A Tirvu Tecnologia ("Tirvu", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações tratadas por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Esta Política se aplica ao site institucional da Tirvu. O tratamento de dados realizado dentro da plataforma Tirvu+ (aplicativo e painel de gestão) é regido pelos contratos e termos de uso específicos do serviço.
1. Quem é o controlador dos dados
Tirvu Tecnologia, SIA Trecho 2, 1510, Ed. Santa Mônica Corporate, sala 209, Brasília/DF, CEP 71200-020. Contato: contato@tirvu.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você nos envia pelo formulário de contato: nome, e-mail, WhatsApp, empresa, número de colaboradores e a mensagem que você escrever.
- Preferências de navegação: o site guarda no seu próprio navegador (armazenamento local) apenas a sua escolha de tema (claro ou escuro) e de idioma. Essas informações não são enviadas para nós.
- Dados técnicos de acesso: como qualquer site, os servidores de hospedagem podem registrar automaticamente informações como endereço IP, data e hora do acesso e tipo de navegador, para segurança e funcionamento.
- Dados de uso do site: usamos o Microsoft Clarity para entender como o site é usado (páginas visitadas, cliques, rolagem, tempo de visita, tipo de dispositivo e navegador e região aproximada) e melhorá-lo. Ele usa cookies próprios e pode registrar a navegação na forma de mapas de calor e gravações de sessão. O conteúdo digitado nos formulários é mascarado e não é registrado.
Este site não utiliza cookies de publicidade.
3. Para que usamos os seus dados
- Responder ao seu contato e apresentar a plataforma Tirvu;
- Elaborar propostas comerciais a seu pedido;
- Garantir a segurança e o bom funcionamento do site;
- Entender como o site é usado e melhorar a sua experiência (Microsoft Clarity);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases legais
Tratamos os seus dados com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), na execução de procedimentos preliminares a um contrato a seu pedido (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e no legítimo interesse da Tirvu para manter o site seguro e entender como ele é usado (art. 7º, IX).
5. Compartilhamento
Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento (como hospedagem e ferramentas de comunicação), sob obrigação de confidencialidade, ou quando exigido por lei ou por autoridade competente.
Se você optar por falar conosco pelo WhatsApp, a conversa também estará sujeita aos termos e à política de privacidade do WhatsApp, serviço operado por terceiro.
Os dados de uso coletados pelo Microsoft Clarity são tratados pela Microsoft, conforme a Declaração de Privacidade da Microsoft. Você pode bloquear esses cookies nas configurações do seu navegador.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação. Nenhum meio de transmissão pela internet é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para proteger as suas informações.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, respeitando os prazos legais aplicáveis. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar os seus dados; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; solicitar a portabilidade; obter informações sobre compartilhamento; e revogar o seu consentimento.
9. Encarregado (DPO)
Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: dpo@tirvu.com.br.
10. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.