n<h3 id=\"la-empresa-necesita-el-consentimiento-del-colaborador-para-usar-reconocimiento-facial-en-el-control-de-asistencia\">¿La empresa necesita el consentimiento del colaborador para usar reconocimiento facial en el control de asistencia?</h3>\n<p>No necesariamente. Según la LGPD, el dato biométrico también puede tratarse sin consentimiento para garantizar la prevención del fraude en los procesos de identificación y autenticación (art. 11, II, inciso &quot;g&quot;), siempre que la empresa demuestre que el tratamiento es indispensable y que los derechos del titular no prevalecen en el caso concreto. Si la base elegida es el consentimiento, debe ser libre y puede revocarse en cualquier momento.</p>\n<h3 id=\"puede-una-foto-enganar-al-reconocimiento-facial\">¿Puede una foto engañar al reconocimiento facial?</h3>\n<p>La foto, el video y la máscara son las formas más conocidas de intentar engañar a la cámara, y la prueba de vida existe precisamente para frenarlas, al verificar si hay una persona real frente a ella. En la evaluación del NIST publicada en 2023, varios desarrolladores detectaron bien las fotos impresas, los replays y las máscaras flexibles de silicona, pero no existe una prueba de vida infalible: pregunte a su proveedor cómo se probó la solución.</p>\n<h3 id=\"que-pasa-si-el-sistema-de-asistencia-no-reconoce-el-rostro-del-colaborador\">¿Qué pasa si el sistema de asistencia no reconoce el rostro del colaborador?</h3>\n<p>Es lo que se llama falso negativo, cuando el sistema rechaza a la persona correcta; la precisión puede caer con imágenes de baja calidad, la posición del rostro, la iluminación y las oclusiones. El titular, a su vez, puede solicitar la revisión de decisiones tomadas únicamente con base en el tratamiento automatizado que afecten sus intereses (art. 20 de la LGPD). Por eso, la buena práctica es garantizar una forma alternativa de marcación.</p>\n<h2 id=\"conclusion\">Conclusión</h2>\n<p>El reconocimiento facial con prueba de vida ataca de raíz la marcación por un compañero, porque vincula cada marcación con una persona real frente a la cámara. Pero la tecnología solo aporta seguridad, también jurídica, cuando viene acompañada de una prueba de vida bien evaluada, una base legal documentada, transparencia con el colaborador y una vía alternativa para cuando el rostro no sea reconocido.</p>\n<p>¿Quiere acabar con el fraude en la marcación sin descuidar la protección de datos? <a href=\"https://tirvu.com.br/es/contacto/\">Hable con el equipo de Tirvu</a> y vea en la práctica el reconocimiento facial con prueba de vida de TIRVU+, o conozca nuestros <a href=\"https://tirvu.com.br/es/planes/\">planes</a>.</p>\n<h2 id=\"fuentes\">Fuentes</h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Planalto: Lei nº 13.709/2018 (LGPD, ley brasileña de protección de datos)</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/anpd/pt-br/centrais-de-conteudo/documentos-tecnicos-orientativos/radar-tecnologico-biometria-anpd-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Radar Tecnológico nº 2 sobre biometría y reconocimiento facial (ANPD, gov.br)</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/anpd/pt-br/acesso-a-informacao/participacao-social/outras-acoes/ts-01-2025-nota-tecnica-17-de-abertura.pdf/@@display-file/file\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Nota Técnica nº 17/2025 sobre biometría (ANPD, gov.br)</a></li>\n<li><a href=\"https://bibliotecadigital.mj.gov.br/bitstream/1/12879/2/RES_ANPD_2024_15.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Resolução CD/ANPD nº 15/2024 sobre comunicación de incidentes de seguridad (Ministerio de Justicia)</a></li>\n<li><a href=\"https://pages.nist.gov/800-63-4/sp800-63b/authenticators/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">NIST SP 800-63B-4, directrices de identidad digital (NIST)</a></li>\n<li><a href=\"https://nvlpubs.nist.gov/nistpubs/ir/2023/NIST.IR.8491.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">NIST IR 8491, evaluación de algoritmos pasivos de prueba de vida (NIST)</a></li>\n<li><a href=\"https://www.iso.org/standard/79520.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ISO/IEC 30107-3:2023, pruebas de detección de ataques de presentación (ISO)</a></li>\n</ul>\n<p><em>Este contenido es informativo y no sustituye la orientación jurídica especializada.</em></p>\n","image":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/reconhecimento-facial-prova-de-vida-ponto.jpg","date_published":"2026-09-10T12:00:00Z","authors":[{"name":"Equipo Tirvu"}],"tags":["reconocimiento facial","prueba de vida","biometría","LGPD","fraude de asistencia"],"language":"es","_tirvu":{"slug":"reconhecimento-facial-prova-de-vida-ponto","category":"Control de asistencia","audience":["rh","colaborador"],"featured":false,"reading_minutes":12,"cover_svg":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/reconhecimento-facial-prova-de-vida-ponto.svg","cover_alt":"Ilustración abstracta de un rostro estilizado formado por puntos y líneas junto a un escudo de verificación, que representa el 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Se desgasta poco a poco: un puesto descubierto que el cliente detecta antes que el supervisor, un informe que llega por WhatsApp días después, una factura cuestionada sin datos para defenderla. El portal del cliente invierte esa lógica: en lugar de pedir información, el cliente sigue la operación por su cuenta, y la transparencia empieza a jugar a favor de la renovación. Este artículo se basa en el mercado de tercerización de Brasil y en su legislación.</p>\n<h2 id=\"por-que-los-clientes-de-tercerizacion-cambian-de-proveedor\">Por qué los clientes de tercerización cambian de proveedor</h2>\n<p>El precio importa, pero el desgaste de la relación suele venir de problemas operativos que se acumulan hasta la renovación:</p>\n<ul>\n<li><strong>Falta de visibilidad:</strong> el cliente no sabe si el puesto está cubierto ahora; solo se entera cuando alguien reclama.</li>\n<li><strong>Informes informales:</strong> fotos y mensajes sueltos en WhatsApp, hojas de cálculo que cambian de formato cada mes y ningún historial confiable.</li>\n<li><strong>Sorpresas:</strong> cambios de colaborador sin aviso, incidencias comunicadas tarde, demora en cubrir una ausencia.</li>\n<li><strong>Discusiones de facturación:</strong> sin una base de datos común, cada descuento se convierte en una negociación.</li>\n<li><strong>Inseguridad jurídica:</strong> el cliente sabe que puede responder por las fallas del proveedor y quiere evidencias de que todo está en orden.</li>\n</ul>\n<h2 id=\"el-cliente-tambien-responde-el-contexto-juridico\">El cliente también responde: el contexto jurídico</h2>\n<p>La preocupación del cliente por la operación del proveedor no es exceso de celo. Tiene base legal.</p>\n<h3 id=\"contratos-privados\">Contratos privados</h3>\n<p>La Lei nº 6.019/1974, con las modificaciones de la Lei nº 13.429/2017, establece que la empresa contratante es subsidiariamente responsable de las obligaciones laborales correspondientes al período en que se prestaron los servicios (art. 5º-A, § 5º). La Súmula 331 do TST, un entendimiento consolidado del Tribunal Superior del Trabajo de Brasil, sigue la misma línea: el incumplimiento de las obligaciones laborales por parte del empleador implica la responsabilidad subsidiaria del cliente (ítem IV), que abarca todos los montos de la condena referentes al período de la prestación (ítem VI). Además, corresponde al contratante garantizar las condiciones de seguridad, higiene y salubridad cuando el trabajo se realiza en sus instalaciones o en un lugar acordado en el contrato (art. 5º-A, § 3º).</p>\n<h3 id=\"contratos-publicos\">Contratos públicos</h3>\n<p>En la Administración Pública, la ley brasileña de licitaciones y contratos administrativos (Lei nº 14.133/2021) exige que la ejecución del contrato sea acompañada y fiscalizada por fiscales designados, que deben anotar en un registro propio todas las incidencias relacionadas con la ejecución (art. 117, § 1º). En los servicios continuos con dedicación exclusiva de mano de obra:</p>\n<ul>\n<li>el contratista debe permitir la fiscalización de la distribución, el control y la supervisión del personal asignado al contrato (art. 6º, XVI, &quot;c&quot;);</li>\n<li>cuando se le solicite, debe comprobar el cumplimiento de las obligaciones laborales y del FGTS (el fondo de garantía por tiempo de servicio), incluidos los registros de asistencia, recibos de sueldo, depósitos del FGTS, vacaciones y vales de transporte y alimentación (art. 50);</li>\n<li>la Administración responde solidariamente por las cargas de seguridad social y subsidiariamente por las laborales si se comprueba una falla en la fiscalización (art. 121, § 2º), y puede adoptar medidas como condicionar el pago a la comprobación del cumplimiento de las obligaciones laborales vencidas (art. 121, § 3º).</li>\n</ul>\n<p>En febrero de 2025, al juzgar el Tema 1.118 bajo el régimen de &quot;repercusión general&quot;, que fija una tesis para casos similares en todo el país, el Supremo Tribunal Federal (STF) definió que la responsabilidad de la Administración exige prueba de conducta negligente, y que hay negligencia cuando permanece inactiva tras ser notificada formalmente de que el contratista incumple obligaciones laborales. La misma tesis refuerza el deber de adoptar las medidas del art. 121, § 3º, como condicionar el pago a la comprobación del cumplimiento de las obligaciones laborales del mes anterior.</p>\n<p>En la práctica, el proveedor que entrega estas evidencias de forma organizada facilita el trabajo del fiscal, reduce los descuentos en la facturación y deja de ser un riesgo para el gestor del contrato. Eso es retención.</p>\n<h2 id=\"que-mostrar-en-el-portal-del-cliente\">Qué mostrar en el portal del cliente</h2>\n<p>El portal no necesita mostrarlo todo; necesita mostrar lo que el cliente usa para evaluar el servicio. Una estructura que funciona bien:</p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Módulo</th>\n<th>Qué ve el cliente</th>\n<th>Por qué importa</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>Asistencia por puesto y turno</td>\n<td>Entradas y salidas validadas, con ubicación</td>\n<td>Confirma la cobertura sin necesidad de llamar</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Cobertura</td>\n<td>Porcentaje de puestos-turno cubiertos en el período</td>\n<td>Resume el cumplimiento del contrato en un número</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Incidencias</td>\n<td>Bitácora digital de incidencias, con fotos y estado</td>\n<td>Reemplaza el cuaderno del puesto y crea historial</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Listas de verificación</td>\n<td>Inspecciones realizadas y no conformidades</td>\n<td>Evidencia la calidad del servicio</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Órdenes de servicio</td>\n<td>Solicitudes, plazos y cierre</td>\n<td>Da transparencia a los pedidos del propio cliente</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Rondas</td>\n<td>Puntos visitados y horarios</td>\n<td>Comprueba la ejecución en contratos de vigilancia</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Documentos</td>\n<td>Comprobantes laborales, entregas de EPP e informes</td>\n<td>Atiende la fiscalización sin intercambio de correos</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<p>En los contratos públicos, dos módulos ganan peso adicional. La bitácora digital de incidencias se alinea con el deber del fiscal de registrar las incidencias de la ejecución (art. 117, § 1º): cuando el registro nace en el puesto, con fecha, hora y foto, ambas partes discuten el mismo hecho. Y el área de documentos puede anticipar, organizada por mes, lo que el art. 50 permite solicitar a la Administración.</p>\n<p>Para que la asistencia sea confiable, el origen del dato importa. Los registros con <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/cerca-virtual-geolocalizacao-ponto/\">geocerca y geolocalización</a> y la validación por <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/reconhecimento-facial-prova-de-vida-ponto/\">reconocimiento facial con prueba de vida</a> dan al cliente la seguridad de que quien marcó es quien estaba en el puesto. Y los comprobantes de equipos pueden venir directamente del <a href=\"https://tirvu.com.br/es/blog/controle-epi-nr6-terceirizacao/\">control de EPP</a>.</p>\n<h3 id=\"que-no-mostrar\">Qué no mostrar</h3>\n<p>Transparencia no significa exponer datos personales más allá de lo necesario. La LGPD, la ley brasileña de protección de datos, exige que el tratamiento se limite al mínimo necesario para su finalidad (art. 6º, III), y los datos de salud y biométricos son sensibles (art. 5º, II). El cliente necesita saber que una ausencia está justificada, no ver el certificado médico; necesita saber que el registro fue validado, no acceder a la biometría del colaborador.</p>\n<h2 id=\"indicadores-de-sla-que-tienen-sentido\">Indicadores de SLA que tienen sentido</h2>\n<p>Un buen portal convierte la operación en indicadores acordados con el cliente. Algunos ejemplos:</p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Indicador</th>\n<th>Cómo calcularlo</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>Tasa de cobertura</td>\n<td>Puestos-turno cubiertos ÷ puestos-turno contratados × 100</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Puntualidad</td>\n<td>Entradas dentro de la tolerancia ÷ entradas previstas × 100</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Tiempo de reposición</td>\n<td>Tiempo entre la ausencia detectada y la llegada del reemplazo</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Incidencias atendidas a tiempo</td>\n<td>Incidencias atendidas en plazo ÷ total de incidencias × 100</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Cumplimiento de listas de verificación</td>\n<td>Ítems conformes ÷ ítems verificados × 100</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Órdenes de servicio en SLA</td>\n<td>Órdenes cerradas en plazo ÷ total de órdenes × 100</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<p>Las metas deben estar en el contrato; el portal solo mide, con el mismo criterio para ambas partes.</p>\n<p>En los contratos públicos federales de Brasil, esta lógica tiene nombre: el IMR (Instrumento de Medição de Resultado, un instrumento de medición de resultados). La Instrucción Normativa IN SEGES/MP nº 5/2017 lo define como el mecanismo que establece, sobre bases objetivamente observables y comprobables, los niveles esperados de calidad del servicio y los respectivos ajustes de pago. Según el Portal de Compras del Gobierno Federal, el IMR sustituyó al antiguo Acuerdo de Nivel de Servicio, y la IN SEGES/ME nº 98/2022 autoriza aplicar la IN 5/2017, en lo que corresponda, a las contrataciones regidas por la Lei nº 14.133/2021, que también admite una remuneración variable vinculada al desempeño (art. 144). Cuando los indicadores salen de datos registrados en el origen, la medición deja de ser una disputa de versiones.</p>\n<h2 id=\"como-implementar-el-portal-con-sus-clientes\">Cómo implementar el portal con sus clientes</h2>\n<ol>\n<li><strong>Empiece con un piloto:</strong> elija uno o dos clientes, preferentemente uno satisfecho y otro más exigente.</li>\n<li><strong>Acuerde los indicadores:</strong> revise el contrato y defina con el gestor del cliente qué se medirá y cómo.</li>\n<li><strong>Garantice el dato en el origen:</strong> asistencia, incidencias, listas de verificación y rondas deben registrarse en la aplicación, en el puesto, y no reconstruirse después.</li>\n<li><strong>Configure los accesos:</strong> perfiles para el gestor del contrato, el fiscal y otras áreas, cada uno viendo solo lo que necesita.</li>\n<li><strong>Haga una inducción breve:</strong> media hora mostrando dónde está cada información vale más que un manual.</li>\n<li><strong>Use el portal en la reunión mensual:</strong> reemplace la presentación armada a mano por los datos del propio portal.</li>\n<li><strong>Asuma la transparencia:</strong> lo que salió mal va a aparecer, y el plan de acción también debe aparecer.</li>\n</ol>\n<p>En TIRVU+, el cliente tiene un entorno propio, separado de los de gestores y colaboradores, donde sigue la asistencia, las incidencias y los informes en tiempo real.</p>\n<h2 id=\"whatsapp-y-hojas-de-calculo-vs-portal-del-cliente\">WhatsApp y hojas de cálculo vs. portal del cliente</h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Aspecto</th>\n<th>WhatsApp y hojas de cálculo</th>\n<th>Portal del cliente</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody><tr>\n<td>Actualización</td>\n<td>Cuando alguien se acuerda</td>\n<td>En tiempo real</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Historial</td>\n<td>Disperso en conversaciones</td>\n<td>Centralizado y fácil de buscar</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Estandarización</td>\n<td>Cambia cada mes</td>\n<td>Siempre los mismos indicadores</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Evidencia para la fiscalización</td>\n<td>Difícil de reunir</td>\n<td>Disponible para consulta</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Protección de datos</td>\n<td>Fotos y documentos circulando</td>\n<td>Acceso por perfil</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Percepción del cliente</td>\n<td>&quot;Tengo que insistir para saber&quot;</td>\n<td>&quot;Lo consulto cuando quiero&quot;</td>\n</tr>\n</tbody></table>\n<h2 id=\"checklist-antes-de-abrir-el-portal\">Checklist antes de abrir el portal</h2>\n<ul>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Indicadores y metas alineados con el contrato</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Puestos, turnos y escalas registrados correctamente</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Equipos usando la app para asistencia, incidencias y listas de verificación</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Perfiles de acceso definidos para cada persona del cliente</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Reglas de privacidad revisadas, sin exposición de datos de salud ni biometría</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Rutina de respuesta a incidencias con plazos claros</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Documentos de cumplimiento organizados por mes</li>\n<li><input disabled=\"\" type=\"checkbox\"> Reunión de inducción agendada con el cliente</li>\n</ul>\n<h2 id=\"preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes</h2>\n<h3 id=\"el-cliente-responde-por-las-deudas-laborales-de-la-empresa-tercerizada\">¿El cliente responde por las deudas laborales de la empresa tercerizada?</h3>\n<p>Sí, de forma subsidiaria. En Brasil, la Lei nº 6.019/1974 establece que la empresa contratante es subsidiariamente responsable de las obligaciones laborales del período en que se prestaron los servicios (art. 5º-A, § 5º). La Súmula 331 do TST sigue la misma línea: si el empleador incumple esas obligaciones, el cliente responde de forma subsidiaria por todos los montos de la condena referentes al período de la prestación.</p>\n<h3 id=\"cuando-responde-la-administracion-publica-por-las-deudas-laborales-del-contratista\">¿Cuándo responde la Administración Pública por las deudas laborales del contratista?</h3>\n<p>En los servicios continuos con dedicación exclusiva de mano de obra, la Lei nº 14.133/2021 establece que la Administración responde solidariamente por las cargas de seguridad social y subsidiariamente por las laborales si se comprueba una falla en la fiscalización (art. 121, § 2º). Al juzgar el Tema 1.118 en febrero de 2025, el STF definió que esa responsabilidad exige prueba de conducta negligente, que existe cuando la Administración permanece inactiva tras ser notificada formalmente de que el contratista incumple obligaciones laborales.</p>\n<h3 id=\"el-portal-del-cliente-debe-mostrar-certificados-medicos-o-datos-biometricos-de-los-colaboradores\">¿El portal del cliente debe mostrar certificados médicos o datos biométricos de los colaboradores?</h3>\n<p>No. La LGPD exige que el tratamiento de datos se limite al mínimo necesario para su finalidad (art. 6º, III), y los datos de salud y biométricos son sensibles (art. 5º, II). El cliente necesita saber que la ausencia está justificada y que el registro fue validado, no ver el certificado médico ni acceder a la biometría del colaborador.</p>\n<h2 id=\"conclusion\">Conclusión</h2>\n<p>Los clientes no renuevan contratos solo por el precio: renuevan cuando confían en la operación. El portal del cliente convierte la confianza en algo verificable, con asistencia, cobertura, incidencias y documentos disponibles en cualquier momento. Para el cliente, reduce el riesgo jurídico y el trabajo de fiscalización; para el proveedor, se convierte en un argumento de retención y de diferenciación en las próximas licitaciones.</p>\n<p>¿Quiere ofrecer a sus clientes un portal con asistencia, incidencias e informes en tiempo real? <a href=\"https://tirvu.com.br/es/contacto/\">Converse con el equipo de Tirvu</a> y conozca TIRVU+, o vea los <a href=\"https://tirvu.com.br/es/planes/\">planes disponibles</a>.</p>\n<h2 id=\"fuentes\">Fuentes</h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l6019.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Planalto: Lei nº 6.019/1974 (trabajo temporal y tercerización)</a></li>\n<li><a href=\"https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2021/lei/l14133.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Planalto: Lei nº 14.133/2021 (licitaciones y contratos)</a></li>\n<li><a href=\"https://portal.stf.jus.br/jurisprudenciaRepercussao/tema.asp?num=1118\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">STF: Tema 1.118 de repercusión general</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/compras/pt-br/acesso-a-informacao/legislacao/instrucoes-normativas/instrucao-normativa-no-5-de-26-de-maio-de-2017-atualizada\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Portal de Compras: IN SEGES/MP nº 5/2017</a></li>\n<li><a href=\"https://www.gov.br/compras/pt-br/acesso-a-informacao/legislacao/instrucoes-normativas/instrucao-normativa-seges-me-no-98-de-26-de-dezembro-de-2022\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Portal de Compras: IN SEGES/ME nº 98/2022</a></li>\n</ul>\n<p><em>Este contenido es informativo y no sustituye la orientación jurídica especializada.</em></p>\n","image":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/portal-do-cliente-transparencia-terceirizacao.jpg","date_published":"2026-08-27T12:00:00Z","authors":[{"name":"Equipo Tirvu"}],"tags":["portal del cliente","tercerización","SLA","fiscalización de contratos","retención de clientes"],"language":"es","_tirvu":{"slug":"portal-do-cliente-transparencia-terceirizacao","category":"Gestión operativa","audience":["rh"],"featured":false,"reading_minutes":11,"cover_svg":"https://tirvu.com.br/uploads/blog/portal-do-cliente-transparencia-terceirizacao.svg","cover_alt":"Ilustración abstracta de un panel web compartido con indicadores de cobertura de puestos, un mapa de unidades y gráficos de desempeño","toc":[{"id":"por-que-los-clientes-de-tercerizacion-cambian-de-proveedor","text":"Por qué los clientes de tercerización cambian de proveedor","level":2},{"id":"el-cliente-tambien-responde-el-contexto-juridico","text":"El cliente también responde: el contexto jurídico","level":2},{"id":"contratos-privados","text":"Contratos privados","level":3},{"id":"contratos-publicos","text":"Contratos públicos","level":3},{"id":"que-mostrar-en-el-portal-del-cliente","text":"Qué mostrar en el portal del cliente","level":2},{"id":"que-no-mostrar","text":"Qué no mostrar","level":3},{"id":"indicadores-de-sla-que-tienen-sentido","text":"Indicadores de SLA que tienen sentido","level":2},{"id":"como-implementar-el-portal-con-sus-clientes","text":"Cómo implementar el portal con sus clientes","level":2},{"id":"whatsapp-y-hojas-de-calculo-vs-portal-del-cliente","text":"WhatsApp y hojas de cálculo vs. portal del cliente","level":2},{"id":"checklist-antes-de-abrir-el-portal","text":"Checklist antes de abrir el portal","level":2},{"id":"preguntas-frecuentes","text":"Preguntas frecuentes","level":2},{"id":"el-cliente-responde-por-las-deudas-laborales-de-la-empresa-tercerizada","text":"¿El cliente responde por las deudas laborales de la empresa tercerizada?","level":3},{"id":"cuando-responde-la-administracion-publica-por-las-deudas-laborales-del-contratista","text":"¿Cuándo responde la Administración Pública por las deudas laborales del contratista?","level":3},{"id":"el-portal-del-cliente-debe-mostrar-certificados-medicos-o-datos-biometricos-de-los-colaboradores","text":"¿El portal del cliente debe mostrar certificados médicos o datos biométricos de los colaboradores?","level":3},{"id":"conclusion","text":"Conclusión","level":2},{"id":"fuentes","text":"Fuentes","level":2}]}}]}